Supervisor de Loja

Petz Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brazil

Petz Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brazil

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
• Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

• Ensino Superior mínimo Cursando;
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1);
• Experiência em liderança de lojas varejistas;
• Conhecimento em Excel.

• Assistência Médica disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
• Assistência Odontológica disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
• Participação nos Resultados (PLR) — Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
• Clube de Descontos Petz — Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa
• Convênio Farmácia (Vidalink) — Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
• Day Off de Aniversário — Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
• Clubz Petz Diamante — 30% de desconto em serviços de banho e tosa; 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online; frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão); 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres; acesso a conteúdos exclusivos.
• Formação Interna para Esteticistas — Capacitação para atuar profissionalmente em Centros de Estética.
• GymPass ou TotalPass — Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
• Indica Petz — Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha
• Licença PETernidade — Tempo especial para cuidar do novo membro da família.
• Movimenta Petz — Programa de mobilidade interna com várias oportunidades de crescimento.
• Parceria com o SESC — Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer no Brasil.
• Seguro de Vida — Segurança e tranquilidade para você e sua família.
• UniPetz — Plataforma de desenvolvimento online para aprender e crescer no seu ritmo.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação — Benefício conforme política vigente da sua regional.
• Vale Transporte — Deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.