Gerente de Pós-vendas

Há 5 dias

São Paulo, Brasil MSD Tempo inteiro
O Gerente de Pós-Vendas terá a responsabilidade de liderar a equipe que assegura a satisfação e o sucesso dos clientes na utilização das soluções de monitoramento e saúde animal. Este papel é vital para a retenção e fidelização dos clientes, oferecendo suporte técnico, treinamento e análise de dados. A equipe trabalha em colaboração com o time de demanda, desempenhando um papel essencial no modelo de negócios centrado no cliente. Este profissional será responsável pela gerência do atendimento, garantindo uma experiência excepcional aos clientes durante todo o processo de pós-venda em todo o Brasil.
**Responsabilidades**:
- Orientar e desenvolver a equipe em conhecimentos e comportamentos para suporte técnico e consultivo de excelência sobre sistemas de monitoramento e saúde animal.
- Assegurar alto padrão de atendimento, melhorando a experiência do cliente através de um suporte proativo.
- Colaborar com a Gerência de Marketing para desenvolver estratégias e ações de pós-venda, maximizando a captação e conversão de novos usuários.
- Trabalhar junto à área de Demanda para implementar ações alinhadas às estratégias de segmentação de clientes.
- Manter relacionamento próximo com líderes de opinião do mercado, aproveitando oportunidades de negócios e influenciando decisões.
- Colaborar com equipes de vendas, técnica e marketing para promover a melhoria contínua de produtos e serviços.
- Estruturar treinamentos presenciais e online para capacitar clientes e agenciadores no uso das tecnologias.
- Monitorar a experiência do cliente e resolver proativamente desafios técnicos e operacionais.
- Gerenciar contratos de manutenção, renovações e upselling de soluções para expandir a receita recorrente.
- Acompanhar métricas de desempenho dos clientes, identificando oportunidades para otimizar o uso das ferramentas.
- Construir planos e fortalecer relacionamento com clientes, promovendo fidelização e aumentando a taxa de retenção.
**Principais Requisitos**:
- Formação superior completa;
- Visão holística da pecuária, de média a alta intensificação.
- Experiência com pós-venda, suporte técnico ou gestão de clientes.
- Capacidade interpessoal e agilidade no trabalho em equipe.
- Liderança por influência.
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Experiência em gestão de indicadores de desempenho na produção bovina.
- Gestão da jornada do cliente e vivência com inteligência de dados aplicada à pecuária.
- Conhecimento em tecnologias de monitoramento animal, bem-estar e saúde bovina.
- Habilidade para interpretar dados zootécnicos e traduzi-los em insights estratégicos.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento será um diferencial.
- Disponibilidade para viagens a fazendas e eventos do setor.
Se você está pronto para um desafio gratificante e para contribuir significativamente com nossa equipe, aguardamos sua inscrição
BRAnimal
OportunidadesVeterBR
**Search Firm Representatives Please Read Carefully**
**Employee Status**:
Regular
**Relocation**:
No relocation
**VISA Sponsorship**:
No
**Travel Requirements**:
50%
**Flexible Work Arrangements**:
Hybrid
**Shift**:
1st - Day
**Valid Driving License**:
Yes
**Hazardous Material(s)**:
n/a
**Job Posting End Date**:
04/22/2025
**Requisition ID**:R

  • Gerente de Pós-vendas

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Eletrônicos, Gerente de Pós-Vendas, Multinacional Buscamos um Gerente de Pós-Vendas para atuar em empresa multinacional do segmento de eletrônicos, localizada em São Paulo. Como Gerente de Pós-Vendas, você será responsável pela estruturação da área do zero (canais on e offline), desenho de fluxo de processos e contratação de time. Para isso,...

  • Gerente De Pós Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...

  • Gerente Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KION North America Tempo inteiro

    Gerente Pós Vendas **What we offer:**:**_Vaga: Gerente Pós Vendas - ** **_Local: São Bernardo do Campo/ SP - ** **Formação acadêmica**: - Formação em engenharia, logística ou administração de empresas; - Desejável MBA em gestão de manutenção; - Inglês fluente; - Word, Excel, PowerPoint avançados. **Experiência**: - Experiência...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Total HR Consulting Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: Conhecimento técnico de mecânica automotiva, funilaria, pintura, tapeçaria, e elétrica. Gerenciamento de Ordens de serviços. Conhecimento de processos da gestão da qualidade. Habilidade de prospectar clientes, gerir a execução de serviços e realizar venda de peças e serviços para alcance das metas, otimizando...

  • Gerente Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KION North America Tempo inteiro

    Gerente Pós Vendas**What we offer:**:**_Vaga: Gerente Pós Vendas- ****_Local: São Bernardo do Campo/ SP- ****Formação acadêmica**:- Formação em engenharia, logística ou administração de empresas;- Desejável MBA em gestão de manutenção;- Inglês fluente;- Word, Excel, PowerPoint avançados.**Experiência**:- Experiência comercial na área de...

  • Gerente de Pós- Vendas

    3 semanas atrás

    São Pedro Da Aldeia, Brasil Grupo Automotive Tempo inteiro

    Sobre o Cargo Um gerente de pós-vendas é responsável por liderar uma equipe com o objetivo de criar e manter relacionamentos positivos com os clientes após a venda de produtos ou serviços. Para assumir uma posição de gerência de pós-vendas, é necessário ter experiência prévia na área de atendimento ao cliente e vendas, habilidades de...

  • Gerente De Pós Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo.Implementar...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Total HR Consulting Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:Conhecimento técnico de mecânica automotiva, funilaria, pintura, tapeçaria, e elétrica. Gerenciamento de Ordens de serviços. Conhecimento de processos da gestão da qualidade.Habilidade de prospectar clientes, gerir a execução de serviços e realizar venda de peças e serviços para alcance das metas, otimizando...