Pessoa Gerente de Customer Insights e Analytics

2 meses atrás

São Paulo, Brasil dr.consulta Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Estamos buscando uma pessoa para liderar a área de Customer Insights e Analytics da companhia, estruturando análises de comportamento do paciente, através de análise de dados internos, dados de plataformas digitais e pesquisa de mercado, bem como acompanhar o mercado de saúde para encontrar oportunidades de crescimento e melhorar a experiência do paciente.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Acompanhar as tendências de mercado através de plataformas (DataSUS, SimilarWeb, Stilingue, OnMaps, etc)

Analisar os dados de pacientes, definir perfis e entender comportamentos de base, para trazer insights sobre as principais métricas da empresa

Fazer cruzamentos de tendências de mercado e prever oferta necessária, criando projeções de receita

Acompanhar resultados dos canais (Mídias Pagas, Orgânico, CRM, Call Center e Centro Médico), identificar GAPs e levantar hipóteses

Acompanhar performance de Site e APP

Avaliar performance de campanhas On e Off e atribuir resultados diretos e indiretos à elas

Liderar pesquisas de mercado e de opinião para melhor entendimento do comportamento dos pacientes

Criar dashboards

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formação: Graduação em áreas de Exatas, Ciência da Computação, Computação, Marketing ou correlatas.Pós-graduação em áreas correlatas - diferencial

Ferramentas de análise e visualização de dados (PowerBI, Tableau, Python, etc)

Ferramentas de estração de dados (SQL / BigQuery)

Experiência em análises avançadas de dados e conhecimentos em estatística para análise de dados - segmentação de base, clusterização, etc

Conhecimentos em mídias digitais (para análise) e geração de insights para CRM

Conhecimentos em pesquisa de mercado

Conhecimento em ferramentas de monitoramento de mercado

Senso analítico e crítico;

Visão sistêmica de negócios;

Liderança;

Trabalho em equipe;

Negociação.

Autonomia;

Proatividade;

Disciplina;

Comprometimento;

Empatia;

Foco.

ADDITIONAL INFORMATION

Trabalho no regime presencial.

CUIDAR DA SAÚDE DAS PESSOAS PARA MELHORAR O MUNDO, ESSE É O NOSSO PROPÓSITO

Nossa missão

Ampliar o acesso à saúde de qualidade por meio de informação, consultas, exames e procedimentos, com cuidado e respeito para que as pessoas vivam o seu melhor.

Nossa visão

Ser referência no cuidado diário da saúde onde gerações de brasileiros vivem melhor

Nossos valores

Fazemos o que é certo

Responsabilidade, ética e transparência são inegociáveis.

Somos todos cuidadores

Cuidamos diariamente de nós mesmos, dos nossos colegas e dos nossos pacientes, respeitando e valorizando as diferenças.

Geramos máxima eficiência para dar acesso

Geramos alta performance clínica, operacional e financeira para ampliar e facilitar o acesso a saúde a todos que precisam.

Agimos com garra e determinação

Temos garra, resiliência e determinação para superar desafios e vencer.

Criamos o futuro da saúde

Colocamos nossos pacientes no centro de todas as decisões e usamos a tecnologia e inovação para criar o futuro da saúde.

  • Pessoa Gerente de Customer Insights e Analytics

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil dr.consulta Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos buscando uma pessoa para liderar a área de Customer Insights e Analytics da companhia, estruturando análises de comportamento do paciente, através de análise de dados internos, dados de plataformas digitais e pesquisa de mercado, bem como acompanhar o mercado de saúde para encontrar oportunidades de crescimento e melhorar a...

  • Data Analytics e Business Insights

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    Vila Jaguara - São Paulo SP **EXPERIÊNCIA**: Requirements: Bachelor's degree in a relevant field (e.g. mathematics, statistics, computer science, economics); 4+ years of experience in data analytics and business insights, with a strong focus on e-commerce and digital native brands; Strong knowledge of data analytics tools and techniques (e.g. SQL,...

  • Analytics & Insights Professional

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Amazon Advertising exists at the intersection of marketing and e-commerce and offers advertisers a rich array of innovative advertising solutions across Amazon owned properties as well as third party properties Amazon operates. We believe that advertising, when done well, can greatly enhance the value of the customer experience and generate a positive return...

  • Analytics & Insights Professional

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Amazon Advertising exists at the intersection of marketing and e-commerce and offers advertisers a rich array of innovative advertising solutions across Amazon owned properties as well as third party properties Amazon operates. We believe that advertising, when done well, can greatly enhance the value of the customer experience and generate a positive return...

  • Analytics & Insights Senior Consultant

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** Analytics & Insights Senior Consultant **SUMMARY**: Analytics & Insights is one of the fastest growing areas and this role requires using the innovation and state of the art software to help customers deploy cloud-based solutions. As we are strengthening our team in this exciting growth area, we are looking for a...

  • Analytics & Insights Professional

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    DESCRIPTIONAmazon Advertising exists at the intersection of marketing and e-commerce and offers advertisers a rich array of innovative advertising solutions across Amazon owned properties as well as third party properties Amazon operates. We believe that advertising, when done well, can greatly enhance the value of the customer experience and generate a...

  • Pessoa Estagiária de Customer Insights

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    # Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...

  • Pessoa Estagiária de Customer Insights

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    # Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...

  • Product & Customer Insights Manager, Customer

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Experience in product or program management, product marketing, business development or technology - Proficiency in SQL and experience with statistical analyses tools - Bachelor's degree or equivalent - Experience with end to end product delivery - Excellent written and verbal communications skills - Proficiency in Portuguese, English and Spanish Our...

  • Insight & Customer Growth Intern

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ascential Tempo inteiro

    The professional will provide support to the Insights & Customer Growth area, helping on several internal activities such as data analysis, data quality, commercial presentations. - Data analysis for internal inclusion in the platform - Weekly routine for customer data analysis and gap research - Perform analysis based on the data collected for each customer...

  • Pessoa Estagiária de Customer Insights

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    # Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...

  • Associate Manager, Business Insights

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil BioMarin Tempo inteiro

    Who We Are And the more people we reach, the more our impact can grow. We transform lives through genetic discovery. Our Culture Our desire to make a positive impact on our patients extends to our employees and BioMarin is committed to fostering an inclusive environment where every person feels seen, valued, and heard - so employees can thrive in all...

  • Pessoa Estagiária de Customer Insights

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

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  • Pessoa Estagiária de Customer Insights

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    # Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...

  • Pessoa Estagiária de Customer Insights

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Neoway Tempo inteiro

    # Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...

  • Key Account

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ascential Tempo inteiro

    Role overview Responsible for orchestrating the relationship with our customers, understanding their needs and demands to generate the best experience, results and insights for their decision making, ensuring our customers retention (renewals), upsells and the best businesses for Intellibrand. Key accountabilities - Develop a trusted advisor relationship...

  • Estagio de Customer Insights

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Cogna Tempo inteiro

    A **Cogna** **tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, temos um modelo de negócio bastante abrangente, que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado. Mas, especialmente em nosso caso, tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e...

  • Pessoa Analista de Customer Insights Júnior

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Getnet Brasil Tempo inteiro

    Venha conosco imaginar o amanhã, cuidar do hoje e simplificar o agora. Neste desafio buscamos uma **Pessoa Analista de Customer Insights Júnior.** **Responsabilidades e atribuições** **Sua missão em nosso time será: Na área de Customer Insights fazemos acontecer pesquisas que trazem resultados relevantes para as áreas internas que precisam ouvir a...

  • Pessoa Estagiária de Customer Insights

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    # Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...

  • Pessoa analytics engineer pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para fazer parte do nosso time, é essencial:Graduação em Ciência da Computação, Estatística, Análise de Sistemas, Engenharias ou áreas afins;Pelo menos 2 anos de experiência na área de dados;Experiência com Salesforce Customer Data Platform;Conhecimento em SQL, Python, Pyspark, Java ou Scala;Experiência com ferramentas de visualização de...