Especialista Operação Comercial

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• Garantir a excelência na gestão do sortimento, abastecimento e performance de vendas de aparelhos, por meio de análises estratégicas, previsões de demanda e suporte à execução comercial, contribuindo para o crescimento sustentável do canal Agente Autorizado.
• Gerir o mix de aparelhos, garantindo sortimento adequado por canal, região e perfil de loja.
• Monitorar e otimizar níveis de estoque e giro, evitando rupturas e excessos.
• Realizar o forecast de Sell In e Sell Out, com base em histórico, campanhas e sazonalidade.
• Acompanhar e propor melhorias nos processos de limite de crédito para o canal.
• Atuar na gestão e evolução dos programas Proteção Móvel e Claro Troca, garantindo aderência e performance.
• Acompanhar o modelo de Box Entrega Imediata, com foco em previsão de demanda, auditoria e eficiência logística.
• Apoiar a gestão da capilaridade dos Agentes Autorizados, com análises de cobertura, potencial de mercado e expansão.
• Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de KPIs e suporte à tomada de decisão.
• Interagir com áreas parceiras como Comercial, Logística, Financeiro, Trade e Planejamento.
  
  

Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:

• Garantir a excelência na gestão do sortimento, abastecimento e performance de vendas de aparelhos, por meio de análises estratégicas, previsões de demanda e suporte à execução comercial, contribuindo para o crescimento sustentável do canal Agente Autorizado.
• Gerir o mix de aparelhos, garantindo sortimento adequado por canal, região e perfil de loja.
• Monitorar e otimizar níveis de estoque e giro, evitando rupturas e excessos.
• Realizar o forecast de Sell In e Sell Out, com base em histórico, campanhas e sazonalidade.
• Acompanhar e propor melhorias nos processos de limite de crédito para o canal.
• Atuar na gestão e evolução dos programas Proteção Móvel e Claro Troca, garantindo aderência e performance.
• Acompanhar o modelo de Box Entrega Imediata, com foco em previsão de demanda, auditoria e eficiência logística.
• Apoiar a gestão da capilaridade dos Agentes Autorizados, com análises de cobertura, potencial de mercado e expansão.
• Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de KPIs e suporte à tomada de decisão.
• Interagir com áreas parceiras como Comercial, Logística, Financeiro, Trade e Planejamento.
  
  

Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
  
  

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo
• Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em de canais de vendas ou áreas comerciais.
• Atuar com gestão de projetos e processos comerciais
• Conhecimento em estratégias de vendas, negociação e gestão de parceiros.
• Familiaridade com ferramentas de vendas, tecnologia e relatórios
• Capacidade analítica, visão estratégica e foco em resultados.
• Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Pacote Office intermediário ou avançado, principalmente Excel e Power Point
  
  

É diferencial:

• Experiência em canais de vendas presenciais (lojas, revendas, franquias)
• Certificação em gestão de projetos
• Desejável pós-graduação ou MBA em áreas de negócios, planejamento ou inteligência de mercado.
  
  

Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais
  
  

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)

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