Vendedor

O vendedor é responsável por seguir os scripts de vendas especializadas, apresentando de forma clara e envolvente os produtos e serviços oferecidos pela escola. Ele demonstra os benefícios dos cursos, visando concretizar vendas e atingir as metas estabelecidas.

Após a venda, o vendedor acompanha os clientes no pós-venda, garantindo a satisfação e ajudando na resolução de qualquer dúvida ou necessidade que possa surgir. Ele mantém uma comunicação efetiva com as áreas internas da empresa para facilitar processos e compartilhar informações relevantes.

Além disso, o vendedor sugere políticas de vendas que possam otimizar resultados e participa ativamente de eventos e feiras, promovendo a escola e fortalecendo relacionamentos com potenciais alunos e parceiros. Sua atuação é fundamental para impulsionar o crescimento da instituição e proporcionar uma experiência positiva aos clientes.

1. Realizar atendimento ao cliente em revezamento: O vendedor é responsável por oferecer atendimento ao cliente em turnos, garantindo que todos os visitantes recebam a atenção necessária, proporcionando uma experiência acolhedora e informativa.

2. Realizar o script de vendas e pegar aprovação do gerente: Segue o script de vendas previamente elaborado, apresentando os cursos de forma clara e persuasiva, e buscando a aprovação do gerente para ajustes ou melhorias, assegurando que as mensagens estejam alinhadas com a estratégia da escola.

3. Bater as metas estipuladas pela gerência: Trabalha para alcançar as metas de vendas estabelecidas pela gerência, monitorando seu desempenho e adaptando estratégias para garantir o cumprimento dos objetivos.

4. Captar clientes para a escola: Atua ativamente na captação de novos alunos, utilizando diversas estratégias, como contatos diretos, redes sociais e participação em eventos, para promover os cursos e aumentar a base de clientes.

5. Realizar viagens para treinamento ou eventos: Participa de viagens que envolvem treinamentos e eventos relacionados ao setor, visando aprimorar suas habilidades e adquirir conhecimentos que podem ser aplicados na prática de vendas.

6. Manter a sala de vendas organizada respeitando a política de preservação: Responsável pela organização da sala de vendas, garantindo que o ambiente esteja limpo, bem apresentado e que siga as diretrizes de preservação e sustentabilidade da escola.

7. Participar de reuniões, feiras e eventos: Representa a escola em reuniões e eventos do setor, contribuindo para a visibilidade da instituição e para o fortalecimento de relacionamentos com potenciais alunos e parceiros.

8. Auxiliar na decoração da sala de vendas: Colabora na decoração e na criação de um ambiente atrativo na sala de vendas, contribuindo para uma apresentação profissional que reflita a identidade da escola.

9. Elaborar negociações com aprovação da gerência: Desenvolver propostas de negociação com potenciais alunos, apresentando condições que atendam às necessidades dos clientes e que sejam previamente aprovadas pelo gerente.

10. Realizar pós-venda: Acompanhar os alunos após a matrícula, garantindo sua satisfação e ajudando na resolução de quaisquer dúvidas ou questões, promovendo uma relação duradoura e positiva.

11. Realizar lançamentos de matrículas e vendas no sistema: Registra todas as matrículas e vendas no sistema de gestão da escola, assegurando que os dados estejam atualizados e organizados para consultas futuras.

12. Registro de informações no sistema: Mantém um registro preciso de todas as interações e informações relevantes no sistema, facilitando o acompanhamento e a análise do desempenho comercial.

13. Ligação para clientes de pré-matrículas: Faz contatos telefônicos com potenciais alunos que demonstraram interesse, oferecendo informações adicionais e esclarecendo dúvidas sobre o processo de matrícula.

14. Ligação para clientes de rematrículas: Realiza ligações para alunos que estão próximos da rematrícula, incentivando a continuidade dos estudos e esclarecendo quaisquer questões que possam surgir.

15. Ligação para clientes interessados em fechar a matrícula: Contatar potenciais alunos que demonstraram interesse em finalizar a matrícula, buscando fechar a venda e garantir a inscrição nos cursos.

16. Exercer outras tarefas pertinentes ao cargo por solicitação do gerente: Está disponível para executar outras atividades relacionadas ao cargo conforme as demandas do gerente, contribuindo para o bom funcionamento do departamento de vendas.