Assistente de Suporte

Há 3 dias

Recife, Pernambuco, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro
Procuramos um **Assistente de Suporte** que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção. Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa equipe e nos ajudar a manter a tecnologia funcionando perfeitamente para todos

**Responsabilidades e atribuições** No suporte Amigo, precisaremos que você**:
- Realize o atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.
- Faça o diagnóstico inicial das solicitações, identificando problemas e necessidades.
- Registre e acompanhe todas as demandas, garantindo histórico completo.
- Monitore os prazos de SLA e garanta cumprimento dos níveis de serviço.
- Forneça feedback claro e transparente ao cliente sobre o andamento das solicitações.
**Será muito bom que você tenha**:
- Experiência em suporte de nível 1 ou equivalente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Habilidade em descrever protocolos e demandas de forma organizada.
- Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.
**Requisitos e qualificações** Requisitos e Qualificações**:
- ** Formação acadêmica**: Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Banco de Dados, Gestão Hospitalar, Gestão da Qualidade ou áreas afins.
- ** Habilidades técnicas**: Capacidade de realizar atendimentos simultâneos, diagnosticar problemas e registrar demandas com precisão.
- ** Conhecimento em ferramentas**: Experiência ou familiaridade com **Intercom** (para atendimento ao cliente), **Jira** (para gestão de chamados e tarefas) e **Excel** (para organização, análise e relatórios de dados).
- ** Competências adicionais**: Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar em equipe e orientação para o cliente.
- ** Desejável**: Cursos ou certificações em suporte ao cliente, TI, gestão de qualidade ou ferramentas de atendimento e produtividade que possam agregar conhecimento prático à função.
**Informações adicionais**
- Remuneração competitiva ao mercado.
- Vale Alimentação no Swile.
- Vale Transporte no Swile.
- Assistência Médica Amil.
- Assistência Odontológica Amil.
- Total Pass.
- Convênios com Sesc.
- Auxílio Creche.
- Auxílio Lente.
- Vaga inicialmente presencial.
A plataforma da Amigo é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para gerar mais receita, produtividade e segurança.
Com mais de 60 mil profissionais de saúde utilizando diariamente nossas soluções e um time de mais de 400 colaboradores espalhados por todo o Brasil, através de uma plataforma integrada de gestão e prática clínica, a Amigo facilita a jornada diária dos profissionais de saúde, permitindo que eles se concentrem em atender pacientes, administrar tratamentos e evoluir na carreira. Oferecemos mais controle, tempo e liberdade para o que realmente importa: o cuidado ao paciente.
Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo da saúde e estamos convictos de que podemos tornar a vida desses profissionais ainda mais eficiente e significativa.

  • Assistente De Suporte

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Amarante Tempo inteiro

    **Conhece o Corporativo da Amarante?**:**O que a gente espera de Assistente de Suporte?**:Você trabalha bem em equipe, é comunicativo e está sempre em busca da solução de problemas?Tem uma boa habilidade com o pacote Office?**Possui experiência em redes de computadores **(sistemas operacionais Windows, Linux, OSX Mac e Google workspace);...

  • Assistente de Suporte

    1 dia atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500

    Oferta de CargoNós estamos procurando por uma pessoa qualificada para ocupar o cargo de Assistente de Atendimento em nossa empresa.Descrição do Trabalho:O assistente de atendimento será responsável por realizar atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, incluindo o suporte a clientes, gerenciamento de processos e outras tarefas...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE LOJA - (TEMPORÁRIO)Requisitos da vaga:Ensino médio completo.Maior de 18 anos.Salário: 7,10 Por horaContrato temporário (carteira de trabalho assinada), podendo ser prorrogado e possui chance de efetivaçãoInformações da vaga:Vale transporte pago em dinheiro depositado em conta.Contrato temporário com vínculo na CTPS Digital.Contrato...

  • Assistente de Suporte Administrativo

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$18.660

    Desenvolva sua carreira em nossa equipe como Assistente de Suporte Administrativo!Comece uma nova jornada em sua carreira como Assistente de Suporte Administrativo. Aqui, você terá a oportunidade de desafiar-se e crescer profissionalmente.Funções do CargoDesenvolver planilhas e relatórios para melhorar a eficiência das rotinas administrativas;Atingir...

  • Assistentes Técnicos de Suporte

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeLogsticista Tempo inteiro R$22.500 - R$27.900

    Desenvolva sua carreira como Assistentes Técnicos de SuporteO Assistentes Técnicos de Suporte será responsável por realizar atividades de apoio ao departamento Logístico e Assistência Técnica. Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de:Desenvolver habilidades técnicas;Aprender sobre o funcionamento dos sistemas de logística e assistência...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **Assistente de Vendas**Atendimento ao cliente;Oferta do cartão da loja;Organização de loja;Caixa;Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;**Requisitos da vaga**:Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping);Desejável experiência na função;Ensino médio completo;Fácil acesso ao Shopping;Tipo de vaga (Tempo...

  • Assistente de Suporte

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeCuidador Tempo inteiro R$4.500 - R$6.500

    Nossa missão é promover o bem-estar dos pacientes através de um ambiente de trabalho colaborativo e apoiador.Desenvolva sua carreira com a GMPSABuscamos uma equipe motivada que compartilhe nossa visão de transformar a assistência à saúde mental e dependência química no Brasil.O que esperamos de vocêGraduação em Administração ou Serviço...

  • Assistente de Suporte Operacional

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$37.286 - R$52.460

    Ofereça Suporte Operacional de PontoDesenvolve uma carreira como Assistente de DP e participe do processo de gestão do ponto dos colaboradores, garantindo a precisão nos registros de entrada e saída. Você ajudará na conferência de registros, identificando possíveis inconsistências e realizando ajustes necessários para assegurar o cumprimento das...

  • Assistente de Suporte de Alta Qualidade

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$3.750 - R$5.850

    Ofereça Suporte de Alta Qualidade como AssistenteBuscamos profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe de suporte. Como assistente de nível 1, você será responsável por fornecer soluções eficazes e satisfazer as necessidades dos clientes.Desenvolva habilidades em diagnóstico e resolução de problemas;Forneça atendimento personalizado e...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil REAL INDUSTRIA DE PERSIANAS E CORTINAS LTDA. Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo desempenha atividades de apoio ao setor financeiro, atuando no contas a pagar e receber, incluindo controle de documentos, lançamentos contábeis e elaboração de relatórios.- Emissão e controle de notas fiscais.- Conciliação bancária e controle de contas a pagar e a receber.- Elaboração de relatórios financeiros.-...