Consultor de Pós Vendas
2 semanas atrás
O Assistente de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as promessas de vendas sejam cumpridas e que o cliente receba um serviço de alta qualidade.
Main responsibilities
- Acompanhamento de Clientes: Entrar em contato com os clientes após a compra de um veículo ou serviço para garantir sua satisfação e resolver quaisquer dúvidas ou problemas que possam ter surgido.
- Gestão de Reclamações: Receber e gerenciar reclamações de clientes, investigando e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz. Trabalhar em conjunto com outras áreas da concessionária para encontrar soluções apropriadas.
- Coordenação de Serviços: Coordenar serviços de pós-venda, incluindo agendamentos de manutenção e reparos. Assegurar que os serviços sejam realizados de acordo com as expectativas e dentro dos prazos estabelecidos.
- Atualização de Informações: Manter registros atualizados sobre as interações com clientes, incluindo feedback, reclamações e serviços realizados. Utilizar esses dados para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.
- Apoio ao Cliente: Fornecer suporte contínuo aos clientes, oferecendo informações sobre garantias, manutenção e serviços adicionais. Auxiliar com qualquer necessidade adicional que os clientes possam ter após a compra.
- Promover Fidelização: Trabalhar para construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, promovendo a fidelização e incentivando a recompra e a recomendação da concessionária.
- Elaboração de Relatórios: Preparar relatórios sobre a satisfação do cliente, o status das reclamações e a eficácia dos processos de pós-venda. Analisar esses dados para identificar tendências e áreas de melhoria.
- Comunicação Interna: Colaborar com as equipes de vendas, serviços e peças para garantir que todas as questões de pós-venda sejam tratadas de forma adequada e que todas as promessas feitas aos clientes sejam cumpridas.
- Melhoria de Processos: Sugerir melhorias nos processos de pós-venda com base no feedback dos clientes e nas observações feitas durante as interações. Participar em iniciativas para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
Requirements and skills
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções de pós-vendas é desejável. Experiência no setor automotivo é um diferencial.
- Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, com forte orientação ao cliente. Capacidade de trabalhar de forma organizada e eficiente em um ambiente de ritmo rápido.
- Conhecimento: Conhecimento básico sobre os produtos e serviços oferecidos pela concessionária. Familiaridade com processos de pós-venda e gestão de reclamações.
- Ensino Médio completo
Additional information
Ambiente de trabalho agradável, banco de horas suscetível a folgas compensatórias, ticket alimentação no valor de 150,00, possibilidade de crescimento dentro da Concessionária e do Grupo.
#J-18808-Ljbffr-
Consultor de Negócios e Vendas
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Tria Vendas Tempo inteiro**Sobre a Empresa:** Tria Vendas é uma empresa dinâmica e inovadora que busca aliar negócios com soluções criativas. **Salário Estimado:** R$ 2.500,00 - R$ 4.000,00 por mês (conforme experiência e desempenho).**Descrição do Cargo:** O Consultor de Negócios e Vendas atua como um verdadeiro embaixador da nossa marca, construindo relacionamentos...
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Consultor de Pós Vendas
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiroO Assistente de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...
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Supervisor De Pós-Venda
Há 9 horas
Cascavel, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiroJob descriptionEstamos em busca de um Supervisor de Pós-Venda qualificado e motivado para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente e serviços de pós-venda em nossa concessionária de Cascavel. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de liderança, comunicação e atendimento ao cliente, bem como um conhecimento sólido sobre os...
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Supervisor de Pós-Venda
Há 20 horas
Cascavel, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiroJob description Estamos em busca de um Supervisor de Pós-Venda qualificado e motivado para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente e serviços de pós-venda em nossa concessionária de Cascavel. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de liderança, comunicação e atendimento ao cliente, bem como um conhecimento sólido sobre os...
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Consultor de Vendas
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Cascavel, Brasil Fornecedor de produtos de beleza Tempo inteiroFornecedor de produtos de beleza admite Consultor de Vendas em Cascavel (Cascavel Velho). Identificar e prospectar novos clientes interessados nos produtos de beleza oferecidos pela empresa.Realizar vendas consultivas, apresentando os benefícios e características dos produtos de beleza de forma a atender às necessidades e expectativas dos...
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Consultora de Vendas
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Cisd rh Tempo inteiroPerfil profissional desejado: Escuta ativa, experiencia em condução de fechamento de venda. Perfil pró ativo, organizada, possua boa gestão de tempo, ágil, comprometida, engajada e com foco em crescimento financeiro. Imprescindível experiencia na área de vendas. Formação na área clínica/Médica/estética será um diferencial. Atividades a serem...
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Consultor de Vendas
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Seminovos Localiza Tempo inteiro**O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO CONSULTOR DE VENDAS** - Garantir as vendas estipuladas por mês; - Execução dos pilares de vendas: agendamento, anúncios, indicações e atendimento dos clientes com excelência; - Auxiliar os clientes no momento da venda até a entrega do veículo e pós entrega; - Organização dos processos, cumprimento dos prazos...
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Supervisor de pós venda
1 dia atrás
CASCAVEL, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiroExperiência anterior em um cargo de supervisão ou gestão, preferencialmente na área de pós-venda automotiva. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e tomar decisões rápidas. Habilidade para trabalhar em equipe e liderar de forma inspiradora. Ensino superior completo em...
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Consultora de Vendas
Há 5 dias
Cascavel, Brasil Cisd rh Tempo inteiroPerfil profissional desejado: Escuta ativa, experiencia em condução de fechamento de venda. Perfil pró ativo, organizada, possua boa gestão de tempo, ágil, comprometida, engajada e com foco em crescimento financeiro. Imprescindível experiencia na área de vendas. Formação na área clínica/Médica/estética será um diferencial. Atividades a serem...
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Consultora de Vendas
2 semanas atrás
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Consultora de Vendas
Há 7 dias
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2 semanas atrás
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Consultora de Vendas
Há 18 horas
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Consultora de Vendas
3 meses atrás
Cascavel, Brasil Estima Business Beauty Tempo inteiro**INÍCIO IMEDIATO: Consultora de Vendas para Clínica Magrass em Cascavel/ PR.** Renomada Clínica de Estética especializada em emagrecimento busca uma Consultora de Vendas com perfil comercial, determinada, autoconfiante, com sede de crescimento e que gosta de vender. **O que buscamos**: - Experiência com venda de serviços; - Excelente comunicação...
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Consultor de Vendas
3 semanas atrás
Cascavel, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Consultor de Vendas em Cascavel. Prospectar e gerir a carteira de clientes.Atender os clientes pessoalmente ou por telefone.Negociar de maneira estratégica.Apresentar soluções comerciais.Realizar negociações e fechar vendas e contratos.
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Consultora de Vendas
2 semanas atrás
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Há 4 dias
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Consultor de Vendas
3 meses atrás
Cascavel, Brasil Trabalhe conosco - help! Tempo inteiro**NOSSO MAIOR CRÉDITO É A CONFIANÇA DAS PESSOAS.** Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada. Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes. E nossas vagas são para todos que sintam essa...
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Gerente de Pós Vendas Agro
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Cascavel, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiroO Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente pelo seu time, focando na fidelização, renovação de contratos e maximização do valor ao cliente. Suas funções incluem gerenciar a equipe, resolver problemas de forma ágil, identificar oportunidades de upselling e cross-selling, além de fornecer feedback...