Consultor de Atendimento Júnior

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vertex Tempo inteiro
Overview

SOMOS A VERTEX Uma parceira estratégica em soluções e negócios digitais, que conhece e atende as necessidades de todas as pontas da cadeia. Temos DNA digital e fazemos diferente, sem enrolação, e somos apaixonados por negócios e inovação.

VEM COM TUDO Vaga na área de Pós-Venda de serviços de telefonia dentro de uma startup de tecnologia, focada em soluções inovadoras para experiência digital comercial. Nossa abordagem é transformar, de maneira diferente e descomplicada.

Responsabilidades
  • O Consultor de Atendimento Júnior é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes da empresa, garantindo um serviço de alta qualidade e satisfatório, atuando como ponto de contato principal entre a empresa e seus clientes, oferecendo orientação, resolvendo problemas e promovendo uma experiência positiva de atendimento ao cliente.
  • Orientar operadores no atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas de produtos e serviços. Identificar soluções de problemas nos processos de vendas e melhorias para atingir metas e resultados estabelecidos.
  • Atendimento pós-venda via E-mail e WhatsApp para esclarecer e solucionar dúvidas sobre a jornada do cliente; Realizar ligações, quando necessário, para correção de dados cadastrais e recrivagem de pedidos; Backoffice das vendas efetuadas via Landing Page; Análise de erros sistêmicos internos e de integração com sistemas das operadoras; Atingimento de indicadores operacionais e de qualidade; Garantir a satisfação do cliente oferecendo soluções que proporcionem uma melhor experiência pós-venda.
Qualificações
  • Ensino Médio completo
  • Experiência: Atendimento Pós-venda e/ou BackOffice
  • Conhecimento sobre Telefonia (obrigatório)
  • Vivência com atendimento a clientes de Telefonia, Plano de saúde, Seguro ou Banco
  • Conhecimento de Windows, Pacote Office (a ser testado) e dos principais navegadores de internet (a ser testado)
Salário

Salário: R$ 1.762,99

Benefícios
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição/ Vale Alimentação: R$ 32,45/ dia (carregados no cartão SWILE)
  • Plano de saúde e plano odontológico da Seguros UNIMED
  • Seguro de vida
  • Day Off
  • TotalPass
Local de trabalho e horário
  • Barra da Tijuca, RJ
  • Híbrido (presencial + home office por escala)
  • Horário: 09h às 18h, de segunda a sexta; sábado conforme escala
Início

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Como se candidatar

Site:

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#J-18808-Ljbffr

  • Consultor de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VERTICE BRASIL CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

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    SOMOS A VERTEXUma parceira estratégica em soluções e negócios digitais, que conhece e atende as necessidades de todas as pontas da cadeia Temos DNA digital e fazemos diferente, mas não deixamos de observar os ensinamentos da correnteza. Também somos um pouco complexos, desprovidos de enrolação, loucos por negócios e tarados por inovação. VEM COM...

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    4 semanas atrás

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    **SOMOS A VERTEX**Uma parceira estratégica em soluções e negócios digitais, que conhece e atende as necessidades de todas as pontas da cadeia Temos DNA digital e fazemos diferente, mas não deixamos de observar os ensinamentos da correnteza. Também somos um pouco complexos, desprovidos de enrolação e loucos por negócios e inovação.**VEM COM...

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VERTICE BRASIL CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **SOMOS A VERTEX**Uma parceira estratégica em soluções e negócios digitais, que conhece e atende as necessidades de todas as pontas da cadeia Temos DNA digital e fazemos diferente, mas não deixamos de observar os ensinamentos da correnteza. Também somos um pouco complexos, desprovidos de enrolação, loucos por negócios e tarados por inovação.**VEM...

  • Consultor(a) de Vendas Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acrilzano Acrílicos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Consultor(a) de Vendas Júnior** com perfil comunicativo, proativo e que goste de trabalhar com metas e atendimento ao cliente.**Local**: Cordovil - RJ (necessário ter fácil acesso)**Horário**: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48**Salário**: R$ 1.618,00**Benefícios**:- Vale-transporte- Cesta básica- Registro...

  • Consultor de atendimento júnior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    SOMOS A VERTEX Uma parceira estratégica em soluções e negócios digitais, que conhece e atende as necessidades de todas as pontas da cadeia Temos DNA digital e fazemos diferente, mas não deixamos de observar os ensinamentos da correnteza. Também somos um pouco complexos, desprovidos de enrolação, loucos por negócios e tarados por inovação. VEM...

  • Consultor De Atendimento – CLT

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Consultor De Atendimento – CLT (Efetivo) – Rio De Janeiro – RJ - Processo Seletivo Ativo Consultor De Atendimento – CLT (Efetivo) – Rio De Janeiro – RJ - Processo Seletivo Ativo AtribuiçõesControlar os resultados financeiros do restaurante; Realizar análises dos relatórios financeiros; Assegurar o cumprimento das exigências de Segurança...

  • Consultor Comercial Júnior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    A principal responsabilidade do Consultor Junior é a prospecção de clientes em potencial.Ele realiza processo de qualificação e validação de leads;Conduz o cliente ao longo do processo de vendas, apresentando solução adequada às necessidades do projeto;Alcance de metas propostas sobre resultados e atividades.ResponsabilidadesO Consultor Junior...

  • Consultor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Consultor(a) de Atendimento Ativo para fazer parte da nossa equipe. O(a) profissional será responsável por realizar atendimento ativo, com foco na prospecção de clientes, apresentação de produtos/serviços e fechamento de negócios.**Principais atividades**:- Esclarecer dúvidas, fornecer informações detalhadas e acompanhar a...

  • Consultor De Atendimento

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por direcionar o cliente de maneira estratégica para o vendedor/atendimento mais adequado á sua necessidade; atendimento diretivo com identificação de necessidade e reconhecimento de perfil; incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na loja (autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, entre outros); verificar se...