
Pessoa analista de controle pleno
1 dia atrás
Quem somos
A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.
Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.
Descrição da VagaA pessoa Analista de Controle, será responsável por criar as conciliações em sistema, atualizar as regras sempre que houve necessidade, frente a processos alterados e/ou oportunidades identificadas, validar todas as operações e valores envolvidos na operação, acionar as áreas/equipes responsáveis para correção tempestiva das inconsistências identificadas, dentre outras ações de validação vinculadas ao processo.
Responsabilidades- Garantir que todas as transações realizadas tenham sido aferidas e aplicadas corretamente.
- Identificar inconsistências e direcionar para correção imediata junto ao BackOffice Operação e/ou área responsável.
- Suportar os times N1 e N2 no entendimento de demandas, dúvidas e reclamações de clientes, identificando procedência e causa raiz.
- Analisar erros de operação e propor melhorias contínuas em regras e cenários de conciliação.
- Gerir inconsistências por categorias (plataforma, comunicação, etc.) junto aos respectivos times, respeitando SLA e metas.
- Comunicar com celeridade aos times N1 e N2 quando ocorrer inconsistências que afetem ou possam afetar clientes, viabilizando comunicação ativa e reduzindo experiências negativas (retenção ativa).
- Superior completo em engenharias, exatas ou áreas correlatas.
- Conhecimento em SQL.
- Conhecimento em Python ou R.
- Habilidade em modelagem de dados.
- Atenção a detalhes.
- Raciocínio analítico.
- Comunicação clara e assertiva.
- Colaboração em equipe.
- Conhecimento em Alteryx.
- Proficiência em ferramentas de visualização de dados (ex.: Power BI).
- Conhecimento avançado em Excel.
É importante conhecer os benefícios oferecidos pela empresa:
- Vale Refeição no cartão Caju;
- Auxílio mobilidade;
- Plano de Saúde e Odontológico - para você se cuidar;
- Wellhub - para se manter saudável;
- Seguro de vida;
- Ensino de idiomas (inglês ou espanhol);
- Psicologia Viva: acesso a 4 sessões de psicoterapia online totalmente custeadas pela empresa.
Quer encarar esse desafio? Candidate-se agora e venha escrever o próximo capítulo da nossa história
Acreditamos que a diversidade nos fortalece Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).
ANALISTA OPERACIONAL – DADOS OPERACIONAIS – MINERAÇÃOBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago
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Pessoa Analista De Controle Pleno
1 dia atrás
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Pessoa Analista De Controle Pleno
Há 3 dias
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Analista Financeiro Pleno
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAnalista Financeiro Pleno - Detalhes da Vaga. ? Análise e Construção de Indicadores. ? Monitoramento e controle de KPIs. ? Manutenção de integridade total de dados inseridos no sistema, verificação constantes de informações fiscais que compõe o preço dos produtos e serviços adquiridos e suporte as demandas do cliente. ? A combinar Não informado...
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Pessoa analista de controle pleno
1 semana atrás
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Pessoa analista de controle pleno
Há 2 dias
Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiroQuem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.Descrição da VagaA pessoa Analista de Controle, será responsável por criar...
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Pessoa analista de controle pleno
1 semana atrás
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Analista de validação pleno
1 semana atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil BIOMM S.A. Tempo inteiroOportunidade de Analista de Validação Pleno ? ? Estamos em busca de um profissional para assumir um papel importante em nossa empresa como Analista de Validação Pleno. Sobre a Empresa: A Biomm é uma indústria farmacêutica, com o propósito de ampliar o acesso de biomedicamentos aos pacientes brasileiros. Nossos valores norteiam nossas ações:...
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Analista de validação pleno
2 semanas atrás
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Analista Financeiro Pleno
Há 7 dias
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Analista Financeiro Pleno
Há 3 dias
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