Assistente Suporte ao Cliente

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prosegur Tempo inteiro
Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo
Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente.
Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós.
Trabalhamos para que as pessoas vivam tranquilamente, tanto em seu ambiente físico quanto no digital, a fim de gerar um impacto positivo em sua vida pessoal e profissional
Com mais de 40 anos de história, presente em 26 países e com mais de 160.000 funcionários em todo o mundo. Somos uma das empresas líderes mundiais do setor de Segurança Privada, que oferece Soluções Integradas de Segurança, adaptadas às necessidades de nossos clientes.
Toda nossa história não seria possível sem um time de heróis e por isso desenvolvemos diariamente programas específicos para atrair novos talentos e promovemos a carreira dos nossos profissionais com treinamentos contínuos e oportunidades internas de crescimento.
Trabalhamos todos os dias para oferecer segurança inovadora com base nas soluções mais avançadas do mercado. No Brasil, o Grupo Prosegur conta com três linhas de negócio: Segurpro, Prosegur Cash e Cipher.
Junte-se à nossa equipe de Heróis de Sangue Amarelo e venha ser Protagonista de uma história de sucesso
Conheça esta oportunidade de trabalho na **Segurpro **e se você possui os requisitos para a vaga, FAÇA JÁ A SUA INSCRIÇÃO
Viva uma excelente experiência, participando de um processo seletivo 100% digital, pois temos equipes dedicadas para garantir a qualidade, segurança e humanização em todas as etapas
**REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA A INSCRIÇÃO**:
- Superior completo ou cursando, preferencialmente em Informática, Redes de Computadores, ou áreas correlatas;
- Vivência com atendimento ao cliente - Suporte Técnico;
- Conhecimento em Service Desk;
- Excel intermediário;
- Desejável conhecimento técnico em suporte e manutenção em informática;
- Desejável conhecimento na ferramenta Teamviewer;
- Residir em São Paulo/SP.
**ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS**:
- Monitorar remotamente funcionamento e operação dos equipamentos da empresa;
- Gestão de abertura e fechamento de chamados para assistência técnica terceirizada;
- Acompanhar atendimentos de assistência técnica terceirizada remotamente (substituição de peças/manutenção) dando as devidas instruções e orientações necessárias;
- Mapeamento de máquinas fora do padrão e sua devida correções;
- Acompanhar as máquinas nos clientes e manter contato frequente prezando sempre pela satisfação;
- Gerenciar e diagnosticar informações sobre ocorrências de falhas de forma analítica;
- Elaboração diária de relatórios;
- Gestão de envio, substituição e devolução de peças e bobinas;
- Validação dos atendimentos realizados pelas assistências técnicas;
- Elaboração de manuais e demais documentos quando necessário e habilidade para dar treinamento.
**LOCAL DE TRABALHO**:
LAPA/SP

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Vaga de Atendimento ao Cliente:">A empresa está procurando por profissionais queiram trabalhar como assistente de atendimento ao cliente, responsável por fornecer suporte aos clientes e resolver seus problemas de forma eficaz.

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$1.550

    Assistente de Suporte ao ClienteSomos uma equipe dinâmica e orientada para o cliente, procurando por profissionais capacitados para atuar em um ambiente de suporte ao público. A sua participação pode ser essencial para nossas atividades diárias.Oportunidade:Atender a clientes através de telefone, e-mail ou chat, respondendo a perguntas e resolvendo...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeequalificação Tempo inteiro R$1.800 - R$1.900

    **Vaga de Assistente de Vendas**:Buscamos profissionais entusiastas e dinâmicos para atuar como assistentes de vendas em nossa equipe.Atuar como porta de entrada para os clientes, oferecendo suporte ao cliente com simpatia e postura discreta;Encaminhar os clientes aos vendedores responsáveis;Buscar produtos no estoque quando solicitados;Auxiliar em trocas...

  • Assistente de Suporte a Clientes

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$1.515 - R$3.000

    Vaga de Assistente de AtendimentoO assistente de atendimento trabalha em um ambiente dinâmico, oferecendo suporte para os clientes e associados. É uma oportunidade para aqueles que desejam desenvolver habilidades analíticas e resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Monitorar sistemas de segurança eletrônica;Captar e negociar prestadores de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Descrição do Cargo:">O cargo de Assistente de Relacionamento com Cliente é responsável por atender aos clientes após a compra de um apartamento, sanar dúvidas e oferecer suporte. Além disso, é necessário realizar contatos ativos para retornos ao cliente.">Habilidades e Qualificações:">- Experiência anterior em atendimento ao cliente;">- Boa...

  • Assistente de Suporte ao Cliente e E-commerce

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seraph Tempo inteiro

    Assistente de Suporte ao Cliente e E-commerce Belo Horizonte - MG 1 posição Estamos em busca de um Assistente de Suporte ao Cliente e E-commerce para proporcionar uma excelente experiência ao cliente e garantir a eficiência de nossas operações online e de marketing. Se você é dinâmico, organizado e apaixonado por e-commerce, esta oportunidade é...

  • Assistente de Suporte ao Cliente e E-commerce

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seraph Tempo inteiro

    Assistente de Suporte ao Cliente e E-commerce Belo Horizonte - MG 1 posição Estamos em busca de um Assistente de Suporte ao Cliente e E-commerce para proporcionar uma excelente experiência ao cliente e garantir a eficiência de nossas operações online e de marketing. Se você é dinâmico, organizado e apaixonado por e-commerce, esta oportunidade é...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.873 - R$25.807

    Resumo do cargo:O nosso suporte ao cliente é fundamental para o sucesso da empresa. O Assistente de Atendimento é responsável por atender às necessidades dos clientes e fornecer soluções eficazes.Responsabilidades principais:Atender às chamadas telefônicas, mensagens e emails dos clientes;Fornecer suporte técnico para resolver problemas e questões...

  • Assistente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico - Detalhes da Vaga. ? Estamos trabalhando uma posição de Assistente de suporte técnico, para um de nossos clientes. ? Para essa vaga, o profissional terá atuação em Belo Horizonte-MG, portanto, residência no estado, é um pré requisito. ?**Cargo**:Assistente de suporte técnico**Atividades a serem desempenhadas**:-...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$13.680 - R$21.028

    Cargo: Assistente de Atendimento ao ClienteO profissional desempenha um papel fundamental na equipe, garantindo que os pacientes e acompanhantes recebam o tratamento adequado. Principais responsabilidades incluem:Acompanhar e apoiar as atividades de atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes;Fazer autenticação direta no atendimento aos...