Analista da Qualidade

Buscamos um(a) profissional com experiência em Qualidade / Melhoria Contínua / Excelência Operacional em operações logísticas, supply chain, centros de distribuição para assumir a posição de Analista da Qualidade / Melhoria Contínua com base em Itapeva/MG.

Será responsável pela manutenção dos processos de EO e a conexão com os demais processos de gestão da companhia (CD principal, CDs satélites, HUBs, lojas e a unidade São Paulo), criação e manutenção do SGI (Sistema de Gestão Integrado), processos de compliance e treinamentos, garantindo qualidade e o suporte ao crescimento/desempenho da companhia.

• Implementar e garantir a manutenção dos processos de EO corporativos e a abrangência no CD Itapeva, CDs satélites, HUBs e lojas regionais.
• Garantir a entrega dos indicadores estratégicos dos processos através da parceria e dos projetos de melhoria, como exemplos: qualidade (NCs em Auditoria, Instâncias, NPS, PX), níveis de serviço, produtividade, acuracidade de inventário, segurança, qualidade nas operações.
• Atuar de forma próxima às equipes (perfil hands-on).
• Ser protagonista em iniciativas e projetos de inovação e melhorias de processos logísticos.
• Interagir fortemente com as áreas de Operações, Projetos, Loss Prevention, Safety, Transportes, Customer Experience (CX), People, assegurando fluidez, segurança e foco na experiência do cliente.
• Interagir com áreas parceiras como Planejamento, Supply e Tecnologia para garantir integração e performance operacional.
• Garantir o compliance com normas sanitárias (ex: MAPA), qualidade, trabalhistas, segurança do trabalho e requisitos de ESG.
• Estar disponível para suporte eventual em finais de semana em casos de projetos e acompanhamento de processos (implementação de redesenhos de processos).
• Ter forte capacidade analítica para gestão de indicadores e direcionamento de ações em projetos de melhoria contínua e redesenho de processos.

Habilidade com auditorias internas e externas, programas de melhoria e experiência com aplicação de treinamentos para times administrativos e operacionais.

• Experiência comprovada em cargos equivalentes principalmente em operações de logística, supply chain, e-commerce ou indústria de bens de consumo.
• Experiência em programas da Qualidade, Melhoria Contínua ou SGI - Sistema de Gestão Integrado (ISO9001, ISO14001, ISO45001).
• Experiência com mapeamento e redesenhos de processos de gestão SGI.
• Perfil prático, com forte senso de dono e facilidade de atuação em equipes. Habilidade de comunicação com diferentes níveis da organização e parceiros externos.
• Visão estratégica, sistêmica e analítica para tomada de decisão baseada em dados.
• Conhecimento em sistemas como SAP, Totvs/Protheus, WMS Bseller e automação com sorter (Dematic) será considerado diferencial. Conhecimento e experiência com BI, Plataforma Google e Bancos de Dados.
• Disponibilidade para viagens frequentes.
• Domínio de ferramentas de gestão logística, WMS, indicadores de performance, custos e projetos de melhoria contínua.

• Experiência com auditorias internas, externas e treinamentos;
• Vivência com gestão e processos de CDs, omnichannel, fulfillment ou B2C, será um diferencial.
• Ensino superior completo. Será um diferencial ter especialização.

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