Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte técnico de nível 2 e 3, assegurando a resolução ágil e eficaz de incidentes dentro dos SLAs.
- Realizar diagnóstico, análise e solução de problemas em sistemas operacionais, redes, servidores e aplicações corporativas.
- Monitorar continuamente o desempenho e disponibilidade dos ambientes de TI, antecipando riscos e falhas.
- Documentar soluções, procedimentos técnicos e boas práticas em base de conhecimento acessível.
- Apoiar a implantação, atualização e manutenção de sistemas, infraestrutura e serviços tecnológicos.
- Colaborar na orientação técnica de profissionais de suporte júnior, promovendo o aprendizado e a padronização de práticas.
- Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação, confidencialidade de dados e conformidade regulatória.
- Contribuir para a melhoria contínua de processos de suporte, atendimento e gestão de incidentes.
- Competência Específica do Cargo
- Suporte técnico nível 2 e 3
- Prestação de Serviços em Tecnologia e Inovação / Foco em Resultado
- Diagnóstico e resolução de incidentes
- Toma de Decisão / Autoliderança
- Monitoramento de ambientes de TI
- Sustentabilidade / Comunicação
- Documentação de soluções e boas práticas
- Comunicação / Trabalho Colaborativo
- Orientação técnica a equipe de suporte júnior
- Liderar Pessoas / Trabalho Colaborativo
- Apoio a projetos de TI
- Inovação / Prestação de Serviços em Tecnologia e Inovação
- Segurança da informação
- Sustentabilidade / Responsabilidade
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ANALISTA DE SUPORTE PLENO
3 semanas atrás
Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiroVis e3o Geral A FINCH est e1 com oportunidade para ANALISTA DE SUPORTE 7 PLENO (BAURU) para compor o time de Suporte. A Finch e9 uma empresa que transforma ideias em solu1es inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolu e7 e3o de empresas em diversos setores da economia. Acreditamos que a IA e a inova e7 e3o n...
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Analista de Ti Pleno em Bauru
1 semana atrás
Bauru, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Analista de TI Pleno em Bauru - SP **Descricao**: **Turno**: Turno Não Informado - Requisitos:Conhecimento e sistemas operacionais, Windows/Linux Rede Local Solução AD/Backup/Antivírus. - Formacao:Formação Não Informada - Salario:Salário À Combinar - Beneficios:Benefícios Não Informados - Cidade / Estado:Bauru / SP Education :...
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Analista Suporte Jr
1 semana atrás
Bauru, Brasil Stefanini Tempo inteiroVaga: Analista Suporte Jr; **Local**: Bauru - SP; Escala: 12x36 das 07h às 19h; **Benefícios**: - Va/Vr - VT - Plano Odontológico - Plano de Saúde **Requisitos**: - Experiência em atuação em campo; - Conhecimentos em hardware (CPU), identificação e solução de problemas; - Curso Técnico na área de TI, graduação em andamento ou completa.
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Bauru, Brasil Condfy Tempo inteiroAnalista de Suporte (2 vagas)Conhecimento em informáticaProatividade no atendimento e suporte técnicoBoa comunicação e escritaHabilidade para diagnóstico e solução de problemasBoa organização e gestão do tempo
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Analista de Suporte Jr
1 semana atrás
Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro**Analista de Suporte Jr** A **FINCH** está com oportunidade para vaga de **Analista de Suporte Jr **para compor a equipe de **Suporte** **de Sistemas**.** **O que é necessário?** - Mínimo de 6 meses no cargo atual; - Ensino Técnico Completo em Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas; - Conhecimento no Sistema Gracco; - Habilidade...
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ANALISTA FISCAL PLENO
Há 3 dias
Bauru, Brasil abler Vagas Tempo inteiroJoin to apply for the ANALISTA FISCAL PLENO role at abler Vagas Continue with Google 3 months ago Be among the first 25 applicants This range is provided by abler Vagas. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Nível: Analista Cursos de: ciências contábeis, administração,...
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Analista Customer Success
4 semanas atrás
Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA **Ikatec**está em busca de um(a) **Analista de Customer Success Júnior**para atuar ao lado do nosso time na construção de experiências positivas e duradouras com nossos clientes.Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem interesse em desenvolver sua carreira na área de relacionamento com o cliente, queremos te conhecer!**Responsabilidades**-...
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Analista de Suporte Júnior
Há 20 horas
Bauru, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Analista de Suporte Júnior - Bauru - SPDescricao: Regime PJ Modalidade presencial Vivência com suporte técnico será um diferencial Conhecimento em Pacote Office **Residir em Bauru/SP.Formacao**: Ensino Superior - Sit.: Em andamento ou concluído.Salario: Salário À CombinarBeneficios: Benefícios Não InformadosCidade / Estado: Bauru /...
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Analista de suporte técnico
4 semanas atrás
BAURU, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA Ikatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Responsabilidades Atender chamados abertos pelos clientes via...
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Analista de processos internos
3 semanas atrás
BAURU, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA Ikatec busca um(a) Analista de Processos Internos Pleno para apoiar o time na estruturação, otimização e padronização de fluxos internos, garantindo maior eficiência operacional. Responsabilidades Mapear, documentar e otimizar processos internos; Garantir integração entre sistemas e confiabilidade dos dados; Criar relatórios gerenciais a...