Analista de Suporte Pleno

Há 2 dias


Bauru, Brasil Grupo Facimus Tempo inteiro

Responsabilidades

  • Atender chamados de suporte técnico de nível 2 e 3, assegurando a resolução ágil e eficaz de incidentes dentro dos SLAs.
  • Realizar diagnóstico, análise e solução de problemas em sistemas operacionais, redes, servidores e aplicações corporativas.
  • Monitorar continuamente o desempenho e disponibilidade dos ambientes de TI, antecipando riscos e falhas.
  • Documentar soluções, procedimentos técnicos e boas práticas em base de conhecimento acessível.
  • Apoiar a implantação, atualização e manutenção de sistemas, infraestrutura e serviços tecnológicos.
  • Colaborar na orientação técnica de profissionais de suporte júnior, promovendo o aprendizado e a padronização de práticas.
  • Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação, confidencialidade de dados e conformidade regulatória.
  • Contribuir para a melhoria contínua de processos de suporte, atendimento e gestão de incidentes.
Competências e Qualificações
  • Competência Específica do Cargo
  • Suporte técnico nível 2 e 3
  • Prestação de Serviços em Tecnologia e Inovação / Foco em Resultado
  • Diagnóstico e resolução de incidentes
  • Toma de Decisão / Autoliderança
  • Monitoramento de ambientes de TI
  • Sustentabilidade / Comunicação
  • Documentação de soluções e boas práticas
  • Comunicação / Trabalho Colaborativo
  • Orientação técnica a equipe de suporte júnior
  • Liderar Pessoas / Trabalho Colaborativo
  • Apoio a projetos de TI
  • Inovação / Prestação de Serviços em Tecnologia e Inovação
  • Segurança da informação
  • Sustentabilidade / Responsabilidade
#J-18808-Ljbffr

  • Bauru, Brasil Finch Tempo inteiro

    A FINCH está com oportunidade para ANALISTA DE SUPORTE – PLENO (BAURU) para compor o time de Suporte.Sobre nós: A Finch é uma empresa que transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia.Acreditamos que a IA e a inovação não...


  • Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    Vis e3o GeralA FINCH est e1 com oportunidade paraANALISTA DE SUPORTE 7 PLENO (BAURU)para compor o time de Suporte.A Finch e9 uma empresa que transforma ideias em solu1es inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolu e7 e3o de empresas em diversos setores da economia.Acreditamos que a IA e a inova e7 e3o n e3o...


  • Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    Vis e3o Geral A FINCH est e1 com oportunidade para ANALISTA DE SUPORTE 7 PLENO (BAURU) para compor o time de Suporte. A Finch e9 uma empresa que transforma ideias em solu1es inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolu e7 e3o de empresas em diversos setores da economia. Acreditamos que a IA e a inova e7 e3o n...

  • Analista contábil pleno

    3 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil Life Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Assessoria Contábil está contratando para Bauru com início imediato Analista Contabil Pleno. O que esperamos de você: Gostar de desafios Comprometimento  Organização e disciplina Trabalho em Equipe Requisitos importantes: Formação em Ciências Contábeis com CRC ativo Experiência na área com sólidos conhecimentos em...


  • Bauru, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**:Analista de TI Pleno em Bauru - SP**Descricao**:**Turno**:Turno Não Informado- Requisitos:Conhecimento e sistemas operacionais, Windows/Linux Rede Local Solução AD/Backup/Antivírus.- Formacao:Formação Não Informada- Salario:Salário À Combinar- Beneficios:Benefícios Não Informados- Cidade / Estado:Bauru / SPEducation : Formação Não...

  • Analista contábil pleno

    2 semanas atrás


    Bauru, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Assessoria Contábil está contratando para Bauru com início imediato Analista Contabil Pleno.O que esperamos de você:Gostar de desafiosComprometimento Organização e disciplinaTrabalho em EquipeRequisitos importantes:Formação em Ciências Contábeis com CRC ativoExperiência na área com sólidos conhecimentos em lançamentos e...

  • Analista De Suporte Junior

    1 semana atrás


    Bauru, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função.Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e...


  • Bauru, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função.Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e...


  • Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A **Ikatec**está em busca de um(a) **Analista de Customer Success Júnior**para atuar ao lado do nosso time na construção de experiências positivas e duradouras com nossos clientes.Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem interesse em desenvolver sua carreira na área de relacionamento com o cliente, queremos te conhecer!**Responsabilidades**-...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr**A **FINCH** está com oportunidade para vaga de **Analista de Suporte Jr **para compor a equipe de **Suporte** **de Sistemas**.****O que é necessário?**- Mínimo de 6 meses no cargo atual;- Ensino Técnico Completo em Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas;- Conhecimento no Sistema Gracco;- Habilidade com os...