Estágio - Tecnologia da informação

3 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil IELSC Tempo inteiro

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  • Apoiar na instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos, sempre com orientação da equipe técnica;
  • Dar suporte técnico de 1º nível aos usuários, presencialmente e remotamente (via telefone, e-mail ou sistema de atendimento), com acompanhamento da equipe;
  • Participar, com supervisão, de projetos de implementação, otimização e melhoria de sistemas e processos;
  • Auxiliar na elaboração e atualização da documentação técnica de sistemas, procedimentos e soluções implantadas;
  • Colaborar com a equipe de TI na execução de tarefas e demandas específicas de projetos e rotinas diárias;
  • Apoiar no controle, organização e inventário do estoque de equipamentos e periféricos de TI;
  • Auxiliar na disponibilização, retirada e configuração de equipamentos para novos colaboradores ou em movimentações internas, sempre com suporte técnico;
  • Acompanhar e registrar chamados técnicos sob orientação, contribuindo para o cumprimento dos prazos estabelecidos (SLA);
  • Apoiar no controle de acessos e permissões nos sistemas internos e rede corporativa;
  • Auxiliar nas atividades relacionadas à telefonia (fixa e móvel), impressoras, sistemas de videoconferência e demais ferramentas de colaboração.

    • Apoiar na instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos, sempre com orientação da equipe técnica;
    • Dar suporte técnico de 1º nível aos usuários, presencialmente e remotamente (via telefone, e-mail ou sistema de atendimento), com acompanhamento da equipe;
    • Participar, com supervisão, de projetos de implementação, otimização e melhoria de sistemas e processos;
    • Auxiliar na elaboração e atualização da documentação técnica de sistemas, procedimentos e soluções implantadas;
    • Colaborar com a equipe de TI na execução de tarefas e demandas específicas de projetos e rotinas diárias;
    • Apoiar no controle, organização e inventário do estoque de equipamentos e periféricos de TI;
    • Auxiliar na disponibilização, retirada e configuração de equipamentos para novos colaboradores ou em movimentações internas, sempre com suporte técnico;
    • Acompanhar e registrar chamados técnicos sob orientação, contribuindo para o cumprimento dos prazos estabelecidos (SLA);
    • Apoiar no controle de acessos e permissões nos sistemas internos e rede corporativa;
    • Auxiliar nas atividades relacionadas à telefonia (fixa e móvel), impressoras, sistemas de videoconferência e demais ferramentas de colaboração.

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    Conhecimento básico em sistemas ERP (ex: Sankhya, Totvs, SAP ou similares);

    Experiência prévia com suporte técnico (mesmo que informal);

    Familiaridade com ferramentas de controle de chamados (como GLPI, OTRS, Freshdesk ou similares);

    Será um diferencial cursos ou certificações em áreas como Redes, Manutenção de Computadores ou Suporte Técnico (ex: Curso de Informática, pacote Office avançado, etc.);

    Boa comunicação e proatividade no atendimento a usuários e na resolução de problemas.

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  • Estágio em Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

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    Há 4 dias

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    Descrição:Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de Tecnologia, auxiliando em diversas atividades relacionadas a desenvolvimento de software e suporte técnico.Responsabilidades:Auxiliar no desenvolvimento e manutenção de sistemasRealizar testes de softwareOferecer suporte técnico aos usuáriosParticipar de reuniões e treinamentos da...

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    1 semana atrás

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    Descrição do CargoO Gerente de Tecnologia da Informação é responsável por liderar uma equipe de profissionais que trabalham com tecnologia da informação e garantir a eficiência dos serviços. Responsabilidades:Liderar a equipe de TI para alcançar os objetivos;Gestão de projetos de implantação de tecnologias;Análise de requisitos e necessidades...

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    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000

    Cargo de Análise de Tecnologia da InformaçãoProcuramos um profissional para atuar em uma equipe de apoio técnico especializada na hotelaria.Funções:Manutenção e Monitoramento de Redes e Servidores: Garantir a estabilidade e segurança dos sistemas de tecnologia da informação.Gestão e Suporte a Sistemas Específicos: Gerenciar e apoiar sistemas...

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    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Procuramos um especialista em tecnologia da informaçãoA principal atividade do profissional será atender clientes por diferentes canais de comunicação, tais como telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat. Dentre suas responsabilidades está diagnosticar problemas técnicos e oferecer soluções assertivas para os mesmos. A registro das informações dos...

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