Técnico/Analista de Suporte

Técnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento) Técnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento) – você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham; nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão. Sobre a Posição Como Técnico/Analista Fiscal ou Folha de Pagamento (área suporte), você atuará com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil. Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à Escrita Fiscal/Contabilidade e Folha de Pagamento do Sistema Domínio, via telefone Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos Praticar e promover os valores e comportamentos da organização Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecem aos clientes e na legislação vigente da área que atua Sobre Você Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência: Experiência anterior na área Fiscal/Contábil, Folha de Pagamento, rotinas administrativas ou de atendimento ao cliente Formado ou cursando Ciências Contábeis, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas Facilidade em trabalhar com metas e entrega de resultados Facilidade em se adequar a processos de trabalho Facilidade em lidar com pessoas e trabalho em equipe O que iremos te oferecer? Modelo de Trabalho Híbrido: Ambiente de trabalho híbrido e flexível (2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel) para funções baseadas em escritório, garantindo uma experiência integrada entre digital e presencial Flexibilidade e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: políticas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, com opção de trabalhar de qualquer lugar por até 8 semanas por ano Desenvolvimento e Crescimento Profissional: programa Grow My Way com foco em habilidades para crescer e prosperar, incluindo uso de inteligência artificial Benefícios competitivos: planos de assistência médica e odontológica, políticas de bem-estar e incentivos por performance Cultura de inclusão e pertencimento, com foco em clientes e desempenho Impacto Social: possibilidade de participação em iniciativas de ESG e voluntariado pagos Fazendo um Impacto Real no Mundo: atuação junto a clientes e instituições para promover justiça, verdade e transparência Quem somos A Thomson Reuters conecta conteúdo confiável e tecnologia para profissionais dos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e de mídia. Contamos com ~26.000 colaboradores em mais de 70 países, com ambientes de trabalho flexíveis. Oferecemos informações sobre como solicitar adaptações e protegemos contra anúncios de emprego fraudulentos. Para mais informações, visite thomsonreuters.com. #J-18808-Ljbffr