Analista de Implantação Pleno

4 semanas atrás


Mogi Mirim, Brasil Elofy | Grupo Zucchetti Brasil Tempo inteiro

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Desenvolver soluções sob medida para cada necessidade é algo que faz parte do nosso dia a dia, em todos os nossos projetos. Da Itália ao Brasil, estamos presentes em vários pontos do mundo. E não importa a localização, o nosso propósito é sempre o mesmo: criar ferramentas capazes de transformar rotinas e gerar resultados incríveis.

Inovação, colaboração e a busca incessante por soluções que transformam a vida das pessoas. Acreditamos que a nossa missão de inovar para transformar só é possível através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito.

O profissional será responsável por executar o cronograma de implementação dos projetos dos clientes Elofy, assegurando o cumprimento dos prazos, marcos e etapas previamente estabelecidos. Também será responsável por conduzir treinamentos práticos e metodológicos com os usuários chave da organização, capacitando-os para que atuem como multiplicadores do conhecimento adquirido internamente.

Responsabilidades

  • Executar o cronograma de implementação dos projetos dos clientes, garantindo o cumprimento dos prazos e das etapas estabelecidas.
  • Documentar todas as atualizações e mudanças no cronograma, mantendo registros precisos e detalhados.
  • Realizar treinamentos práticos e metodológicos com os clientes, qualificando-os como multiplicadores do conhecimento adquirido.
  • Fornecer recursos e suporte contínuo para auxiliar a aprendizagem e utilização eficaz do produto.
  • Dar as boas-vindas aos novos clientes, estabelecendo uma relação positiva desde o início do projeto.
  • Apresentar o produto ou serviço, fornecendo uma visão geral do que o cliente pode esperar.
  • Apresentar as principais características e funcionalidades do produto através de tours guiados e demonstrações interativas.
  • Personalizar o produto para atender às necessidades e preferências específicas de cada cliente.
  • Configurar perfis de usuário, preferências e ajustes personalizados conforme necessário.
  • Fornecer educação contínua para capacitar os clientes a aproveitar ao máximo o produto.
  • Disponibilizar recursos adicionais para auxiliar a aprendizagem dos clientes e responder a dúvidas e solicitações dentro dos SLA's estabelecidos.
  • Auxiliar os clientes com a migração e integração de dados, conforme necessário.
  • Realizar testes para garantir a implementação e adoção bem-sucedidas do produto.
  • Documentar requisitos e configurações do cliente para referência futura.
  • Atualizar constantemente o cronograma de implementação e fornecer relatórios regulares ao PMO sobre o progresso do projeto.

Requisitos

A Elofy Zucchetti está em busca de um talento como você para integrar nossa equipe de ImplantaçãoSe você é proativo, gosta de trabalhar com pessoas, tem facilidade para lidar com tecnologia e está em busca de novos desafios, essa oportunidade é para você

O que esperamos do nosso candidato?

  • Graduação em Administração, Tecnologia da Informação, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas;
  • Desejável experiência prévia em RH, Psicologia ou alguma vivência na área de gestão de pessoas ;
  • Experiência prévia de 3 a 5 anos em Customer Success, Account Management ou áreas relacionadas em empresas de tecnologia ou HRTech é um grande diferencial;
  • Inglês intermediário. Espanhol avançado é desejável para comunicação com stakeholders LATAM;
  • Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão;
  • Boa comunicação e didática para relacionamento com diferentes públicos;
  • Perfil analítico, com foco em solução de problemas;
  • Disponibilidade para viagens, quando necessário;
  • Vontade de aprender e crescer em um ambiente colaborativo e inovador.

Diferenciais

Junte-se a um ambiente Inovador e de Crescimento Na Zucchetti, acreditamos que um ambiente de trabalho inspirador e desafiador é essencial para o sucesso de todos. Por isso, estamos sempre em busca de pessoas apaixonadas por inovação e dispostas a crescer conosco Aqui não oferecemos apenas uma oportunidade de atuação, mas uma verdadeira experiência de bem-estar e crescimento. Do lado de cá oferecemos:

Plano de Saúde Bradesco: 100% da mensalidade + 30% de coparticipação.

Vale Alimentação (Cartão Flash): Recarga no 1º dia do mês.

Auxílio Home Office / Internet: R$ 100,00 em folha de pagamento.

Equipamentos para trabalho remoto: Enviados pela empresa.

Day off no dia do seu aniversário: Porque você merece esse presente

Coffee and English: Pratique inglês de forma leve e dinâmica.

Apoio em capacitações: Incentivo ao seu crescimento profissional.

Parcerias e convênios: Descontos e vantagens especiais.

Seguro de vida: 100% custeado pela Zucchetti.

Auxílio creche: Conforme regras da Convenção Coletiva.

Modelo de Trabalho

Local de atuação

  • A atuação será em Mogi Mirim/SP. Candidaturas de profissionais residentes em Campinas/SP e região também serão consideradas.

Vaga disponível para PCD

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