Garantista - BYD MOEMA

Missão: Garantir o correto processamento das solicitações de garantia, assegurando conformidade com as políticas da montadora. Atuar como elo entre a concessionária e a fábrica, garantindo qualidade, organização e fluidez nas tratativas..
Principais atividades:
-Análise de Garantias: Avaliar e validar solicitações de garantia, garantindo que estejam de -acordo com as políticas da montadora.
-Documentação: Organizar e manter registros detalhados de pedidos de garantia, incluindo peças e serviços.
-Realizar o envio de peças e evidências conforme solicitado pela montadora e seus analistas.
-Comunicação: Atuar como intermediário entre a concessionária e a montadora, assegurando que as políticas de garantia sejam seguidas.
-Controle de Qualidade: Garantir que os serviços realizados sob garantia atendam aos padrões estabelecidos.
-Relatórios: Gerar relatórios sobre o desempenho e os indicadores relacionados às garantias.
Hard skills
Conhecimento em Excel e Word
Familiaridade com sistemas (desejável NBS e Toyota)
Noções de processos de garantia automotiva
CNH ativa
Soft skills
Organização
Atenção aos detalhes
Boa comunicação
Proatividade
Informações adicionais
Desejável fácil acesso a região da Zona Sul;
Sobre a vaga
Jornada: Segunda a Sexta 08h às 18h
Vale Refeição: R$ 15,00 por dia
Refeitório na empresa, caso queira levar refeição de casa
Assistência Médica e Odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador)
Convênio com academias - Via Wellhub
Convênio com faculdades
Convênio com SESC

Vale-refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

desconto em faculdades

Conheça mais sobre a nossa empresa: Grand Brasil
Com mais de 30 anos de trajetória, somos referência em soluções automotivas de alta qualidade, sempre priorizando um atendimento humanizado e exclusivo. Nosso foco está em oferecer serviços e produtos premium, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.
Desde o início, investimos no desenvolvimento de profissionais talentosos, criando equipes preparadas para entregar um atendimento de excelência. Esse compromisso nos impulsionou a crescer continuamente e a estabelecer parcerias sólidas no mercado.
Aqui, nossa missão é entregar sempre MAIS:

• MAIS qualidade no atendimento.

• MAIS inovação em produtos e processos.

• MAIS desenvolvimento profissional.
Com 12 concessionárias estrategicamente localizadas em São Paulo, Alphaville e Guarulhos, atuamos no segmento premium com marcas que compartilham nosso compromisso com excelência e proximidade: BMW, BMW Motorrad, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Toyota e BYD.
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