Assistente de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro
**We Believe in Better**
We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision.
Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. Our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our Core Beliefs. Simply put, we believe in better lives. Join us
**Learn more about Unisys and our key solution offerings**:Unisys, Stealth, CloudForte®, InteliServe
**What success looks like in this role**:
**Descrição do cargo**
**Principais atividades e responsabilidades**
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
- Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Identificar e orientar clientes internos com questionamentos sobre software;
- Auxiliar na gestão de incidentes e eventos, controlando, priorizando e garantindo atendimento das demandas conforme os processos da ativa e os níveis de serviços acordados com os clientes;
- Apoiar nos agendamento de chamados para visita técnica;
- Assistir os prazos de atendimento;
- Acionamento técnico;
- Triagem inicial de chamados e atribuição de atividade ao técnico;
- Acompanhamento do dispatch de peças;
LI-GN1
**You will be successful in this role if you have**:
**Qualificações**
**Necessárias**
- Ensino Médio Completo;
- Experiência no Pacote Office (Word, Excel, Outlook, INTRANET).
**Desejável**
- Experiência com clientes e outras centrais de atendimento bancárias;
- Ensino superior completo ou cursando em: Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistema de chamados (Click e/ou Service Now);

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil FRANCA & SILVA CONTABILIDADE DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    A função do Assistente de Atendimento (customer success) é garantir o sucesso do cliente ao adquirir os produtos e serviços ofertados por nossa empresa. Afinal, o sucesso do cliente resulta, necessariamente, no sucesso do seu negócio. Como consequência, os índices de retrabalho ou devolução se reduzem. Assim, o customer success deve ser uma...

  • Assistente de Atendimento

    Há 3 dias

    Campo Grande, Brasil FRANCA & SILVA CONTABILIDADE DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    A função do Assistente de Atendimento (customer success) é garantir o sucesso do cliente ao adquirir os produtos e serviços ofertados por nossa empresa. Afinal, o sucesso do cliente resulta, necessariamente, no sucesso do seu negócio. Como consequência, os índices de retrabalho ou devolução se reduzem. Assim, o customer success deve ser uma...

  • Assistente De Atendimento

    Há 5 dias

    Campo Grande, Brasil Ctrl+Play Tempo inteiro

    A Ctrl+Play, escola de programação e de robótica para crianças e para adolescentes com unidades operando por todo o Brasil, está com vagas abertas para Assistente de Atendimento.Se você é uma pessoa antenada, paciente, carismática, comunicativa, bem-humorada, comprometida, organizada e que se adapta facilmente às mais diferentes situações,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Campo Limpo Paulista, Brasil NESHOP COMPONENTES DE PEÇAS Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Assistente de Atendimento - Sucesso do Cliente **Descrição da Vaga**: Faça parte do nosso time de **Pós-Vendas**, atuando diretamente no **atendimento ao cliente** e oferecendo suporte de qualidade em nossos canais de vendas. Buscamos profissionais que valorizem a **satisfação do cliente**, tenham habilidades para resolver...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Campo Largo, Brasil Germer Porcelanas Tempo inteiro

    Descrição da Empresa: Indústria de Porcelanas de mesa.Descrição do CargoEstamos procurando por um Assistente de Atendimento ao Cliente do E-Commerce para se juntar à equipe da Germer Porcelanas em Campo Largo, PR.Esse cargo envolve interagir diretamente com os clientes para garantir sua satisfação, oferecendo suporte e resolução de problemas.As...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Soluti Soluções em Negócios Inteligentes Ltda Tempo inteiro

    Você gosta de atender pessoas, tem facilidade com tecnologia e busca uma oportunidade para se desenvolver profissionalmente? Então essa vaga é pra você!**Responsabilidades**:- Realizar atendimento ao cliente presencialmente, por telefone e videoconferência;- Dar orientações técnicas sobre nossos produtos e serviços;- Conduzir processos operacionais...

  • Assistente de Atendimento

    1 dia atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Ctrl+Play Tempo inteiro R$19.800 - R$21.600 por ano

    A Ctrl+Play, escola de programação e de robótica para crianças e para adolescentes com unidades operando por todo o Brasil, está com vagas abertas para Assistente de Atendimento. Se você é uma pessoa antenada, paciente, carismática, comunicativa, bem-humorada, comprometida, organizada e que se adapta facilmente às mais diferentes situações,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Campo Magro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Atendimento: PKNET Atenção, profissionais da área de atendimento! A PKNET está buscando um(a) Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa: Proativa e dedicada: capaz de trabalhar sob pressão e entregar metas com excelência, mesmo em situações desafiadoras.Colaborativa e comunicativa: com...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Orys Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtender os clientes em lojas, com excelência, qualidade e de maneira eficiente;Realizar o primeiro contato e identificar a necessidade do cliente;Auxiliar no esclarecimento das dúvidas;Ajudar os clientes a encontrarem o que necessitam;Habilidades necessáriasEmpatia:Capacidade de entender e atender às necessidades de diferentes perfis de...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Aerotrafic Transportes E Logística Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe em São Bernardo do Campo, SP.Este cargo tem como objetivo fornecer suporte aos clientes, assegurando a satisfação no atendimento e resolução de problemas.As tarefas diárias incluem...