Agente de Relacionamento

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;
- Efetuar atividades de caixa e tesouraria;
- Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;
- Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
- Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
- Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
- Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa em áreas correlatas a atividade;
- Certificação CPA-10 da Anbima;
- Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.
**Você se destacará se comprovar**:
- Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;
- Certificação CPA-20 da Anbima;
**Conhecimentos técnicos necessários**:
- Produtos e serviços financeiros;
- Rotinas de caixa e tesouraria;
- Rotinas administrativas;
- Matemática financeira;
- Cooperativismo.
Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.
Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e **venha cooperar**
**Informações adicionais** ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME**:
**Assistência médica**: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família
**Assistência odontológica**: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família
**Vale refeição e/ou alimentação**: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada
**Celebração em datas significativas**: adoramos celebrar datas especiais com nosso time
**Seu dia**: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial
**Qualidade de vida**: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida
**Previdência privada**: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar
**Seguro de vida**: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós
**Programa de treinamentos**: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento
**Plano de carreira**: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira
**Cooperação para educação**: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca
**Reembolso infantil/babá**: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho
**Vestimenta**: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças
**English Pass**:parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês
**Vale Transporte**: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte
**Participação nos resultados**: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time
Há mais de 30 anos, o Sistema Unicred constrói uma história de prosperidade
Hoje, somos um time de aproximadamente **950 colaboradores** presentes em **Santa Catarina, Paraná, Mato Grosso, São Paulo, Distrito Federal, Bahia, Sergipe, Pará, Amazonas, Rondônia e Tocantins**, oferecendo um **atendimento consultivo e qualificado** para mais de **155 mil cooperados**.
**Nosso propósito** é claro: cuida da **saúde financeira** de quem cuida das pessoas, **cooperando** pela **prosperidade** de todos.
Na Unicred, acreditamos que o **posicionamento premium só acontece por meio das pessoas**. Por isso, valorizamos a cooperação e contamos com cada colaborador para fortalecer nossas competências e impulsionar nossa cultura organizacional.
O reconhecimento desse compromisso se reflete nas nossas conquistas:
**2025** - 6ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil no segmento de Instituições Financeiras Cooperativas de médio porte e 10° melhor empresa para se trabalhar na região do Centro Oeste.
**2024** - 29ª melhor empresa para se trabalhar em nível nacional (médio porte), 6ª em Santa Catarina e 2ª no Paraná.
A nossa Trilha de Carreira se fundamenta na crença de que o colaborador é quem decide sobre os caminhos a serem percorridos, ficando sob sua responsabilidade identificar e desenvolver aquilo que seu cargo prevê.
Nota: Unicred Central Conexão agora é Regional Conexão
A partir de 01/11/2024, o Sistema Unicred adotou uma estrutura organizacional de dois níveis, formado por uma Cooperativa Central e 25 Cooperativas Singulares filiadas. Essa nova configuração aconteceu pela incorporação das três Centrais (Conexão, Geração e Multirregional) pela Confederação, consolidando assim a Cooperativa Central de Crédito Unicred do Brasil.
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