Analista de Implementação Jr

3 semanas atrás

Brasil Omie Tempo inteiro

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país

#VempraOmie

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o suporte na implementação e configuração da plataforma de acordo com as necessidades dos clientes com o objetivo de garantir que o cliente alcance o sucesso por meio do uso de nossas soluções;
  • Buscar uma comunicação próxima com os clientes para coleta de dados e entendimento de suas necessidades e expectativas durante o processo de implementação;
  • Prestar apoio nas dúvidas dos clientes durante todo o processo de implementação, resolvendo problemas e buscando soluções efetivas;
  • Documentar todos os processos de implementação, configurações e personalizações para referência futura.
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para reportar possíveis inconsistências e sugerir melhorias com base em insights e feedback dos clientes.
  • Participar de reuniões internas e externas para discutir o progresso da implementação e garantir a comunicação clara entre as partes envolvidas.
  • Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado e as melhores práticas de implementação para melhorar constantemente os processos;
  • Buscar aprendizado contínuo e participar de treinamentos internos e externos, sessões de capacitação e desenvolvimento de softs e hards skills para aprimorar seus conhecimentos em Customer Success e nos produtos do ecossistema Omie.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo ou Cursando (será um diferencial se for nas áreas de Contabilidade, Administração, Pedagogia, ou Gestão de processos);
  • Experiência com implementação de sistemas e atendimento ao cliente multicanal;
  • Experiência com ministração de treinamentos e/ou consultoria online;
  • Habilidades de comunicação escrita e verbal;
  • Ótimo trabalho em equipe e relacionamento interpessoal com clientes internos e externos;
  • Capacidade analítica para coletar e interpretar dados relevantes para a implementação e soluções de Customer Success;
  • Organização e habilidades de gestão do tempo.

Informações adicionais

Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.

Auxílio Home office.

Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.

Plano de saúde Bradesco.

Plano odontológico Amil Dental.

Auxílio Farmácia.

Auxílio-creche.

Day off de aniversário, para você comemorar como quiser

Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.

Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.

Parceria com o SESC - Credencial Plena

Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.

Parceria com cursos de English in Company.

Programa de descontos em seguros.

Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.

Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.

PPRL.

Benefícios de viagens.

Seguro de vida.

  • Analista de Implementação Jr

    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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  • analista de ti jr

    3 semanas atrás

    Brasil Qualicorp Tempo inteiro

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  • Analista de Planejamento Jr

    3 semanas atrás

    Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Jr - Serviços Compartilhados - Hospital Santa Luzia Join to apply for the Analista de Planejamento Jr - Serviços Compartilhados - Hospital Santa Luzia role at Rede D'Or São Luiz Requisitos Formação: Ensino superior completo ou cursando; Experiência na função; Excel intermediário; Conhecimento em Power BI (criação de...

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Formação superior em Farmácia, Biomedicina, Ciências Biológicas ou Enfermagem; Experiência com Sistema de Gestão da Qualidade, acreditações e certificações da área de saúde (desejável: PALC, ISO 9001,14001, 31000, CAP ou PADI), conhecimento sobre segurança do paciente, ferramentas e metodologias da Qualidade e metodologias ágeis; ...

  • Analista de rh

    2 semanas atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Formação superior em Psicologia, Gestão de RH ou Administração; Desejável Pós-graduação em áreas correlatas; Necessário experiência na área. Alinhamento Estratégico: Compreender os objetivos da empresa e traduzi-los em iniciativas de gestão de pessoas e trabalhar em parceria com os líderes para impulsionar a performance do time; Gestão de...

  • Analista de Operações Jr

    1 semana atrás

    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista de Operações Jr.**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios...

  • Analista de RH/business Partner

    3 semanas atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

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  • Analista de Implementação de Sistemas

    Há 2 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Você está procurando por um desafio novo e emocionante? Aqui está a oportunidade! Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Implantação , responsável pela implementação de sistemas de gestão em nossos clientes. Aqui estão as principais atividades: Implantar e sustentar softwares em clientes atuando conforme metodologia de...