ESPECIALISTA DE PROJETOS

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa. Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente. O que nos move: Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível. Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade. Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde. Como fazemos isso: Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência. Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários. Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito. Estamos em busca de um(a) Especialista de Projetos para integrar o Escritório de Projetos (PMO) , atuando de forma estratégica na gestão e governança de iniciativas tecnológicas e de Inteligência Artificial voltadas à eficiência operacional e à experiência do cliente . Essa posição é responsável por liderar o ciclo de vida de projetos de automação, IA e transformação digital , conectando times de negócio, tecnologia e experiência do cliente, com foco em entregas escaláveis, mensuração de valor e evolução contínua dos canais digitais . Responsabilidades e atribuições Apoiar a gestão do portfólio de projetos de tecnologia e IA, assegurando planejamento, execução, monitoramento e controle de entregas, com foco em impacto operacional e experiência do usuário. Atuar de forma estratégica junto às áreas de Negócio, Tecnologia, CX e Produto, desenhando especificações técnicas e de negócio e garantindo o alinhamento das soluções com os objetivos corporativos e a estratégia digital da empresa. Conduzir projetos de transformação digital e automação de jornadas, incluindo integrações com canais omnichannel (URA, WhatsApp, Web, App) e soluções inteligentes como assistentes virtuais, bots e mecanismos de GenAI. Coordenar cronogramas, status reports, indicadores de desempenho e entregas dos projetos, promovendo colaboração entre squads e assegurando entregas de valor dentro dos prazos, escopo e qualidade definidos. Mapear e gerenciar riscos, dependências e impactos operacionais, elaborando planos de mitigação e contingência. Apoiar a priorização estratégica dos projetos junto à liderança e stakeholders. Promover o uso de metodologias ágeis ou híbridas na condução dos projetos. Requisitos e qualificações Formação superior completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Tecnologia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas. Experiência consolidada em gestão de projetos tecnológicos e de automação, preferencialmente envolvendo IA, bots ou analytics. Conhecimento técnico em integrações de sistemas, APIs e arquitetura de soluções digitais. Vivência como Analista ou Especialista de PMO, Gerente de Projetos ou Product Owner em projetos de tecnologia e inovação. Domínio de metodologias ágeis e tradicionais (Scrum, Kanban, PMBOK). Habilidade com ferramentas de gestão de projetos e processos: Jira, Bizagi. Capacidade analítica, pensamento sistêmico e forte orientação para resultados. Diferenciais Certificações em PMP, PMI-ACP, Scrum Master, SAFe, PSPO ou CSPO. Vivência em operadoras de saúde, seguradoras, fintechs ou healthtechs. Informações adicionais ️ Vale Refeição: R$ 42,00 por dia (desconto simbólico de R$ 1,00 ao mês)