Supervisor de atendimento ao cliente

Há 3 dias


estado de minas gerais, Brasil Save Car Brasil Tempo inteiro

Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente - Save Car Brasil Proteção Veicular Localização: Contagem/MG Sobre a Save Car Brasil Proteção Veicular: A Save Car Brasil Proteção Veicular é uma associação líder no setor de proteção veicular, dedicada a fornecer soluções inovadoras e confiáveis para proteger os veículos de nossos associados. Nosso compromisso é garantir a tranquilidade e a segurança dos proprietários de veículos, oferecendo serviços de qualidade e um atendimento excepcional. Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe em Contagem. O candidato ideal será responsável por liderar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade e a satisfação dos associados. Responsabilidades: - Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir que os associados recebam um serviço excepcional. - Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback regular e identificando áreas de melhoria. - Desenvolver e implementar procedimentos e políticas de atendimento ao cliente para garantir a eficiência e a consistência do serviço. - Resolver problemas complexos de associados e lidar com reclamações de forma eficaz e profissional. - Colaborar com outras equipes internas para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência de associado integrada. - Manter registros precisos de interações com associados e relatar regularmente as métricas de desempenho do atendimento ao cliente. - Monitorar nossos canais de atendimento: Site, aplicativo, Reclame aqui, etc... Requisitos: - Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um papel de supervisão ou liderança. - Experiência com gestão do Reclame aqui - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em Português. - Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes para alcançar metas de serviço ao cliente. - Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas. - Orientação para o cliente e foco em garantir a satisfação do associado. - Graduação em Administração, Comunicação, ou área relacionada é desejável. Benefícios: - Salário com oportunidades de crescimento. - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.



  • Poços de Caldas, Brasil Grupo CITUR Tempo inteiro

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  • Supervisor de vendas

    Há 13 horas


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    Responsabilidades e atribuições O Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados; Responsável por todos os processos administrativos da equipe; O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...


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  • estado de minas gerais, Brasil dss+ Tempo inteiro

    Requisitos Formação específica como Engenheira, com Pós-graduação em Segurança do Trabalho (habilitação nacional para o exercício da sua função); Experiência comprovada como responsável pelos serviços internos e externos de segurança do trabalho. Experiência com implantação de sistemas de gestão em Segurança do Trabalho e Meio Ambiente...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaCertificada como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW ****, a YH Brasil é uma boutique de soluções que oferece serviços premium de atendimento ao cliente há 5 anos para os mais diversos segmentos.Fornecemos um atendimento diferenciado, ancorado em tecnologia, pessoas e gestão, focado nas melhores práticas de experiência e...


  • Poços de Caldas, Brasil Grupo Citur Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaOlá, somos a CITUR e a excelência nos impulsiona.Foi assim desde o princípio, quando em **** aceitamos o desafio de tornar realidade, o projeto Zoo da Aves.O objetivo era muito claro e apostamos em inovação e melhoria dos padrões de serviços de mercado, para oferecer aos nossos visitantes mais do que um simples passeio, uma...