Analista de Sistema de Atendimento

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil ATLANTICA Tempo inteiro
**Missão do cargo**:
Responsável por disseminar a cultura de servir, visando qualidade de atendimento, cumprimento de SLA e o bom relacionamento entre áreas corporativas e hotéis, por meio das principais sinalizações apresentadas pelo Sistema de Atendimento e Portal de Hotéis.
**Principais Responsabilidades**:
- Estruturação, extração e análise de dados do sistema de atendimento e portal de hotéis;
- Identificar os principais sinalizadores das plataformas, em relação a utilização de demandas, volume de chamados e cumprimento de SLA;
- Apresentar de forma estruturada, junto aos demais interlocutores, as possibilidades em melhorias junto as áreas;
- Estruturar, extrair e analisar e dados do sistema de atendimento para estudo analítico das áreas diretamente relacionadas e aos demais interlocutores da companhia;
- Contribuir para o cumprimento de SLA das demandas catalogadas;
- Antecipar a identificação de oportunidades ao atingimento das ações estabelecidas na cultura de servir;
- Garantir a governança de informações no portal de hotéis;
- Buscar evolução constante e remover possíveis obstáculos em relação aos objetivos estabelecidos ao portal de hotéis.
**Requisitos**:
- Ensino Superior Completo.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de sistemas sr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sistemas Sr para ingressar em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por participar ativamente do desenvolvimento e manutenção de soluções tecnológicas avançadas, além de contribuir com a melhoria contínua dos processos e sistemas da organização.Principais...

  • Analista de Sistemas Sr.

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abu Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sr. - Java e Integração Analista de Sistemas Sr. - Java e Integração ## Analista de Sistemas Sênior – Java & Integração ### Sobre a vaga Buscamos Analista de Sistemas Sênior com sólida experiência em Java e arquiteturas de integração, para atuar no desenvolvimento e evolução de soluções críticas, garantindo...

  • analista de sistemas

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Gitel Tempo inteiro

    OverviewDesempenha um papel fundamental na otimização e evolução dos sistemas de informação da empresa, envolvendo a análise profunda dos requisitos de negócios, a concepção e implementação de soluções de software eficazes e a manutenção dos sistemas para garantir que funcionem de forma eficiente e atendam às necessidades da organização....

  • analista de sistemas

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Gitel Tempo inteiro

    Overview Desempenha um papel fundamental na otimização e evolução dos sistemas de informação da empresa, envolvendo a análise profunda dos requisitos de negócios, a concepção e implementação de soluções de software eficazes e a manutenção dos sistemas para garantir que funcionem de forma eficiente e atendam às necessidades da organização....

  • Analista de Sistemas SR

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil AVANTTi Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sistemas Sr para ingressar em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por participar ativamente do desenvolvimento e manutenção de soluções tecnológicas avançadas, além de contribuir com a melhoria contínua dos processos e sistemas da organização.Principais...

  • Analista de Sistemas Sr.

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abu Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sr. - Java e IntegraçãoAnalista de Sistemas Sr. - Java e Integração## Analista de Sistemas Sênior – Java & Integração### Sobre a vagaBuscamos Analista de Sistemas Sênior com sólida experiência em Java e arquiteturas de integração, para atuar no desenvolvimento e evolução de soluções críticas, garantindo...

  • analista de atendimento

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    ANALISTA DE ATENDIMENTO - RECLAME AQUIEstamos em busca de um profissional dedicado e com experiência em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento no Reclame Aqui.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e que suas preocupações sejam tratadas com eficiência e...

  • Analista de Sistemas SR

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil AVANTTi Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sistemas Sr para ingressar em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por participar ativamente do desenvolvimento e manutenção de soluções tecnológicas avançadas, além de contribuir com a melhoria contínua dos processos e sistemas da organização.Principais...

  • Analista de Atendimento

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    O analista de atendimento faz contato ativo afim de informar os clientes inadimplentes a oportunidade de quitação e acompanha o processo de liquidação, localiza pagamentos efetuados, providencia baixa no sistema e identifica pendências. Atualiza o histórico de clientes e confere movimento de extratos. Ter capacidade de ir atrás dos resultados, entrar...

  • ANALISTA DE SISTEMAS III

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the ANALISTA DE SISTEMAS III - Banco de Talentos role at Cleartech Vaga para Analista de Sistemas III DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência...