Especialista Em Desenvolvimento De Processos E Suporte Ao Cliente

1 semana atrás


Indaiatuba, Brasil Bebeegerência Tempo inteiro

Desenvolvimento de Processos e Suporte ao Cliente Buscamos um profissional para apoiar a gestão no desenvolvimento e otimização de processos sistêmicos e operacionais via sistema integrado. Além disso, atuará como elo entre clientes e a matriz, garantindo fluidez na comunicação e agilidade nas tratativas. Será responsável por coordenar o suporte técnico e o processo de garantia dos equipamentos, desde a solicitação até a solução final. Responsabilidades Apoiar a gestão em projetos que visam melhorar a eficiência e a produtividade das equipes. Coordenar a equipe técnica em atividades de campo, manutenções, entregas técnicas e processos logísticos. Realizar a análise de relatórios de serviço, solicitações de garantia e acompanhar o recebimento de peças com a equipe de importação. Contratar e supervisionar prestadores de serviço técnico quando necessário. Apoiar clientes com orientações sobre processos de garantia e pós-venda, atuando na resolução de demandas recebidas pelos canais de atendimento. Habilidades Requeridas Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil analítico e organizado, com atenção a detalhes. Capacidade de negociação e mediação de conflitos. Proatividade e orientação para soluções. Boa gestão de equipe e agenda técnica. Conhecimento avançado de sistemas integrados e tecnologias relevantes para a indústria. Inglês intermediário para comunicação com matriz e fornecedores internacionais. Formação e Experiência O candidato deve ter ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Experiência prévia em desenvolvimento de processos e suporte ao cliente é altamente valorizada. #J-18808-Ljbffr



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  • Indaiatuba, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro

    Visão Estratégica e Desenvolvimento O candidato deve ter habilidade em reuniões técnicas com parceiros externos. Além disso, ele deve ser capaz de desenvolver estudos e análise de viabilidade técnica e operacional. O candidato também deve suportar a padronização de processos e disseminação de boas práticas de engenharia e operação. Habilidades...


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    Visão Estratégica e Desenvolvimento O candidato deve ter habilidade em reuniões técnicas com parceiros externos. Além disso, ele deve ser capaz de desenvolver estudos e análise de viabilidade técnica e operacional. O candidato também deve suportar a padronização de processos e disseminação de boas práticas de engenharia e operação. Habilidades...


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    Visão Estratégica e Desenvolvimento O candidato deve ter habilidade em reuniões técnicas com parceiros externos. Além disso, ele deve ser capaz de desenvolver estudos e análise de viabilidade técnica e operacional. O candidato também deve suportar a padronização de processos e disseminação de boas práticas de engenharia e operação. Habilidades...


  • Indaiatuba, Brasil PREMIERE SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    Especialista de informática com habilidades de análise e diagnósticos de TI voltados ao funcionamento e à **solução de problemas inerentes à Infraestrutura de Computação**, seus Sistemas e suas Ramificações, Conhecimento abrangente em Aplicativos de Produtividade e suas Funcionalidades, Vivência em **Ambientes de Rede TCP/IP** e sua Estrutura...


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    A função de Analista de Pós-Vendas é responsável por apoiar a gestão no desenvolvimento e otimização de processos, garantindo fluidez na comunicação com clientes e agilidade nas tratativas. Além disso, o analista deve coordenar o suporte técnico e o processo de garantia dos equipamentos, desde a solicitação até a solução final. Também é...


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    A função de Analista de Pós-Vendas é responsável por apoiar a gestão no desenvolvimento e otimização de processos, garantindo fluidez na comunicação com clientes e agilidade nas tratativas.Além disso, o analista deve coordenar o suporte técnico e o processo de garantia dos equipamentos, desde a solicitação até a solução final.Também é...


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    O Papel do Especialista em TecnologiaO nosso especialista em tecnologia será responsável por liderar o time, definir padrões de arquitetura e garantir a entrega de soluções de alta qualidade.Liderar tecnicamente o time, garantindo boas práticas, qualidade e performance das soluções implementadas.Definir e evoluir as estruturas de backend e dados...