Supervisor de Servicios

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos a Supervisor de Servicios que quieran aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: Inventario y control de activos: Garantizar que todos los activos estén registrados, etiquetados y actualizados en el sistema. Gestión del ciclo de vida: Supervisar altas, bajas, traslados y renovaciones de activos. Cumplimiento normativo: Asegurar que los activos cumplan con políticas internas. Optimización de uso: Identificar activos en desuso para su reasignación o baja. Gestión de contratos y garantías: Llevar control de fechas clave, mantenimientos y renovaciones. Soporte a auditorías: Preparar información y reportes para auditorías internas o externas. Análisis de datos: Generar reportes de obsolescencia, depreciación y proyecciones de renovación. Equipo Gestión de Activos: Liderar al equipo de gestión de activos tecnológicos para asegurar adherencia al procedimiento, auditar actividades y resultados del proceso. Ideal si cuentas con: Tecnólogo en Sistemas, computación, Electrónico y/o a fines con temas informáticos, mínimo 2 años de experiencia en Soporte Nivel 2 - Mesa de Ayuda. Conocimientos expertos en la gestión de activos y proveedores; obligatorio certificado ITIL v4, experiencia - Intermedio en Microinformática - PC Laptop/Desktop, periféricos de computadoras, Directorio Activo, impresoras de oficina, office 365, enlaces de comunicaciones, redes, etc. Experiencia en soporte a usuario final de oficina. Y mucho mejor si destacas por: Autonomía Enfoque basado en riesgos Servicio al cliente Atención al detalle Capacidad de trabajo bajo presión y dominio del estrés. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 Am a 5;00Pm dando cumplimiento a las 44 Horas. #J-18808-Ljbffr