Gerente Jr de Operações de E-commerce

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil LG Electronics Brasil Tempo inteiro

Você será responsável por garantir a excelência da operação de E-commerce da LG, traduzindo estratégias definidas pela liderança em processos operacionais eficientes, integrados e mensuráveis. Esta posição exige um perfil com forte experiência em operações, supply chain e canais digitais, com capacidade de atuar de forma colaborativa e interdepartamental, sempre com foco em performance, fluidez e otimização de processos.

Principais Responsabilidades:

  • Implementar e executar os processos operacionais definidos pela liderança de E-commerce;
  • Gerenciar fluxos de pedidos, entregas, trocas e devoluções, garantindo rastreabilidade e qualidade da operação;
  • Assegurar a correta integração entre SAC, logística, marketplaces, parceiros externos e demais áreas internas;
  • Monitorar e reportar indicadores operacionais, sugerindo melhorias com base em dados e tendências;
  • Atuar como PMO de processos operacionais, zelando por prazos, qualidade e eficiência;
  • Supervisionar o cumprimento de SLAs com parceiros logísticos, comerciais e de atendimento;
  • Documentar fluxos, políticas e procedimentos operacionais, promovendo padronização e excelência;
  • Criar e atualizar manuais operacionais para uso interno das equipes;
  • Oferecer suporte aos times técnicos (TI, Plataforma, CRM) com inputs práticos do dia a dia.

Requisitos:

  • Graduação completa em Administração, Engenharia, Logística, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação/MBA será um diferencial, mas não obrigatório se compensado com sólida experiência prática;
  • Experiência em operações de E-commerce, Supply Chain, Logística ou áreas similares;
  • Vivência em empresas estruturadas e com alta exigência operacional (varejo, bens de consumo, eletrônicos etc.);
  • Experiência com integrações entre sistemas, ERPs e plataformas de E-commerce;
  • Atuação como elo entre áreas comerciais, técnicas e atendimento ao cliente;
  • Conhecimento profundo de operações E-commerce ponta a ponta e integrações com marketplaces (API, ERP, OMS etc.);
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e SAC (ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk);
  • Noções financeiras: margem, mark-up, rentabilidade;
  • Excel/Google Sheets avançado e conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker etc.);
  • Inglês avançado.

Modelo de trabalho: 100% presencial

Local de trabalho: Morumbi – São Paulo

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Pessoa Senior Associate Product Manager | Atendimento

São Paulo, São Paulo, Brazil 15 hours ago

Product Manager Sênior – Retail Media e Onsite

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Greater São Paulo Area R$5,001.00-R$6,000.00 1 month ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 16 hours ago

#J-18808-Ljbffr

  • Gerente Comercial E-Commerce

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeE-COMMERCE Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    O cargo de gerente comercial e marketplace visa garantir a excelência do e-commerce e dos marketplaces parceiros, maximizando vendas, otimizando a experiência do cliente e assegurando competitividade da marca no ambiente digital.FunçõesGerenciar operações de e-commerce e marketplaces com precisão em estoque, pedidos e preços;

  • Gerente de Operações de E-commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeE-COMMERCE Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    O objetivo principal desta posição é gerenciar as operações de e-commerce, incluindo a plataforma Shopify.">">Experiência técnica na plataforma Shopify (B2B e B2C);">Melhorar a conversão e vendas da loja online e presença digital;">Lançamento de produtos, cadastro, textos, calendário e atualização na plataforma Shopify;">Acompanhar métricas e...

  • Coordenador de Operações de E-commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GUSl Consultoria de E-commerce Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Sobre a empresa:Quer fazer parte da startup que está revolucionando o mercado de beleza? Nosso cliente é uma startup que cria marcas do universo de beleza em parceria com grandes influenciadores. A empresa possui um time unido, criativo e de alta performance para criar as marcas que vão moldar o novo cenário da economia criativa e dos produtos de beleza....

  • Assistente de E-commerce Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Arican Equipamentos De Proteção E Manutenção Industrial Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Assistente de E-commerce Jr** para apoiar a operação da loja virtual e dos marketplaces.A missão do cargo é contribuir para o crescimento das vendas online, garantindo uma boa experiência do cliente, organização dos processos e acompanhamento dos resultados.**Responsabilidades**:- Cadastrar e atualizar produtos (descrições, fotos,...

  • Gerente Jr de Operações de E-commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LG Electronics Brasil Tempo inteiro

    Você será responsável por garantir a excelência da operação de E-commerce da LG, traduzindo estratégias definidas pela liderança em processos operacionais eficientes, integrados e mensuráveis. Esta posição exige um perfil com forte experiência em operações, supply chain e canais digitais, com capacidade de atuar de forma colaborativa e...

  • Gerente Jr de Operações de E-commerce

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LG Electronics Brasil Tempo inteiro

    Você será responsável por garantir a excelência da operação de E-commerce da LG, traduzindo estratégias definidas pela liderança em processos operacionais eficientes, integrados e mensuráveis. Esta posição exige um perfil com forte experiência em operações, supply chain e canais digitais, com capacidade de atuar de forma colaborativa e...

  • Gerente Jr de Operações de E-commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LG Electronics Brasil Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Você será responsável por garantir a excelência da operação de E-commerce da LG, traduzindo estratégias definidas pela liderança em processos operacionais eficientes, integrados e mensuráveis. Esta posição exige um perfil com forte experiência em operações, supply chain e canais digitais, com capacidade de atuar de forma colaborativa e...

  • Gerente De E Commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Você está procurando por um desafio emocionante na área de e-commerce? Então, temos a oportunidade perfeita para você Estamos à procura de um Gerente de E-commerce para integrar a equipe. Neste cargo, você terá a oportunidade de liderar estratégias inovadoras e impactar diretamente o crescimento do negócio.Como Gerente de E-commerce, você será...

  • Assistente de E-commerce Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Arican Equipamentos De Proteção E Manutenção Industrial Ltda Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Buscamos um(a) Assistente de E-commerce Jr para apoiar a operação da loja virtual e dos marketplaces.A missão do cargo é contribuir para o crescimento das vendas online, garantindo uma boa experiência do cliente, organização dos processos e acompanhamento dos resultados.Responsabilidades:Cadastrar e atualizar produtos (descrições, fotos, preços e...

  • Analista de E-commerce e Marketpace

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GUSl Consultoria de E-commerce Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de E-commerce e Marketplace - início imediato**Se você tem experiência em plataformas de E-commerce, entende de Marketplaces e curte acompanhar métricas de performance, SEO e UX, então essa vaga é pra você**Buscamos alguém com**:- Experiência prática em Shopify, VTEX, Tray ou Nuvemshop (conhecimento sólido em pelo menos duas...