Analista de Dados Pleno

1 semana atrás


Barueri, Brasil iMile Delivery Tempo inteiro

Responsabilidades Monitorar e analisar os KPIs de atendimento ao cliente (como produtividade, confrontos, arbitragens e devoluções, entre outros), gerando relatórios e insights para melhoria contínua. Realizar auditorias de qualidade nos tickets respondidos, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos. Identificar desvios de processo e propor planos de ação corretivos e preventivos. Desenvolver, revisar e implementar fluxos de trabalho, scripts e procedimentos operacionais para a área de atendimento ao cliente. Apoiar treinamentos e reciclagens com base nas análises e auditorias realizadas. Colaborar com outros departamentos para garantir a padronização e eficiência nos processos de atendimento ao cliente. Contribuir para a evolução dos sistemas e ferramentas utilizados, sugerindo melhorias com base na experiência operacional. Experiência prévia em atendimento ao cliente e análise de indicadores de desempenho. Conhecimento de ferramentas de atendimento ao cliente (ex.: Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service Cloud). Proficiência em Excel/Google Sheets para análise de dados e criação de dashboards. Fortes habilidades analíticas, pensamento crítico e atenção aos detalhes. Boa comunicação, organização e postura proativa para a melhoria contínua dos processos. Vagas relacionadas Analista de Dados Logísticos Júnior - São Paulo/SP Analista de Dados Júnior | Preço e Inventário Analista de Dados Pleno (área de negócio) - São Paulo/SP Analista de Dados e BI JR - (Fortaleza, Natal, Ourinhos ou São Paulo) Especialista de Inteligência Competitiva - São Paulo/SP Analista de Dados Pleno (área Customer Service) - São Paulo/SP Analista de Precificação Auto Jr (Alfa Seguradora) Localização e tempo de publicação variam por vaga: São Paulo, São Paulo, Brazil 22 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil 10 months ago Greater São Paulo Area R$9,001.00-R$10,000.00 5 months ago São Paulo, São Paulo, Brazil 23 hours ago #J-18808-Ljbffr



  • Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

    **ATENÇÃO!** **Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP.** Buscamos um(a) **Analista de Dados Pleno**com paixão por dados para se juntar à nossa equipe e contribuir para o crescimento da Equifax. Você terá a oportunidade de trabalhar em...

  • ANALISTA de DADOS

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Analista de Dados Pleno (área de negócio) - São Paulo/SP Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuições: Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de Desenvolvimento de Negócios em Fidelidade...


  • Barueri, Brasil CAIXA Consórcio Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Inteligência de Dados Pleno role at CAIXA Consórcio A CAIXA Consórcio é a empresa que transforma o sonho da casa própria e do carro dos brasileiros em realidade! Somos especializados na comercialização de consórcios e estamos comprometidos em tornar esses sonhos acessíveis e possíveis. Aqui, valorizamos o...


  • Barueri, Brasil EtheriumTech Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade aberta em nosso time de Infraestrutura !Procuramos um profissional que será responsável por garantir a disponibilidade, segurança, performance e evolução de arquiteturas complexas, incluindo bancos de dados relacionais e não relacionais.Se você tem expertise em MySQL, SQL Server, MongoDB, PostgreSQL e experiência sólida...

  • Analista de Dados Pleno

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Ux Group Tempo inteiro

    Como **Analista de Dados Pleno**, você será responsável por analisar, interpretar e transformar dados em insights estratégicos que apoiarão a tomada de decisões na empresa. Atuará focado em bancos de alta volumetria e operações relacionadas a plataformas de entretenimento. Você será responsável por desenvolver e otimizar pipelines de dados,...

  • Analista De Analytics Pleno

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil Tech For TI Tempo inteiro

    A Tech For TI está com oportunidade para Analista de Analytics Pleno atuar remotamente, com idas esporádicas ao cliente do segmento renomadas marcas de restaurantes.Requisitos imprescindíveis:Experiência em:- SQL avançado – domínio em modelagem de dados, joins, subqueries, CTEs e otimização de performance; - Power BI – experiência em modelagem,...

  • Analista de Dados Pleno

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...

  • Analista de dados

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil PLUS-IT CONSULTING Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000 por ano

    Código:1002Título da vaga:Analista de dadosLocal:Barueri, SPNível Profissional:PlenoÁreas de Atuação Profissional:TI - Banco de DadosDescrição:Objetivo do CargoAtuar na estruturação, análise e disponibilização de informações gerenciais e operacionais, com foco em eficiência, governança e suporte à tomada de decisão estratégica. Será...

  • Analista de Dados Pleno

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Procuramos profissionais que atuem como Analista de Dados Pleno com perfil analítico, proativo e orientado a resultados. Será responsável por análises complexas, desenvolvimento de dashboards e otimização de processos de dados, contribuindo diretamente para decisões estratégicas da empresa. Atuação híbrida no cliente 3 vezes por...


  • Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

    Analista Pleno de Estratégias de Prevenção à Fraude Join to apply for the Analista Pleno de Estratégias de Prevenção à Fraude role at Equifax Contribuir para a saúde e gestão das contas, através da aplicação de políticas, monitoramento e acompanhamento de faturamento/receita; Atuar com controle de indicadores das operações, com o viés...