Analista de Atendimento Pleno

4 semanas atrás

Santo André, São Paulo, Brasil Agência FG Tempo inteiro
Estamos com uma oportunidade para Analista de Atendimento Pleno com o objetivo de fortalecer ainda mais nosso Digital e a área de Performance. Venha para o nosso time Você será responsável por: - Follow-up com as áreas (Mídia, Estratégia e BI, CRM, SEO e Criação) e com os clientes;
- Auxiliar na gestão e organização das demandas, garantindo o cumprimento dos cronogramas e prazos estabelecidos;
- Monitorar para que os processos sejam cumpridos de forma eficiente;
- Organizar as rotinas diárias e auxiliar os times na execução das demandas por meio de ferramentas de organização interna (experiência com o uso de Runrun.it) - Manter comunicação eficaz entre os diferentes times, facilitando a colaboração e resolução de problemas;
- Participar de reuniões com os clientes e fazer o report dos principais pontos abordados e de ação;
- Conferência de materiais e envio de peças para aprovações;
- Estabelecer contato constante com o cliente a fim de manter o bom relacionamento entre agência e cliente.
Requisitos Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão de Projetos, ou áreas relacionadas; Ter pelo menos 3 anos de experiência em Atendimento em agência de marketing digital; Ter habilidades excepcionais de organização e gerenciamento de tempo; Ser proativo (a), atento (a) aos detalhes e com muita vontade de evoluir profissionalmente; Ter senso de urgência e agilidade para lidar com fluxo de demandas e informações; Ótima comunicação (oral e escrita); Ser familiarizado (a) com métricas do digital e de e-commerce; Ser flexível e saber se adaptar ao fluxo de demandas solicitadas e aos processos; Conhecimento de plataformas de e-commerce (ex: VTEX, Wake, Shopif, Linx e etc). Domínio de metodologias de gerenciamento de projetos e tarefa; Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios
Benefícios Auxílio-alimentação com Cartão flexível da Ifood; Dayoff; Zenklub; Gympass; SESC; Programa/Comitê de Diversidade e Inclusão FG; Cultura de feedback e 1:1's periódicos; Avaliação de Experiência e Avaliação de Desempenho; Plano de desenvolvimento individual; Plano de saúde; Plano odontológico; Café com a FG, momento mensal para alinhamentos e conexões entre os times da FG via meet; FG Academy (cursos e treinamentos oferecidos periodicamente com temas relacionados ao negócio da FG); Acesso rotativo ao Alura, para mergulhar em conhecimento, aprimorar ainda mais a parte técnica; Auxílio para Certificações em plataformas parceiras (Vtex, Google, Linx, dentre outros); Parceria de descontos com Escola de Cursos EBAC; Seguro de vida.
Outras Informações VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS DE SÃO PAULO.

  • Analista De Marketing Pleno

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Moderna Emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA MAUÁ ANALISTA DE MARKETING PLENO-01 VAGA Residir em Mauá ou ter fácil acesso.Escolaridade:Ensino Superior em Marketing ou Mídias Sociais (Completo).Cursos complementares na área de marketing ou mídias sociais.Necessário experiência na função.Conhecimento nas ferramentas de Hard Skills, Ferramentas de marketing digital (Google Analytics,...

  • Analista de Qualidade e Processos Pleno

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Grupo Imec Tempo inteiro

    Analista de Qualidade e Processos Pleno - SP Analista de Qualidade e Processos Pleno - SP Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de qualidadeEmpresaSupermercados cooperativaComércio varejista de mercadorias em...

  • Analista de Qualidade e Processos Pleno

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Grupo Imec Tempo inteiro

    Analista de Qualidade e Processos Pleno - SPAnalista de Qualidade e Processos Pleno - SPAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de qualidadeEmpresaSupermercados cooperativaComércio varejista de mercadorias em...

  • Analista de e-commerce pleno

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de E-commerce Pleno para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e esteja disposto a...

  • Analista de Treinamento Pleno

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Tempo inteiro

    A **Coop Cooperativa de Consumo** está buscando um(a) **Analista de Treinamento Pleno** para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA MAUÁ ANALISTA DE MARKETING PLENO-01 VAGA Residir em Mauá ou ter fácil acesso. Escolaridade:Ensino Superior em Marketing ou Mídias Sociais (Completo). Cursos complementares na área de marketing ou mídias sociais. Necessário experiência na função. Conhecimento nas ferramentas de Hard Skills, Ferramentas de marketing digital (Google...

  • Analista de Logística

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Talentum RH Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Logística com perfil analítico, foco em resultados e forte atuação em melhoria contínua. Esse profissional será responsável por otimizar processos, garantir o cumprimento de prazos e níveis de serviço, controlar indicadores logísticos e atuar de forma estratégica junto às áreas internas e fornecedores....

  • Analista de E-commerce Pleno

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Tempo inteiro

    A **Coop Cooperativa de Consumo** está buscando um(a) **Analista de E-commerce Pleno**para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e esteja disposto a...

  • Analista de Mídia Pleno

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Tempo inteiro

    A **Coop Cooperativa de Consumo** está buscando um(a) **Analista de Mídia Pleno** para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e esteja disposto a...

  • Analista de Logística

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Talentum RH Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Logística com perfil analítico, foco em resultados e forte atuação em melhoria contínua. Esse profissional será responsável por otimizar processos, garantir o cumprimento de prazos e níveis de serviço, controlar indicadores logísticos e atuar de forma estratégica junto às áreas internas e...