Account Manager

2 semanas atrás

Brasil iMile Delivery Tempo inteiro

Responsabilidades: Relacionamento com o cliente e suporte operacional. Responsável pela manutenção do relacionamento diário com os clientes locais designados Lidar com problemas operacionais e anomalias relatados pelos clientes e coordenar os recursos internos para resolvê-los. Monitorar indicadores de qualidade, como pedidos de clientes, dados anômalos e experiência de serviço. Integração e onboarding de clientes. Auxiliar os supervisores de Gerentes de Contas na definição e estabelecimento de processos padrão de onboarding para clientes locais, gerando Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) reutilizáveis. Liderar a reunião inicial após a assinatura do contrato com o novo cliente e a subsequente mobilização dos recursos internos para auxiliar a equipe de vendas na conclusão da integração dos novos clientes. Análise de dados e feedback: Responsável pelo monitoramento de 30 dias após o lançamento do cliente para garantir uma implementação estável, assim como, apoiar a coleta e a organização de dados para relatórios semanais/mensais. Rastrear os principais pontos (coleta/transferência/distribuição/reclamações, etc.), identificar riscos operacionais e fornecer feedback antecipadamente. Suporte ao desenvolvimento e otimização de negócios, assim como, fornecer recomendações de otimização para clientes e equipes internas. Apoiar o cliente Manutenção da estabilidade dos pedidos, otimização da experiência e aprofundamento da cooperação. Qualificações Necessárias: Experiência relevante em e-commerce/logística/transporte/cadeia de suprimentos/gestão de clientes. Habilidades de coordenação interdepartamental (interligação comum: operações, finanças, tecnologia, atendimento ao cliente). Experiência em onboarding de entregas. Experiência no setor de logística/e-commerce brasileiro (última milha/hub/fulfillment/transportadora). Observações: imprescindível ter domínio do inglês ou chinês para conversação (interações com outras geografias/nacionalidades).

  • Jr. Account Manager

    Há 2 dias

    brasil SkyHouse Agency Tempo inteiro

    Jr. Account Manager (Entry-Level) ****** HOW TO APPLY: Please start the process with this simple Typeform questionnaire link: Skyhouse Agency is a performance marketing agency seeking an Entry-Level Account Manager to support day-to-day client operations and internal coordination. This role is central to keeping accounts organized, accurate, and running...

  • Jr. account manager

    1 dia atrás

    Brasil SkyHouse Agency Tempo inteiro

    Jr. Account Manager (Entry-Level) ****** HOW TO APPLY: Please start the process with this simple Typeform questionnaire link: Skyhouse Agency is a performance marketing agency seeking an Entry-Level Account Manager to support day-to-day client operations and internal coordination. This role is central to keeping accounts organized, accurate, and running...

  • Account Manager

    1 dia atrás

    Brasil Oneday Tempo inteiro

    LOVE startups and always dreamed of working in tech?WANT to become a disrupter, tackling one of the world's biggest problems?BELIEVE you can use your skills to help change the world?Oneday is a VC-backed EdTech company that supports aspiring entrepreneurs from all corners of society to launch their dream business, with expert support from a mentor, a...

  • Account Manager

    1 dia atrás

    brasil Oneday Tempo inteiro

    LOVE startups and always dreamed of working in tech? WANT to become a disrupter, tackling one of the world’s biggest problems? BELIEVE you can use your skills to help change the world? Oneday is a VC-backed EdTech company that supports aspiring entrepreneurs from all corners of society to launch their dream business, with expert support from a mentor, a...

  • Account manager

    1 dia atrás

    Brasil Oneday Tempo inteiro

    LOVE startups and always dreamed of working in tech? WANT to become a disrupter, tackling one of the world’s biggest problems? BELIEVE you can use your skills to help change the world? Oneday is a VC-backed Ed Tech company that supports aspiring entrepreneurs from all corners of society to launch their dream business, with expert support from a mentor, a...

  • Customer success manager

    1 semana atrás

    Brasil Recruxo Tempo inteiro

    Customer Success Manager Are you a customer-focused and results-driven professional with a passion for building strong relationships? We are excited to offer you a remote opportunity to make a significant impact with a growing US-based company. About us Meet Recruxo! We are passionate about connecting Latin America’s top-tier talent with US businesses....

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Brasil Recruxo Tempo inteiro

    Customer Success Manager Are you a customer-focused and results-driven professional with a passion for building strong relationships? We are excited to offer you a remote opportunity to make a significant impact with a growing US-based company. About us Meet Recruxo! We are passionate about connecting Latin America's top-tier talent with US businesses....

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Brasil Recruxo Tempo inteiro

    Customer Success Manager Are you a customer-focused and results-driven professional with a passion for building strong relationships? We are excited to offer you a remote opportunity to make a significant impact with a growing US-based company. About us Meet Recruxo! We are passionate about connecting Latin America’s top-tier talent with US businesses....

  • Account Manager

    3 semanas atrás

    Brasil NineTwo Performance Tempo inteiro

    ⚠️ Antes de seguir Esta vaga é para quem já lidou com clientes exigentes, múltiplas frentes simultâneas e prazos que não admitem improviso. Se você nunca foi o responsável final por entregas complexas — e pelas conversas difíceis que vêm junto, essa vaga provavelmente não é para você. Somos uma holding de serviços digitais que integra...

  • Partner Account Manager

    2 semanas atrás

    -, São Paulo, São Paulo , Brasil ROIT Tempo inteiro

    Partner Account Manager (PAM) Sobre a oportunidadeNa ROIT, acreditamos que parcerias fortes aceleram crescimento real.Buscamos um(a) Partner Account Manager (PAM) – Pleno para atuar na gestão, desenvolvimento e performance da nossa carteira de parceiros, fortalecendo relacionamentos estratégicos e impulsionando resultados comerciais.Essa posião é ideal...