Analista Processos Sr Cse

Analista Processos Sr CSE - Transformação de Serviços Tecnologia (ServiceNow) Join to apply for the Analista Processos Sr CSE - Transformação de Serviços Tecnologia (ServiceNow) role at Einstein Hospital Israelita Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa : inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito O(A) Analista de Processos CSE (Centro de Serviços Einstein) é responsável por sustentar, evoluir e otimizar soluções digitais dentro do ecossistema do CSE. Responsável por implementar soluções de alto valor agregado em ServiceNow e Microsoft Power Plataform, garantindo eficiência operacional, governança, escalabilidade de soluções e aderência às diretrizes do Einstein. Informações da Vaga Unidade: Faria Lima, São Paulo (SP) Setor: Transformação de serviços Horário: 08 : : 48 | 220 Hr / Mês Modelo de trabalho: Híbrido - 2x Presencial Responsabilidades Atuar no desenvolvimento e manutenção de formulários, fluxos de trabalhos, pequenas integrações e regras de negócio dentro da plataforma ServiceNow; Atuar na proposição de melhorias sistêmicas e como consultor técnico sobre funcionalidades, limitações e melhores práticas do ServiceNow para os processos do CSE; Desenvolver automações e aplicações com a Microsoft Power Plataform (Power Automate, Power Apps, Power Bi, Sharepoint etc.), promovendo agilidade e autonomia operacional para as áreas; Garantir integridade das entregas técnicas, com documentação detalhada, versionamento e aderência à governança de tecnologia; Contribuir com a evolução do portifólio de serviços digitais, identificando oportunidades de automação, integração e digitalização de processos do CSE; Interagir com stakeholders do CSE para levantamento de requisitos, validação e testes das soluções e acompanhamento pós-implantação. Requisitos Superior completo em Tecnologia da Informação, sistemas de informação ou áreas correlatas; Experiência com desenvolvimento na plataforma ServiceNow; Vivência com automações e desenvolvimento na Microsoft Power Plataform; Certificações em ServiceNow e Power Plataform; Conhecimento em ITSM, governança de serviços e práticas ágeis. Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar Cuidados com a saúde : Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company. Bem-Estar : Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC. Para você e sua família : Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero. Alimentação : Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho. Mobilidade : Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô. Clube de Benefícios : Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais. Programa Mais Conectados : Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes. #J-18808-Ljbffr