PESSOA AGENTE DE SERVICO

Vaga: PESSOA AGENTE DE SERVIÇOS Localidade: Viana/ES Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo? Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas, promove a diversidade e inclusão, e preza pela segurança, ética e excelência no atendimento ao cliente, venha ser parte da FedEx, líder global em logística e transporte expresso. Sobre a FedEx A FedEx Express é a maior empresa de transporte expresso do mundo, oferecendo uma ampla gama de serviços de entrega para mais de 220 países e territórios. No Brasil, temos a maior infraestrutura de transporte aéreo e rodoviário, conectando mais de 5.300 localidades e oferecendo soluções logísticas que atendem a todas as regiões do país. Diversidade e Inclusão Na FedEx, acreditamos na igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados, independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo ou orientação sexual, serão considerados em nossos processos seletivos. Benefícios Oferecidos Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Vale-transporte Vale Refeição ou Ticket Refeição (a depender da filial) Cesta básica (a depender da filial) Auxílio educação Descontos em Serviços FedEx Descontos em viagens aéreas Desconto em hotéis e aluguel de carros Telemedicina (sem custo para funcionários e seus dependentes) Programa de acompanhamento para gestantes (sem custo para funcionários ou seus dependentes) Requisitos Obrigatórios Para Aplicar-se à Vaga Ensino médio completo; Ensino Superior ou cursando será um diferencial; Habilidades de comunicação escritas e verbal e relacionamento interpessoal; Habilidades gerais administrativas e conhecimento de informática; Inglês intermediário oral e escrita será um diferencial; Excel e Word Avançado; Disponibilidade de horários; Capacidade para levantar 24 kgs ou acima utilizando equipamento apropriado Atividades a Serem Desempenhadas Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento, monitorando a movimentação de remessas e interpretando as atualizações de rastreamento no sistema e Ops FedEx; Realiza manuseio e movimentação de pacotes auxiliando a operação da estação; Auxilia o cliente na preparação da documentação de embarque, incluindo assistência de informações normativas internacionais, preparação de solicitação de envio e notificação especial relacionada à coleta e entrega em todo o mundo; Auxilia clientes na localização de pacotes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços da FedEx, prestando atendimento pessoalmente no balcão ou no telefone; Digita e prepara vários relatórios de operações; Lida com clientes que possuem pacotes não liberados; Revisar documentação de volumes (conhecimento aéreo e demais documentos de embarque) e os registra nos sistemas, conforme necessário; Verificar pacotes para garantir uma rotulagem adequada, a legalidade de conteúdo, incluindo peso e tamanho, o acondicionamento adequado, valores de seguro, requisitos especiais para embarque de materiais perigosos e de conformidade com a documentação aduaneira necessária no destino; Fornece suporte administrativo e operacional ao Gerente de Operações da Estação; Monitorar, analisar e inserir informações no CEBS; Suporte aos couriers em rota com informações de pacotes liberados para a entrega e ajustes de endereços; Envio de pré alerta; Como Se Candidatar à Vaga Anexando o currículo após a candidatura. A FedEx acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos. #J-18808-Ljbffr