Analista de Atendimento de Benefícios Pl

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você Estamos em busca de um Analista Administrativo para fazer parte da nossa equipe.Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo**Responsabilidades e atribuições** Os desafios que você vai ter**:- Prestar **esclarecimentos** sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos;- Intermediar **liberações de atendimento** médico-hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras, tais como DUT (diretrizes de utilização), pedido de envio de laudos médicos ou de exames complementares;- Atuar em casos de **remoção** (transferência de paciente) interagindo com área médica Itsseg / Operadora / Cliente;- ** Indicar prestador** de serviço médico-hospitalar **observando rede do plano** do beneficiário e procedimento a ser realizado;- Orientar e direcionar a seguradora, demandas de **prévia de reembolso** e **prazos**de ressarcimento;- Atuar junto a cliente, eventuais **ausências de pagamento** de faturas e consequente **suspensão de atendimento**, informado pela operadora, financeiro Itsseg ou outro canal;- ** Acompanhar pagamento**, baixa do título e **desbloqueio do atendimento** (quando ocorrido);- Demandar pedidos de **prorrogação de vencimentos**, cuja fatura tenha sido enviada no prazo pactuado;- ** Direcionar**a equipe operacional interna, solicitações de **2ª via de fatura**e **cartões**;- ** Acionar portador** Itsseg (eventual) para retirar/entregar documentos;- ** Notificar**cliente e/ou **acompanhar** retorno de **pendências** de documentos identificadas ou solicitadas pelas operadoras nos processos de reembolso, movimentação e ressarcimento do seguro de vida;- ** Orientar** como proceder em **caso de assistência funeral**e **viagem**;- ** Registrar** todos os **atendimentos** realizados, no módulo operacional Itsseg;- ** Comunicar** imediatamente a **coordenação**, acerca de qualquer **incidência** ou informação relevante observada no atendimento;**Requisitos e qualificações** Seria importante você apresentar**:- Conhecimento do pacote office (word, excel** intermediário**);- ** Imprescindível** conhecer rotinas operacionais de benefícios;- Superior cursando em áreas correlatas.**Informações adicionais** Benefícios**- Assistência Médica;- Assistência Odontológica;- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;- Vale-Transporte;- Seguro de Vida;- Participação nos Lucros e Resultados;**Além Desses Benefícios, Oferecemos**- Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;- Day-off no dia do seu aniversário;- Cartão farmácia;- Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);- Parceria com Sesc;- Desconto em nossos produtos (seguros);- Desconto em ingressos de cinema;- Total Pass (Convênio Academia);- Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;**Horário de trabalho**:09:00 as 18:00 - segunda a sexta - 100% presencial.**Local de trabalho: Goiás - Trindade**Somos uma fintech global que **une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas** em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas.No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It’sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando **inteligência, dados e relacionamento próximo** para entregar resultados sustentáveis.**Nosso jeito de trabalhar**:Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela **curiosidade, estratégia e colaboração**. Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação.Aqui, você encontra oportunidades para **crescer, aprender e transformar**. Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente **inclusivo e acolhedor** gera valor ao nosso negócio.Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história