Técnico de Suporte Pleno

2 semanas atrás


Santa Helena de Goiás, Goiás, Brasil Memora Processos Inovadores SA Tempo inteiro
  • Responsável por fornecer suporte técnico de nível intermediário aos usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e redes.
  • Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos periféricos, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos.
  • Atender e registrar chamados técnicos, diagnosticando e solucionando problemas de forma remota ou presencial, com foco na satisfação do usuário.
  • Monitorar e administrar redes locais, identificando e corrigindo falhas de conectividade e desempenho, além de implementar políticas de segurança e backup.
  • Elaborar e atualizar documentação técnica, procedimentos e relatórios de atividades, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de suporte.
  • Colaborar com a equipe de TI em projetos de implantação e atualização de sistemas, oferecendo suporte técnico e treinamento aos usuários finais.
  • Manter-se atualizado com as novas tecnologias e tendências do mercado, participando de treinamentos e certificações relevantes para o cargo.
  • Prestar suporte técnico em eventos e reuniões, garantindo a disponibilidade e funcionalidade dos recursos tecnológicos necessários.
  • Executar outras atividades correlatas conforme necessidade e orientação da liderança.
Horário: horário comercial
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Professional
Descrição e Responsabilidades
  • Responsável por fornecer suporte técnico de nível intermediário aos usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e redes.
  • Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos periféricos, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos.
  • Atender e registrar chamados técnicos, diagnosticando e solucionando problemas de forma remota ou presencial, com foco na satisfação do usuário.
  • Monitorar e administrar redes locais, identificando e corrigindo falhas de conectividade e desempenho, além de implementar políticas de segurança e backup.
  • Elaborar e atualizar documentação técnica, procedimentos e relatórios de atividades, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de suporte.
  • Colaborar com a equipe de TI em projetos de implantação e atualização de sistemas, oferecendo suporte técnico e treinamento aos usuários finais.
  • Manter-se atualizado com as novas tecnologias e tendências do mercado, participando de treinamentos e certificações relevantes para o cargo.
  • Prestar suporte técnico em eventos e reuniões, garantindo a disponibilidade e funcionalidade dos recursos tecnológicos necessários.
  • Executar outras atividades correlatas conforme necessidade e orientação da liderança.
Requisitos
Requisitos:
  • Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relacionadas a serviços, produtos, relacionamento com clientes;
  • Prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de sofware básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática, configurar e atualizar programas de antiVírus e antiSpywares, realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança, instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais, configurar as contas de correio eletrônico, interligação de redes através de VPNs ou outros recursos.
  • Ensino médio completo
  • Disponibilidade para atuar em Ceres, GO.
Graduações
  • Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
  • Certificações em ITIL, CompTIA A+, CompTIA Network+ ou similares serão um diferencial.
Diferenciais
  • Experiência com ferramentas de gerenciamento de tickets (ex: ServiceNow, Jira).
  • Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V).
  • Certificação Microsoft (MCSA, MCSE).
  • Experiência em suporte a sistemas ERP.
  • Inglês intermediário ou avançado.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Vale-alimentação, Vale-transporte #J-18808-Ljbffr
  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Santa Helena de Goiás, Goiás, Brasil Memora Processos Inovadores SA Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível intermediário aos usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e redes.Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos periféricos, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos.Atender e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Santa Helena de Goiás, Goiás, Brasil Memora Processos Inovadores Tempo inteiro

    **Descrição**:- Responsável por fornecer suporte técnico de nível intermediário aos usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e redes.- Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos periféricos, assegurando o bom funcionamento dos...


  • Santa Helena de Goiás, Goiás, Brasil Medmais Tempo inteiro

    Job description Faça Parte do Time Med+ e Transforme Vidas Se você é um profissional comprometido, apaixonado pela área da saúde e segurança e deseja fazer a diferença, o Grupo Med+ é o lugar certo para você Somos movidos pela missão de salvar vidas e acreditamos profundamente em nosso propósito de transformar a terceirização de mão de obra no...


  • Santa Helena de Goiás, Goiás, Brasil Medmais Tempo inteiro

    Job descriptionFaça Parte do Time Med+ e Transforme VidasSe você é um profissional comprometido, apaixonado pela área da saúde e segurança e deseja fazer a diferença, o Grupo Med+ é o lugar certo para vocêSomos movidos pela missão de salvar vidas e acreditamos profundamente em nosso propósito de transformar a terceirização de mão de obra no...


  • Santa Helena de Goiás, Goiás, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$60.550 - R$77.800

    Técnico de Suporte: Responsabilidade e Desafio O cargo de Técnico de Suporte é um desafio em si mesmo. Aqui, você será responsável por fornecer suporte técnico de nível intermédio aos usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e redes. Além disso, você deverá realizar a instalação,...


  • Santa Helena de Goiás, Goiás, Brasil Timenow Tempo inteiro

    Na busca contínua por mentes criativas e apaixonadas por inovação, estamos à procura de indivíduos que desafiem os limites, que abracem o novo e tracem caminhos inexplorados rumo a um futuro promissor.Nossa equipe, formada por mais de 2 mil colaboradores, trabalha para impulsionar nossa empresa rumo a um futuro ainda mais relevante, global e digital...

  • 1307590 - resgatista

    2 semanas atrás


    Santa Helena de Goiás, Goiás, Brasil Administração Tempo inteiro

    Certificados - NR 06, NR 12 e NR 32 (Podendo ser ofertado por nossa Unicorp); Curso de desencarceramento (Será um diferencial); Certificado de Suporte Básico de Vida BLS Curso de Atendimento Pré-Hospitalar (APH) (Com carga horária acima de 200 horas); Certificado de Suporte ao paciente vítima de Trauma Cópia da Carteira de Vacina atualizada Prestar...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Jessica Recrutamento Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes;Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, garantindo um atendimento ágil e eficiente;Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais (Windows, Linux, MacOS) e softwares utilizados na empresa;Auxiliar na manutenção e suporte de computadores,...

  • Job Page | 1307593

    Há 7 dias


    Santa Helena de Goiás, Goiás, Brasil Medmais Tempo inteiro

    Faça Parte do Time Med+ e Transforme VidasSe você é um profissional comprometido, apaixonado pela área da saúde e segurança e deseja fazer a diferença, o Grupo Med+ é o lugar certo para vocêSomos movidos pela missão de salvar vidas e acreditamos profundamente em nosso propósito de transformar a terceirização de mão de obra no Brasil,...

  • Job Page | 1307593

    1 semana atrás


    Santa Helena de Goiás, Goiás, Brasil Medmais Tempo inteiro

    Faça Parte do Time Med+ e Transforme Vidas Se você é um profissional comprometido, apaixonado pela área da saúde e segurança e deseja fazer a diferença, o Grupo Med+ é o lugar certo para você Somos movidos pela missão de salvar vidas e acreditamos profundamente em nosso propósito de transformar a terceirização de mão de obra no Brasil,...