Representante De Atendimento Ao Cliente

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiro

Vaga: Representante de atendimento ao cliente Empresa: LexVita Assessoria Previdenciária Especializada Ltda. Sobre a Empresa: A LexVita Assessoria está em busca de um Assistente de vendas para integrar um time que combina empatia, resultado e propósito. Se você é comunicativo(a), gosta de conversar com pessoas, tem senso de responsabilidade e quer crescer profissionalmente em um ambiente leve, acolhedor e com oportunidades reais de evolução, essa vaga é para você Sobre a Função: 100% Interno. A função envolve realizar atendimentos humanizados com clientes, garantir o envio e a cobrança de documentações necessárias ao andamento do processo e manter um relacionamento próximo e acolhedor durante todas as etapas. O(a) profissional será responsável por acompanhar o envio dos documentos, esclarecer dúvidas, orientar as clientes e assegurar que todas as informações estejam completas e corretas no sistema. Local: Vila Matilde – Zona Leste de São Paulo (presencial) Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h Regime: CLT Remuneração: R$ 3.000 fixo Benefícios: Vale-Alimentação (VA) + Vale-Transporte (VT) Responsabilidades: Realizar entre 20 e 30 atendimentos por dia, garantindo acompanhamento ativo e cordial das clientes; Solicitar, conferir e cobrar o envio de documentações de forma clara e empática; Orientar as clientes sobre o andamento dos processos e próximos passos; Registrar e acompanhar todas as interações e documentos no CRM da empresa; Apoiar o time nas rotinas de conferência e organização de arquivos; Contribuir paraum ambiente de cooperação, empatia e alto desempenho. Função e Propósito da Vaga: Essa é uma função essencial dentro do time de Atendimento, Cobrança e Documentação da LexVita , responsável por garantir que todo o fluxo de contato e envio de documentos ocorra de forma organizada, empática e eficiente. O(a) Analista atua em parceria com os setores Jurídico, Administrativo e Financeiro , sendo peça-chave para manter a agilidade e a credibilidade dos processos da empresa. Qualificações: Comunicação verbal e escrita clara, segura e acolhedora; Facilidade paracriar vínculo e conduzir conversas com naturalidade; Capacidade de cobrar e orientar com empatia e firmeza; Organização e disciplina para manter controles e registros atualizados; Inteligência emocional para lidar com situações sensíveis; Vontade genuínade aprender, crescer e se desenvolver. Habilidades Necessárias: Comunicação eficaz; Empatia; Organização; Inteligência emocional. Habilidades Preferenciais: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou cobrança de documentações; Conhecimento emCRM; Capacidade de trabalhar em equipe.



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