Pós-vendas - Presencial em Recife/PE

2 semanas atrás


Manaus, Brasil Humgroup Tempo inteiro

Resumo

Buscamos um Pós-vendas que será responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência pós compra.

Principais Atividades
  • Responsável pelo pós venda a partir do fechamento da venda
  • Realizar o acompanhamento completo e comunicar ao cliente quando da chegada do pedido comprado
  • Identificar as necessidades do cliente e acompanhar reclamações, dúvidas até a solução
  • Acionar e acompanhar pedidos de assistência técnica
  • Realizar a agenda para a retirada das chapas das marmorarias semanalmente
  • Realizar a agenda para a retirada e entrega dos produtos
  • Enviar mensagens de agradecimento pela compra para o cliente e arquiteto
  • Enviar mensagens para os arquitetos referente às RTs
  • Faturar notas fiscais de produtos
  • Atuar em estreito relacionamento com arquitetos para garantir o sucesso da operação
Requisitos e Qualificações
  • Conhecimentos em rotinas administrativas e faturamento (emissão de notas fiscais)
  • Domínio de ferramentas de escritório (Pacote Office, especialmente Excel e Word)
  • Vivência anterior em atendimento ao cliente, pós-vendas
  • Experiência em acompanhamento de pedidos, reclamações e suporte ao cliente será diferencial
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Proatividade e agilidade na resolução de demandas
  • Capacidade de relacionamento interpessoal e foco na satisfação do cliente
  • Capacidade de trabalhar em equipe
Horário e Benefícios

Horário de trabalho seg a sex das 08h às 18h; sábados alternados 09:00 às 13:00

  • Remuneração fixa
  • Remuneração variável (2% do valor da venda)
  • Premiações
  • Vale-alimentação de R$ 300,00
  • Plano de saúde (HapVida)
  • Vale-transporte ou auxílio combustível R$ 400,00
#J-18808-Ljbffr
  • Estágio em Vendas

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