Supervisor de Operações Jr

Há 6 dias

Curitiba, Brasil SERGES - Serviço de Gestão em Saúde Tempo inteiro

Médico - UFPRGestão de SaúdeSócio-Fundador SERGES Fundada em 2018 em Curitiba - Paraná, a SERGES desenvolve soluções personalizadas no setor de saúde para médias e grandes instituições públicas e privadas. Estamos presentes em mais de 2500 cidades no país, contando com mais de 4000 profissionais da área da saúde que contribuem para a entrega de um serviço eficiente e de qualidade. Nosso compromisso é oferecer excelência e inovação no cuidado com a saúde. Sobre a vaga: Procuramos um(a) profissional com grande capacidade de articulação, escuta ativa e visão analítica para assumir um papel estratégico de supervisão em Curitiba/PR. Você será responsável por garantir a entrega dos serviços prestados e fortalecer o relacionamento com nossos clientes institucionais. Seu papel é ser a principal ponte entre o cliente e os setores internos da empresa captando dores e oportunidades, propondo melhorias e articulando soluções de forma clara, eficaz e colaborativa. Suas principais atribuições serão: Atuar como ponto focal da operação para os clientes, mantendo um canal ativo, empático e profissional de comunicação. Acompanhar e monitorar indicadores, propondo planos de ação baseados em evidências. Coletar feedbacks e demandas dos clientes, traduzindo-as em melhorias de processos junto às áreas internas (escala, atendimento, planejamento, T&D, financeiro etc.). Garantir que as entregas estejam alinhadas com as expectativas dos clientes e com os padrões de excelência da SERGES. Preparar relatórios gerenciais e conduzir reuniões periódicas de acompanhamento com os stakeholders. Construir e manter processos de atendimento e monitoramento da jornada do cliente institucional. Requisitos e Qualificações Obrigatórios: Excelente habilidade de relacionamento interpessoal, com escuta ativa e postura resolutiva. Vivência com atendimento institucional, pós-venda ou gestão da experiência do cliente. Perfil analítico, com capacidade de interpretar indicadores de desempenho e transformá-los em ações. Facilidade para conduzir reuniões e articular entre múltiplos setores. Organização, autonomia e comprometimento com a entrega. Conhecimento em Python e Excel. Diferenciais: Experiência no setor da saúde ou com operações complexas. Conhecimento em ferramentas como Power BI, Notion, Pipefy ou similares. Formação em áreas como Administração, Gestão Hospitalar ou correlatas. Local e Regime de Trabalho: Presencial em Curitiba/PR. Segunda a sexta-feira - 40h semanais. Envie seu currículo e carta de apresentação para Referrals increase your chances of interviewing at SERGES - Serviço de Gestão em Saúde by 2x #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Operações

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Pabum RH Tempo inteiro

    Supervisor de Operações.Estamos em busca de um Supervisor de Operações em Curitiba/PR para integrar equipe em uma renomada empresa especializada na Gestão Profissional de Propriedades em edifícios comerciais, corporativos, logísticos. Responsabilidades:• Coordenar e supervisionar as atividades de equipes próprias e terceirizadas, garantindo a...

  • Operações | SUPERVISOR DE GENTE E GESTÃO

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    ATIVIDADES FINANCEIRAS1. Conferência de Caixa / Novo Painel e controle do MFC • Realizar a conferência de todos os cartões e sangrias de todos os caixas, entre outros. • Conferir as entradas e saídas (despesas e carro forte) de MFC em loja. • Verificar o CNPJ da loja nas filipetas e garantir que não haja duplicidade e vias de clientes. •...

  • Supervisor de Operações

    4 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil Manu Mourão Consulting Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Supervisor (a) de Operações motivado para liderar os processos pertinentes as operações e garantir a entrega excepcional dos serviços de uma empresa do ramo de alimentação corporativa.Principais responsabilidades:Gerenciamento da equipe de campo;Garantir a eficiência operacional em todas as fases do serviço de...

  • Analista de Operações Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Parametrização de workflow; Calibragem da ferramenta Speech Analytics; Geração de bases; Elaboração de diagnósticos e planos de ação. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ANALISTA DE OPERAÇÕES JR | Salario: De R$ 2.000,01 a R$ 2.500,00. | Ensino: Ensino Superior Incompleto -...

  • Analista De Operações Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Parametrização de workflow;Calibragem da ferramenta Speech Analytics;Geração de bases;Elaboração de diagnósticos e planos de ação.- Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD)..Cargo: ANALISTA DE OPERAÇÕES JR | Salario: De R$ *****,01 a R$ *****,00.| Ensino: Ensino Superior Incompleto - Bacharelado |...

  • analista de operações jr

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Parametrização de workflow;Calibragem da ferramenta Speech Analytics;Geração de bases;Elaboração de diagnósticos e planos de ação. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ANALISTA DE OPERAÇÕES JR | Salario: De R$ 2.000,01 a R$ 2.500,00. | Ensino: Ensino Superior Incompleto - Bacharelado |...

  • Supervisor De Operações JR

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil dbm contact center Tempo inteiro

    Supervisor De Operações JR - SAC - Olá caro candidato!Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! ROTINA COMUM DO CARGO Ø Responsável pela efetivação dos serviços prestados, garantindo atendimento de qualidade ao consumidor e/ou cliente em todos os canais de atendimento;Ø Envolver as...

  • Supervisor Operações De Sac

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Upgrade One Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Operações – Provedores de Internet (Curitiba/PR)Você tem perfil de liderança, gosta de gestão de pessoas e de garantir que tudo funcione com eficiência?Essa é a sua chance de crescer junto com a Felx, empresa do Grupo Upgrade One, especializada em atendimento consultivo e suporte técnico para provedores de internet Vaga CLT |...

  • Supervisor de Operações

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Manu Mourão Consulting Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: GerenteCursos de: .Escolaridade: Graduação - . - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08h as 18hResponsabilidades da posição: Estamos em busca de um (a) Supervisor (a) de Operações  motivado para liderar os processos pertinentes as operações e garantir a entrega...

  • Supervisor De Operações

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    ****-Supervisor de Operações-Comércio atacadista de instrumentos e materiais para uso médico, cirúrgico, hospitalar e de laboratórios Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança e visão estratégica para supervisionar equipes e processos nas áreas de logística, importação, compras e faturamento. Será responsável por garantir eficiência...