Página da Vaga

Há 6 horas

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro
Job description

Na Clinicorp, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do cliente

Por isso, buscamos um(a) Assistente de Suporte para atuar diretamente com nossos assinantes, garantindo que eles recebam a ajuda necessária para usar nossas ferramentas de forma simples e eficiente, proporcionando também uma experiência agradável.

Main responsibilities

Como Assistente de Suporte, no seu dia a dia você será responsável por:

  • Atender clientes via chat (mensagens, áudios e vídeos) e WhatsApp, sem necessidade de ligações.
  • Identificar, analisar e resolver problemas técnicos ou direcionar para as áreas responsáveis.
  • Orientar de forma clara e objetiva sobre o uso de sistemas, produtos ou serviços.
  • Manter alto padrão de atendimento, acompanhando indicadores como IR, CSAT e IQA.
  • Colaborar com a equipe e demais áreas, compartilhando informações relevantes para resolução de casos, melhorias internas e suporte a novos colaboradores quando necessário.
Requirements and skills

É essencial apresentar habilidades de comunicação, esforço e empatia para concorrer a esta vaga, além disso é importante ter:

  • Disponibilidade de horário para trabalhar até às 19h.
  • Uso eficiente de computadores e smartphones.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Raciocínio lógico e agilidade no uso de sistemas.
  • Capacidade de multitarefa, atuando em diversos atendimentos simultaneamente.
  • Empatia no atendimento, garantindo acolhimento ao cliente.
  • Inteligência emocional, paciência e resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Boa didática para explicar informações técnicas de forma simples.
  • Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
  • Adaptabilidade para diferentes perfis de clientes e mudanças internas.

Além dos diferenciais:

  • Vivência prévia em atendimento online (chat, WhatsApp, e-mail ou similares).
  • Conhecimento em ferramentas digitais, especialmente Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Chat).
Additional information

E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-ári-os

Área de alimentação com frutas e café*

CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)*

Bônus Trimestral

Auxílio Cultura

Auxílio Estudo

Cartão Alimentação Caju

Wellhub (rede de academias e aplicativos de bem-estar)

Plano de Saúde e Odontológico Bradesco

Plano de Saúde Unimed Personal*

Seguro de Vida

Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos

Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos

Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)

Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*

Consultoria financeira BTG

Day Off no mês do aniversário

Vale Transporte

Um ambiente incrível e muito mais

Deu match? Se inscreve aí

* Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)

#J-18808-Ljbffr

  • Página da Vaga

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employee Sobre a Clinicorp Somos a principal plataforma de gestão para clínicas odontológicas do Brasil. Nosso propósito é claro: impulsionar o crescimento das clínicas rumo ao sucesso. Acreditamos em tecnologia com propósito, dados que orientam decisões e relacionamento que gera valor de verdade. Para...

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    Há 7 dias

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    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    O Consultor de Vendas trabalhará estrategicamente, propondo as melhores soluções de acordo com a realidade de cada cliente. Nosso objetivo é maximizar os benefícios das soluções oferecidas pela Clinicorp, promovendo uma gestão eficiente das clínicas através dos nossos serviços. • Gerenciar leads qualificados, realizar apresentações de produtos...

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    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    Overview A Clinicorp é uma empresa com seu próprio software SaaS — como Netflix e Spotify, mas voltado para clínicas odontológicas. Nossos clientes pagam mensalmente e utilizam nossa plataforma como serviço, para gerir e potencializar seus negócios. Aqui dentro temos várias áreas que dão suporte ao cliente (Vendas, Onboarding, Suporte,...

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    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Rottas Construtora e Incorporadora Ltda Tempo inteiro

    Job description Você sabia que um dos maiores sonhos dos brasileiros é o de adquirir o seu próprio imóvel? A Rottas Construtora e Incorporadora está no mercado desde 2010 atuando com as modernas técnicas da construção civil, rigorosidade na gestão das obras e dedicação em entregar qualidade e compromisso com o sonho do cliente. O nosso Propósito ...

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    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Rottas Construtora e Incorporadora Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionVocê sabia que um dos maiores sonhos dos brasileiros é o de adquirir o seu próprio imóvel?A Rottas Construtora e Incorporadora está no mercado desde 2010 atuando com as modernas técnicas da construção civil, rigorosidade na gestão das obras e dedicação em entregar qualidade e compromisso com o sonho do cliente. O nosso Propósito é...

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    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Alfa Brasil - Cursos Preparatórios Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employeeSomos uma escola comprometida com a transformação da vida de nossos colaboradores e estudantes, guiados por valores sólidos e políticas que buscam a excelência educacional e o desenvolvimento humano.Se você quer desenvolver suas habilidades e transformar vidas, realize sua...

  • Vaga De Empacotador

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Casas da Agua Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Jaraguá do Sul/SC do ramo Gráfica, contrata Empacotador. Atribuições: Empacotador para empresa casas da água. Responsabilidades incluem embalar produtos, organizar estoque e garantir a qualidade da embalagem. é importante ter agilidade, organização e atenção aos detalhes.Requisitos: Experiência em atividades de...

  • Vaga De Motorista

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Casas da Agua Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Jaraguá do Sul/SC do ramo Logística, contrata Motorista. Atribuições: Motorista para empresa casas da água. Responsabilidades incluem conduzir veículos da empresa, realizar entregas, assegurar a segurança da carga e cumprir as normas de trânsito. é importante ter responsabilidade, organização e boa...

  • Vaga De Forneiro De Materiais De Construção

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Casas da Agua Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Jaraguá do Sul/SC do ramo Minerais, contrata Forneiro de materiais de construção. Atribuições: Vendedor de material de construção para empresa casas da água. Responsabilidades incluem atendimento ao cliente, vendas, prospecção de novos clientes e organização do estoque. é importante ter conhecimento do ramo de...