Empregos atuais relacionados a Analista de Processos Jr. - Maceió - Stefanini Brasil
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Analista de e-commerce jr
2 semanas atrás
Maceió, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiroDESCRIÇÃOVem fazer parte do nosso time Estamos em busca de um Analista de E-commerce Jr. apaixonado por dados, performance e experiência do cliente para atuar na operação digital da Carajás O Que Você Vai FazerApoiar na criação e monitoramento de promoções e campanhas no site e app; Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações para...
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Analista Contábil Jr
Há 4 dias
Maceió, AL, Brasil Real Transportes Urbano LTDA Tempo inteiroEmpresa de grande porte contrata Analista Contábil Jr com experiência. **Requisitos**: - Cursando graduação em Ciências Contábeis ou Administração a partir do 4º período (Concluída será diferencial). - Vivência com lançamentos contábeis, conciliações, apuração de impostos e rotinas contábeis gerais; - Domínio das normas contábeis e...
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Analista de Marketing Jr
4 semanas atrás
Maceió, Brasil Brivia Tempo inteiroSeja um especialista Brivia_Group.O Brivia_Group é um ecossistema de transformação de marcas, apoiando seus clientes em seus desafios de transformação digital, tecnologia e marketing. Para tanto, está sempre buscando ampliar suas capacidades com os melhores especialistas em diversas competências.Se você é especialista em Analista de marketing JrO...
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Analista de Dp Jr
1 semana atrás
Maceió, Brasil COMERCIAL DRUGSTORE LTDA Tempo inteiro**Responsabilidades**: - **Benefícios**: Realizar gestão de compra de vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde, odontológico, vale combustível. - **Controle de documentos**: Organiza e mantém atualizados os documentos dos colaboradores. - **Atendimento a colaboradores**: Responde a dúvidas dos colaboradores sobre processos de RH. - **Folha de...
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Analista de Recursos Humanos Jr
Há 7 dias
Maceió, Alagoas, Brasil AFYA Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por anoEstamos há 17 anos contribuindo e transformando a comunidade alagoana por meio da Educação Superior. E você pode fazer parte dissoSaiba mais sobre nossa instituição em: UNIMA | Afya - Conheça-nos______________________________________________________Esta é uma vaga na UNIMA - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MACEIÓ, para trabalhar de forma PRESENCIAL como...
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ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL
Há 4 dias
Maceió, Brasil Fonte de Preços Tempo inteiroVaga para Analista de Departamento Pessoal Descrição do Cargo O Analista de Departamento Pessoal será responsável por realizar atividades relacionadas à gestão de pessoas, desde admissão até rescisão, garantindo o cumprimento das obrigações trabalhistas. Responsabilidades Realizar processos de admissão e integração de novos colaboradores...
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Analista de Marketing Jr
Há 9 horas
Maceió, AL, Brasil Brivia Tempo inteiroSeja um especialista Brivia_Group. O Brivia_Group é um ecossistema de transformação de marcas, apoiando seus clientes em seus desafios de transformação digital, tecnologia e marketing. Para tanto, está sempre buscando ampliar suas capacidades com os melhores especialistas em diversas competências. Se você é especialista em Analista de marketing...
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Analista de Abastecimento Jr
Há 7 dias
Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoDESCRIÇÃOREQUISITOSFormular pedidos de compras de acordo com as demandas enviadas pelo setor de produto alinhado ao setor de planejamento, através da inserção de informações em sistema.Assegurar que os pedidos realizados junto ao fornecedor sejam entregues em conformidade ao local e prazo solicitado, mediante a conferência e validação de notas...
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Analista De E-Commerce Jr
Há 4 dias
Maceió, Brasil Carajás Home-Center Tempo inteiroVem fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um Analista de E-commerce Jr.apaixonado por dados, performance e experiência do cliente para atuar na operação digital da CarajásO que você vai fazer:Apoiar na criação e monitoramento de promoções e campanhas no site e app;Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações para melhorar conversão...
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Analista De E-Commerce Jr
1 semana atrás
Maceió, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiroDESCRIÇÃOVem fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um Analista de E-commerce Jr.apaixonado por dados, performance e experiência do cliente para atuar na operação digital da CarajásO Que Você Vai FazerApoiar na criação e monitoramento de promoções e campanhas no site e app;Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações para melhorar...
Analista de Processos Jr.
4 semanas atrás
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança
Responsabilidades e atribuições
- Mapear os processos atuais do cliente (AS IS) e definir os processos futuros (TO BE) considerando as melhores praticas de mercado (ex: ITIL).
- Elaborar e atualizar planos de transição detalhados, cronogramas e matrizes de responsabilidades (RACI).
- Identificar riscos, pontos críticos e criar planos de contingencia.
- Levantamento e Documentação:Realizar entrevistas, workshops e reuniões com as áreas de negocio, TI do cliente, fornecedores e stakeholders.
- Documentar os procedimentos operacionais, SLA, fluxos de trabalho, acessos, ferramentas e ambientes utilizados.
- Elaborar manuais, scripts, bases de conhecimento e materiais de treinamento.
- Coordenação da Transferência de Conhecimento: Organizar sessões de transferência de conhecimento entre a equipe do cliente e as equipes internas.
- Acompanhar o processo de shadowing (observação) e reverse shadowing (execução supervisionada).
- Avaliar a aderência do conhecimento transferido e propor treinamentos complementares.
- Implementação de Ferramentas e Processos: Apoiar na implantação ou integração de ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow, GLPI, Jira Service Desk) e sistemas de Field Services.
- Testar e homologar fluxos de chamados, catálogos de serviços, automações e integrações.
- Propor melhorias para aumento de eficiência, redução de incidentes e melhoria na experiencia do usuário.
- Gestão de Indicadores e Qualidade: Definir indicadores-chave (KPIs) de transição, como tempo de estabilização, taxa de resolução, satisfação do usuário e aderência ao SLA.
- Realizar auditorias e inspeções para assegurar cumprimento dos processos.
- Acompanhar chamados críticos e garantir gestão adequada de incidentes e problemas durante o período de transição.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo na área de TI;
- Certificação ITIL
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Convênio para Pet;
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