Consultor de Relacionamento com Clientes

4 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro
Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará?
Estamos em busca de um(a) **Consultor de Relacionamento com Clientes.** Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você no nosso time
Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar inclusões de Unimed Urgente e Odontologia e demais opcionais;
- Negociar reativação ao plano de clientes inadimplentes ou cancelados, objetivando o incremento da carteira de clientes -da Cooperativa;
- Prestar informações sobre o processo de autorização aos clientes, prestadores e outras Unimed’s quanto aos prazos de resposta, autorizações ou necessidade de complementação de documentos, para mantê-los informados sobre o processo de autorização;
- Repassar às áreas responsáveis reclamações sobre prestadores e/ou cooperados e unidades próprias, para que sejam tomadas as providências cabíveis e dar devolutiva ao cliente;
- Analisar solicitações de estorno, a fim de providenciar junto à área de Faturamento e Cobrança a realização do reembolso de mensalidade quando necessário;
- Providenciar a resolução de demandas de clientes sobre as inclusões de odontologia, assegurando a utilização do plano pelos usuários;
- Interagir com as áreas da Cooperativa, a fim de resolver as demandas dos clientes dentro dos prazos estabelecidos para retorno ao cliente;
- Fazer acordos extrajudiciais com os clientes, a fim de solucionar demandas;
- Emitir segunda via de cartões do plano de saúde, para possibilitar ao cliente o acesso ao plano na rede prestadora;
- Alterar vencimento de faturas de clientes, mediante solicitação;
- Incluir usuários no Plano de Aposentados e Demitidos (PAD), com o objetivo de manter e ampliar a carteira de clientes;
- Receber e analisar solicitações de estorno de mensalidade e procedimentos não realizados ou com cobrança de coparticipação indevida a fim de solicitar a devida correção junto a área financeira.
**Requisitos e qualificações**
Escolaridade: Ensino Médio completo.
Experiência: Um ano de experiência, pacote office (Nível Básico), Sabius e Sales Force (diferencial).
**Informações adicionais** Iremos oferecer**:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Creche até 6 anos;
- Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$729,26;
**E você ainda terá**:
- Incentivos à Educação;
- Cursos EAD;
- Oportunidade de Crescimento;
- Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;
- Programa Bem Estar.
Na Unimed Fortaleza, temos o propósito de cuidar das pessoas. Mais de 4 mil médicos cooperados e quase 4 mil colaboradores estão unidos nesta vocação. Com o “coração verde”, nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas. Esse é o nosso jeito de cuidar.
Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 340 mil clientes.
Temos muito orgulho de ser a melhor empresa para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW. Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a segurança, o respeito, a cortesia e a agilidade, aqui é o seu lugar.

  • Consultor de Relacionamentos

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Persona RH Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- Priorizar a construção de relacionamentos duradouros;- Buscar entender as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções personalizadas;- Oferecer suporte técnico e acompanhamento após a venda, garantindo a satisfação do cliente;- Criar programas de fidelidade que ofereçam benefícios exclusivos aos clientes mais...

  • Consultora de Relacionamento

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Incurso DH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Incurso DH seleciona para empresa cliente: CONSULTORA DE RELACIONAMENTO - FORTALEZA O que você vai fazer: Atendimento aos síndicos e conselheiros, condôminos e fornecedores, participação em assembleias gerais, análise de documentos condominiais, desenvolvimento de relatórios gerenciais e afins. O que queremos: Desejável experiência anterior na...

  • Consultora de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil J alves consultoria Tempo inteiro

    Profissional com experiência na área de relacionamento com cliente, conduzir reuniões, realizar gestão da carteira, elaborar planilhas, apresentações, ter muita expertise em tecnologia e manuseio de sistemas, boa comunicação. Desejável experiência na área de eventos. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00...

  • Consultora Comercial e de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil DROP MOVEIS Tempo inteiro

    Setor: Consultora Comercial e de Relacionamento Loja: Drop Móveis **Horário**: Comercial (segunda a sábado) Estamos em busca de alguém proativo, comunicativo e com jogo de cintura para integrar nosso time! Se você gosta de resolver problemas, lida bem com pressão e tem facilidade com atendimento presencial e online, essa vaga pode ser...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Instituição Financeira admite Consultor de Relacionamento em Fortaleza (Papicu).Responsabilidades:Realizar o atendimento e o acompanhamento de clientes. Garantir a satisfação e a fidelização do cliente. Resolver problemas e conflitos, além de orientar sobre serviços e processos. Efetuar o registro de contatos e o acompanhamento de...

  • Consultor (a) de Relacionamento

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Gestart Condomínios Tempo inteiro

    **VAGA PARA BANCO DE DADOS!!!** Estamos em busca de um(a) **Consultor(a) de Relacionamento!** Se você é um profissional atencioso, criativo e encanta os seus clientes, a Gestart Condomínios está esperando por você! Venha fazer parte do nosso time!!! **Responsabilidades e atribuições**: - Atendimento ao cliente em geral; - Suporte Administrativo...

  • Consultor de Relacionamentos

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Persona RH Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - Empresa no segmento de software- Priorizar a construção de relacionamentos duradouros; - Buscar entender as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções personalizadas; - Oferecer suporte técnico e acompanhamento após a venda, garantindo a satisfação do cliente; - Criar programas de fidelidade que ofereçam...

  • Consultor Comercial e Relacionamento

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil 3MeiosRh Tempo inteiro

    3meiosRH seleciona para cliente CONSULTOR COMERCIAL E RELACIONAMENTO (Fortaleza-CE) Perfil: Pessoa comunicativa com habilidade em ferramentas digitais: wpp, instagran, linkedin, facebook. Realizar prospecção e qualificação de leads; Acionar os leads e focar na conversão, direcionando para o setor de vendas; Apresentação da empresa para novos clientes...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 16 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil grupo plannea Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Consultor de RelacionamentoSobre a vaga:Atuar intermediando operações das áreas contábil, fiscal e pessoal junto com cliente;/Conduzir resoluções de demandas com eficiência e agilidade;Realizar apresentação de resultados personalizada;Contribuir para decisões estratégicas agregando valor ao negócio dos nossos clientes;Conhecimento em análise de...

  • Consultor de Relacionamento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Escritório Contábil admite Consultor de Relacionamento em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atuar intermediando operações das áreas contábil, fiscal e pessoal junto com cliente. Conduzir resoluções de demandas com eficiência e agilidade. Realizar apresentação de resultados personalizada. Contribuir para decisões estratégicas agregando valor...