Analista Filenet

Analista FileNet SR. Nosso modelo de contratação é CLT e atuação remota nos projetos. Responsabilidades: Atuar com a implantação da solução IBM FileNet (ECM) v.5.5.6 ou superior; Realizar a liderança de projetos do ponto de vista técnico em Grupo de WhatsApp, Microsoft Teams para esclarecimentos, PPT com conteúdo técnico e cases de implantação e frameworks de boa prática de GED visando desenvolver e realizar as entregas conforme as expectativas do cliente; Participar e conduzir reuniões com clientes, ou seja, possíveis condições de interagir com o cliente referentes à determinados assuntos. em Microsoft Teams para ministração de treinamentos, calls e visitas presenciais visando realizar entregas com qualidades, dentro do prazo e cada vez mais ter condições de realizar atividades com maior complexidade.

Esclarecer dúvidas dos clientes e falar com domínio sobre determinado assunto relacionado à GED, FileNet e Case Manager; Dar o devido suporte e orientação aos consultores menos experientes em alinhamento via WhatsApp, ligação telefônica e Teams visando permitir que os consultores menos experientes sejam orientados e esclarecidos sobre determinada dúvida ou demanda; Requisitos: Ensino Superior completo (a) em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas ou Similares, desejável ensino superior incompleto (a) em Análise de Negócios, Análise de Processos, Gestão de Processos ou Similares; Experiência em projetos IBM FileNet v.5.5.6 ou superior; Conhecimento em soluções de ECM de mercado; Experiência em desenho de processos / modelagem; Experiência comprovada em implantação da solução de ECM (IBM FileNet); Experiência comprovada em suporte na Solução IBM FileNet; Desejável certificação de IBM FileNet; Desejável conhecimento em IBM BPM/BAW ou IBM Case Manager.