Associado Sr, Operações de Serviço de Campo

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Alcon Tempo inteiro

JOB PURPOSE: This role supports the LATAM Technical Services team by managing cross-regional processes to ensure standardization and operational alignment. Its primary focus is identifying improvement opportunities in critical areas that directly impact the region’s gross margins, such as maintaining healthy trunk stock levels and overseeing parts shipments and returns in alignment with global processes and targets (TGT). Additionally, the role prioritizes the management of incentive plans and supports product launches across the region. The role also assists with service-related event planning and provides administrative support to the regional team. KEY RESPONSIBILITIES: Spare Parts Processes: Facilitate alignment across affiliates to ensure consistent spare parts management practices. Ensure trunk stock accuracy and spare parts availability through regular clean-up and monitoring. Track delivery-related IDoc issues and collaborate with country-level stakeholders to address and resolve IDoc discrepancies. Enhance end-to-end return processes by monitoring RMA and scan table data. Coordinate with TS and warehouse stakeholders to complete local return procedures. Conduct monthly tracking and reporting of return volumes to identify improvement opportunities. Incentive plan and regional KPIs support: Manage and consolidate Technical Services LATAM incentive plans, ensuring accurate calculations and performance data submission. Review and validate results with stakeholders, resolving dashboard inconsistencies and ensuring transparency. Support process improvement initiatives to optimize and streamline incentive calculations across the region. Calculate KPIs for regional recognition programs such as Top Performers and Best in Class awards. New product launch support across the LATAM countries: Coordinate the onboarding and forecast of new spare parts, including activation, costing, pricing, and documentation. Forecast tooling requirements to support new equipment in the field. Manage the activation and pricing of service contract codes. Ensure availability and accuracy of symptom codes for new equipment. Collaborate with RPO and Technical Support teams to review and validate master data in SAP and ServiceMax. Verify correct configuration of parent and child part codes. Ensure availability of symptom codes and proper mapping of tools in ProntoForms Assignedprojects. Consolidate regional tool inventory and analyze usage efficiency in relation to the number of field engineers and installed base per country. Support with event planning for Regional Service Meetings. Support toLATAM Field Operation Manager and Regional Head on administrative requirements. Support with additional KPIs analysis and consolidation. Support with Regional communications. Assist in onboarding new team members, ensuring they have a deep understanding of key processes. REQUIREMENTS: Minimum 3 years of experience in operations or administrative roles. Knowledge in CRM (Salesforce) and ERP (SAP) Excellent MS office skills (Excel, Power Point, Teams) Bachelor of Engineer or Administration. Fluency in English, proficiency in Spanish is an advantage #J-18808-Ljbffr

  • Associado Sr, Impostos

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Alcon MX Tempo inteiro

    Associado Sr, Impostos page is loaded## Associado Sr, Impostoslocations: São Paulo, Braziltime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: November 18, 2025 (6 days left to apply)job requisition id: R- **Major Accountabilities*** Elaborate/review of indirect tax deliverables (computations and tax returns);* Review the taxes...

  • Analista Operações Jurídicas Sr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Job description Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país. Por aqui o Respeito e valorização de pessoas , Foco no Cliente , Melhoria Contínua e Ética e integridade são os nossos valores ine gociáveis. Buscamos por uma pessoa Analista Operações Jurídicas Sr...

  • Analista Operações Jurídicas Sr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Operações Jurídicas Sr. role at Allcare Gestora de Saúde Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país. Por aqui o Respeito e valorização de pessoas , Foco no Cliente , Melhoria Contínua e Ética e integridade são os nossos...

  • Auxiliar De Serviços Gerais

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sr Tempo inteiro

    Requisitos Experiência na área Morar em Itaquera ou nos bairros próximos oferecemos Salário: R$ *****,20 Segunda a Sexta VT ida e volta VR 20,76 VA 144,68 Premio por Assiduidade PLR Envie o seu currículo para *************** ou compareça na Rua Visconde de Itaboraí, 269 - Tatuapé Segunda a sexta-feira, das 7h às 12h. Formação Acadêmica: Não...

  • Associado Sr, Operações de Serviço de Campo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Alcon MX Tempo inteiro

    **JOB PURPOSE:**This role supports the LATAM Technical Services team by managing cross-regional processes to ensure standardization and operational alignment. Its primary focus is identifying improvement opportunities in critical areas that directly impact the region’s gross margins, such as maintaining healthy trunk stock levels and overseeing parts...

  • Associado Sr, Operações de Serviço de Campo

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Alcon Tempo inteiro

    JOB PURPOSE This role supports the LATAM Technical Services team by managing cross‑regional processes to ensure standardisation and operational alignment. Its primary focus is identifying improvement opportunities in critical areas that directly impact the region’s gross margins, such as maintaining healthy trunk stock levels and overseeing parts...

  • Gerente de Projetos

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fundação Dom Cabral Tempo inteiro

    Gerente de Projetos - Gestão de Associados Regionais | Nova Lima ou São Paulo Gerente de Projetos - Gestão de Associados Regionais | Nova Lima ou São Paulo A FDC é uma organização comprometida com a transformação da sociedade por meio da educação e reconhecida como uma das melhores escolas de negócios do mundo. Para nós, a educação é uma...

  • Gerente de Projetos

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fundação Dom Cabral Tempo inteiro

    Gerente de Projetos - Gestão de Associados Regionais | Nova Lima ou São PauloGerente de Projetos - Gestão de Associados Regionais | Nova Lima ou São PauloA FDC é uma organização comprometida com a transformação da sociedade por meio da educação e reconhecida como uma das melhores escolas de negócios do mundo. Para nós, a educação é uma...

  • Analista Operações Jurídicas Sr

    2 semanas atrás

    Alameda Santos, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSomos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país.Por aqui o Respeito e valorização de pessoas, Foco no Cliente, Melhoria Contínua e Ética e integridade são os nossos valores inegociáveis.Buscamos por uma pessoa Analista Operações Jurídicas Sr...

  • Associado Sr

    Há 4 horas

    São Paulo, Brasil Alcon MX Tempo inteiro

    Associado Sr , Vendas de Produtos Cirúrgicos - Glaucoma page is loaded## Associado Sr , Vendas de Produtos Cirúrgicos - Glaucomalocations: São Paulo, Braziltime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: November 28, 2025 (10 days left to apply)job requisition id: R- **PERFIL DA VAGA:**• Desenvolver o mercado de implantes...