Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte N2 - Barueri - Vertem


  • Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    OverviewA Proative Technology é especialista em serviços gerenciados de TI e acredita que pessoas incríveis constroem empresas extraordinárias.Somos reconhecidos como Great Place to Work pelo segundo ano consecutivo.Se você busca um lugar onde seu talento é valorizado, a Proative é a empresa feita para você!Estamos em busca de um Analista de Suporte...


  • Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    Overview A Proative Technology é especialista em serviços gerenciados de TI e acredita que pessoas incríveis constroem empresas extraordinárias.Somos reconhecidos como Great Place to Work pelo segundo ano consecutivo.Se você busca um lugar onde seu talento é valorizado, a Proative é a empresa feita para você! Estamos em busca de um Analista de...

  • Analista De Suporte Protheus

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT • barueri, estado de são paulo, brDescrição da vaga: Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para...

  • Analista De Suporte Protheus

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT • barueri, estado de são paulo, br Descrição da vaga: Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal ,...


  • Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    OverviewAProative Technologyé especialista em serviços gerenciados de TI e acredita que pessoas incríveis constroem empresas extraordinárias.Somos reconhecidos comoGreat Place to Workpelo segundo ano consecutivo.Se você busca um lugar onde seu talento é valorizado, a Proative é a empresa feita para você!Estamos em busca de umAnalista de Suporte N2...


  • Barueri, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Que tal trabalhar como Analista de Suporte N2 em uma das maiores administradoras de hotel do Brasil, certificada GPTW? Estamos procurando um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar à nossa equipe de TI, que necessita ter experiência em fornecer suporte técnico avançado, solucionar problemas complexos e atender às necessidades dos clientes de...


  • Barueri, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...


  • Barueri, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...


  • Barueri, Brasil Faiston Tempo inteiro

    Olá, somos a Faiston!Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento.O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

Analista de Suporte N2

Há 1 mês


Barueri, Brasil Vertem Tempo inteiro

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conoscoMissão do Cargo:Prover suporte técnico avançado às demandas operacionais, garantindo estabilidade e resolução rápida de problemas escalados, cumprindo os SLA's acordados e escalar a liderança diante de desafios que possa comprometer o cumprimento do nível de serviço, além de garantir a atuação com disciplina e foco nas cerimônias e ferramentas corporativas para ter uma performance extraordinária conforme os acordos tidos, considerando ter o conhecimento necessário para execução.Principais Skills:- Trabalho em Equipe e Colaboração- Senso de Urgência- Resolução Problemas- Diagnóstico e Resolução de Problemas**Responsabilidades e atribuições**- Analisar chamados provenientes de clientes, participantes e áreas internas;- Aplicar solução paliativa em possíveis erros;- Identificar a causa raiz e abertura de PRB e confecção de RCA para tratativa do time de N3;- Identificar possibilidades de automação para ser desenvolvidas por N3;- Realizar procedimentação e passagem de conhecimento de itens automatizados para N1;- Criar novas monitorações técnicas e de negócio;**Requisitos e qualificações**- Superior Completo ou cursando em cursos relacionados a TI;- Conhecimentos em linguagens backend (C# e.Net);- Controle de versão - Git;- Framework.Net e suas tecnologias (ASP, C#, Core);- Conhecimentos em linguagens frontend (NodeJs e React);- Conhecimentos em Métodos Ágeis, ITIL, Azure Devops;- Conhecimento em Graylog, Datadog, InLive e 24X7;- Inglês Técnico;- Vivência com T-SQL (SQL Server);- Conhecimentos em MongoDB e Postman;- Vivência em suporte técnico ou operações;- Conhecimento em sistemas operacionais, redes, e troubleshooting técnico;- Mensagerias (Service Bus );- Microsserviços;- ELK;- Desenvolvimento de API com Swagger utilizando autenticação JWT ou OAUTH2;Será um diferencial o conhecimento em:- Azure Portal ;- Certificação AZ-900, AZ-204;- HTML/CSS;- Javascript;- React.JS;- Angular;- CI/CD;- Vivência em práticas de DevSecOps;- Vivência prática com banco de dados não relacional;**Informações adicionais****O que temos para te oferecer?****Para equilibrar trabalho e vida pessoal**:Flex Office - 2 dias de home office e 3 dias presenciais.Day Off no aniversário - Seu dia especial, do jeito que preferir + Pontos no nosso MarketplaceHorário flexível - Mais autonomia para organizar sua rotina.**Para cuidar da sua saúde e bem-estar**:Plano de saúde Amil e odontológico Sul América.Seguro de vida Sul América.Atendimento psicológico - Acesso a uma plataforma com psicólogos.Massagem no escritório - Um momento de relaxamento no seu dia.Sala de descompressão - Para recarregar as energias.Total Pass - Acesso a academias e atividades físicas.Frutas no escritório - Para um lanche saudável durante o expediente.**Para facilitar o seu dia a dia**:Vale Refeição ou Alimentação flexível - R$ 41,91 por dia.Auxílio creche - Para filhos de até 5 anos.VT, estacionamento ou fretado - Mobilidade garantida.**Para apoiar seu crescimento**:QultureRocks - Plataforma de gestão de performance e desenvolvimento.Auxílio educação - A partir de 12 meses de empresa, investimos no seu aprendizado.Cultura inspiradora e disruptiva - Um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.**Para celebrar conquistas e momentos especiais**:Kit Nascimento - Um carinho especial para os novos papais e mamães.Eventos internos e ações de engajamento - Confraternizações e momentos de descontração com o time.Benefícios exclusivos em datas comemorativas - Porque cada momento especial merece ser celebrado**Quanto mais diversidade, mais possibilidades**A força da diversidade é essencial para a nossa empresa. Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios. Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.