Atendente De Suporte Técnico

2 meses atrás


Cachoeirinha, Brasil EVEN TELECOM Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Cachoeirinha, RS
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Noturno
  • Como Atendente de Suporte Técnico você será o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam assistência técnica, desempenhando um papel fundamental na experiência de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:

  • -Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a internet, TV e telefonia (fixa e móvel), garantindo a - estabilidade e qualidade dos serviços.

  • -Oferecer soluções claras e eficazes aos clientes, sempre com foco em uma comunicação transparente e orientada à resolução de problemas.

  • -Agendar atendimentos técnicos presenciais, quando necessário, coordenando-se com as equipes de campo para otimizar o tempo de resposta.

  • -Registrar todas as interações com os clientes de forma detalhada, utilizando nosso sistema CRM para assegurar um histórico completo e facilitar o acompanhamento de casos.

  • -Monitorar e escalar incidentes mais complexos para equipes especializadas, garantindo que todas as solicitações sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos.

  • -Orientar os clientes sobre o uso de nosso aplicativo, recursos de autoatendimento e outras ferramentas tecnológicas que facilitam a gestão dos serviços contratados.

  • -Oferecer suporte adicional às equipes técnicas, contribuindo para a resolução de demandas internas e ajudando a identificar possíveis melhorias nos processos.

  • -Manter-se atualizado sobre novos produtos, tecnologias e atualizações de serviços oferecidos pela Even Telecom, para fornecer sempre informações precisas e atualizadas aos clientes.

  • O papel exige boa capacidade de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe, sempre com foco em proporcionar uma experiência de atendimento de excelência para os clientes da Even Telecom.
  • Benefícios:
  • -. Vale Refeição
  • -. Plano de Saúde


  • Cachoeirinha, Brasil Fênix Provedor de Internet Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Cachoeirinha, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Venha fazer parte do Provedor de acesso a Internet que mais cresce no RS! Vaga para Aux. de Suporte Tecnico. Requisitos: ...


  • Cachoeirinha, Brasil PARKS SA COMUNICAÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pré-Vendas para integrar nossa equipe de especialistas. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes, focando principalmente na linha de switches e equipamentos da Parks. Além disso, atuará diretamente no pré-vendas e pós-vendas, oferecendo suporte técnico...


  • Cachoeirinha, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Cachoeirinha para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Suporte técnico (hardware e software homologados pelo Cliente) a usuários de estações de trabalho (desktops, notebooks, tablets e smartphones). Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais...


  • Cachoeirinha, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Cachoeirinha. Suporte técnico (hardware e software homologados pelo Cliente) a usuários de estações de trabalho (desktops, notebooks, tablets e smartphones).Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais (desktops, notebooks, tablets e...


  • Cachoeirinha, Brasil Work Estágios e Efetivos Tempo inteiro

    Hello Workloveeeeeeeeeeeeeeeeers!! ❤️ Uma empresa localizada em Canoas está contratando os melhores profissionais na área Auxiliar de suporte técnico em informática, o que acha de vir desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente junto com a empresa?? Auxiliar de suporte técnico em informática; Atendimento ao cliente via chat e...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Técnico Comercial de Suporte é responsável por atender aos clientes via telefone, e-mail e presencial, apresentando os produtos e benefícios da empresa Huork. Ele também formaliza as negociações e encaminha os pedidos para venda.Responsabilidades:Atendimento comercial aos clientes;Apresentação dos produtos e...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil EVEN TELECOM Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Como Especialista em Suporte Técnico de Rede, você será o principal ponto de contato para os clientes que buscam assistência técnica, desempenhando um papel fundamental na experiência de atendimento. As principais responsabilidades incluem:-Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a internet, TV e telefonia (fixa...

  • Estágio Suporte Técnico

    3 meses atrás


    Cachoeirinha, Brasil FV Serviço de Segurança Ltda Tempo inteiro

    Controle de agendamento técnico; Acesso remoto a centrais de alarme - Para ajustes programação. Acesso remoto a sistemas de CFTV - Para ajustes programação. Diferencial ter trabalhado na área administrativa ou telemarketing vaga para trabalhar em Cachoerinha-RS Estar estudando a noite ensino técnico ou superior Tipo de vaga: Efetivo CLT, Estágio...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Telemont Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Nossa empresa, Telemont, busca um profissional para assumir o papel de Técnico de Suporte em Telecomunicações. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o desenvolvimento de serviços essenciais ao setor de telecomunicações.**Responsabilidades:**Auxiliar na execução de...


  • Cachoeirinha, Brasil PARKS SA COMUNICAÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Suporte técnico especializado em switches e equipamentos da Parks, focando na configuração e operação. - Assistência à equipe de vendas na análise técnica de soluções e elaboração de propostas. - Colaboração com a engenharia de produto para configurar e testar equipamentos de rede. - Realização de apresentações e...


  • Cachoeirinha, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Contatar e acompanhar o suporte das empresas prestadoras de...


  • Cachoeirinha, Brasil Ensel Serviço de Segurança Ltda Tempo inteiro

    Atendente de Alarme “Tatico‘’ Gravatai Conhecimento no sistema sigma VTR - USADO EM CELULAR* Já ter trabalhado ou ter conhecimento no código Q Possuir CNH AB Disponibilidade de horário para escala 5x1 dia Salário hora + 30% PERICULOSIDADE Vale alimentação de R$: 23,68 Por dia trabalhado Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 -...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Braz Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    O nosso time de campo precisa de uma pessoa para apoiar na instalação e manutenção de equipamentos e sistemas de telecomunicações. Será responsável por realizar tarefas simples de cabeamento e conexões de equipamentos, além de apoiar a equipe técnica em atividades operacionais e administrativas.Responsabilidades:Auxiliar na instalação e...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias


    Cachoeirinha, Brasil Parks S.A. Comunicações Digitais Tempo inteiro

    **Formação**: Técnico ou Superior em áreas relacionadas a informática, eletrônica e telecomunicações (em andamento ou concluído - primeiros anos de conclusão) **Conhecimentos**: Conhecimento em redes de computadores, telecomunicações, eletrônica e informática. **Atividades**: Atendimento a demandas de clientes relacionadas aos produtos...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias


    Cachoeirinha, Brasil Parks S.A. Comunicações Digitais Tempo inteiro

    **Formação**: Técnico ou Superior em áreas relacionadas a informática, eletrônica e telecomunicações (em andamento ou concluído - primeiros anos de conclusão) **Conhecimentos**: Conhecimento em redes de computadores, telecomunicações, eletrônica e informática. **Atividades**: Atendimento a demandas de clientes relacionadas aos produtos...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Db Assessoria De Rh Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:Criamos oportunidades de crescimento para profissionais qualificados em Planejamento de Manutenção e Suporte. Buscamos um Planejador de Manutenção e Suporte competente que possa liderar nossa equipe no planejamento, controle e execução de manutenções preventivas, preditivas e corretivas.Responsabilidades: Desenvolver e implementar...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa: Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil é uma empresa líder no mercado de recrutamento e consultoria, buscando profissionais talentosos para integrar nossas equipes.Salário: O salário oferecido para esta vaga é de aproximadamente R$ 6.500,00 a R$ 10.000,00 por mês, dependendo da experiência do candidato.Descrição do...

  • Técnico em Informática

    7 meses atrás


    Cachoeirinha, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Cidade**: Cachoeirinha / RS **Caraterísticas da vaga**: Prestar suporte técnico nas rotinas do TI da empresa e orientar usuários na utilização de softwares, realizar procedimentos de backup e recuperação de dados conforme instruções internas, auxiliar no andamento do programa informatizado VIP, ajudando os usuários a aplicar o programa, fazer a...

  • Técnico de Redes

    Há 5 dias


    Cachoeirinha, Brasil Mhnet Telecom Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Técnico de Redes em Cachoeirinha para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 às 18:00 e sábado até 12:00. Realizar suporte técnico através da instalação de software e configuração de equipamentos. Realizar diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware. Realizar suporte e...

  • Auxiliar Técnico

    Há 1 mês


    Cachoeirinha, Brasil Braz Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Cachoeirinha, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades: Auxiliar na instalação e manutenção de equipamentos e sistemas de telecomunicações. Realizar tarefas...