Atendente De Suporte Técnico
2 meses atrás
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Cachoeirinha, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Noturno
- Como Atendente de Suporte Técnico você será o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam assistência técnica, desempenhando um papel fundamental na experiência de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:
- -Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a internet, TV e telefonia (fixa e móvel), garantindo a - estabilidade e qualidade dos serviços.
- -Oferecer soluções claras e eficazes aos clientes, sempre com foco em uma comunicação transparente e orientada à resolução de problemas.
- -Agendar atendimentos técnicos presenciais, quando necessário, coordenando-se com as equipes de campo para otimizar o tempo de resposta.
- -Registrar todas as interações com os clientes de forma detalhada, utilizando nosso sistema CRM para assegurar um histórico completo e facilitar o acompanhamento de casos.
- -Monitorar e escalar incidentes mais complexos para equipes especializadas, garantindo que todas as solicitações sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos.
- -Orientar os clientes sobre o uso de nosso aplicativo, recursos de autoatendimento e outras ferramentas tecnológicas que facilitam a gestão dos serviços contratados.
- -Oferecer suporte adicional às equipes técnicas, contribuindo para a resolução de demandas internas e ajudando a identificar possíveis melhorias nos processos.
- -Manter-se atualizado sobre novos produtos, tecnologias e atualizações de serviços oferecidos pela Even Telecom, para fornecer sempre informações precisas e atualizadas aos clientes.
- O papel exige boa capacidade de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe, sempre com foco em proporcionar uma experiência de atendimento de excelência para os clientes da Even Telecom.
- Benefícios:
- -. Vale Refeição
- -. Plano de Saúde
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Aux. Suporte Tecnico
Há 4 dias
Cachoeirinha, Brasil Fênix Provedor de Internet Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Cachoeirinha, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Venha fazer parte do Provedor de acesso a Internet que mais cresce no RS! Vaga para Aux. de Suporte Tecnico. Requisitos: ...
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Analista de Suporte Técnico
3 meses atrás
Cachoeirinha, Brasil PARKS SA COMUNICAÇÕES DIGITAIS Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pré-Vendas para integrar nossa equipe de especialistas. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes, focando principalmente na linha de switches e equipamentos da Parks. Além disso, atuará diretamente no pré-vendas e pós-vendas, oferecendo suporte técnico...
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Cachoeirinha, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEmpresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Cachoeirinha para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Suporte técnico (hardware e software homologados pelo Cliente) a usuários de estações de trabalho (desktops, notebooks, tablets e smartphones). Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais...
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Cachoeirinha, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEmpresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Cachoeirinha. Suporte técnico (hardware e software homologados pelo Cliente) a usuários de estações de trabalho (desktops, notebooks, tablets e smartphones).Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais (desktops, notebooks, tablets e...
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Auxiliar Suporte Técnico de Informática
7 meses atrás
Cachoeirinha, Brasil Work Estágios e Efetivos Tempo inteiroHello Workloveeeeeeeeeeeeeeeeers!! ❤️ Uma empresa localizada em Canoas está contratando os melhores profissionais na área Auxiliar de suporte técnico em informática, o que acha de vir desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente junto com a empresa?? Auxiliar de suporte técnico em informática; Atendimento ao cliente via chat e...
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Técnico Comercial de Suporte
3 semanas atrás
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Huork Tempo inteiroDescrição da VagaO Técnico Comercial de Suporte é responsável por atender aos clientes via telefone, e-mail e presencial, apresentando os produtos e benefícios da empresa Huork. Ele também formaliza as negociações e encaminha os pedidos para venda.Responsabilidades:Atendimento comercial aos clientes;Apresentação dos produtos e...
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Especialista em Suporte Técnico de Rede
3 semanas atrás
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil EVEN TELECOM Tempo inteiroDescrição do Cargo Como Especialista em Suporte Técnico de Rede, você será o principal ponto de contato para os clientes que buscam assistência técnica, desempenhando um papel fundamental na experiência de atendimento. As principais responsabilidades incluem:-Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a internet, TV e telefonia (fixa...
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Estágio Suporte Técnico
3 meses atrás
Cachoeirinha, Brasil FV Serviço de Segurança Ltda Tempo inteiroControle de agendamento técnico; Acesso remoto a centrais de alarme - Para ajustes programação. Acesso remoto a sistemas de CFTV - Para ajustes programação. Diferencial ter trabalhado na área administrativa ou telemarketing vaga para trabalhar em Cachoerinha-RS Estar estudando a noite ensino técnico ou superior Tipo de vaga: Efetivo CLT, Estágio...
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Técnico de Suporte em Telecomunicações
Há 5 dias
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Telemont Tempo inteiro**Descrição da Vaga**Nossa empresa, Telemont, busca um profissional para assumir o papel de Técnico de Suporte em Telecomunicações. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o desenvolvimento de serviços essenciais ao setor de telecomunicações.**Responsabilidades:**Auxiliar na execução de...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
2 meses atrás
Cachoeirinha, Brasil PARKS SA COMUNICAÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Suporte técnico especializado em switches e equipamentos da Parks, focando na configuração e operação. - Assistência à equipe de vendas na análise técnica de soluções e elaboração de propostas. - Colaboração com a engenharia de produto para configurar e testar equipamentos de rede. - Realização de apresentações e...
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Suporte Técnico Junior
Há 6 dias
Cachoeirinha, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Contatar e acompanhar o suporte das empresas prestadoras de...
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Atendente de Alarme Tatico
Há 1 mês
Cachoeirinha, Brasil Ensel Serviço de Segurança Ltda Tempo inteiroAtendente de Alarme “Tatico‘’ Gravatai Conhecimento no sistema sigma VTR - USADO EM CELULAR* Já ter trabalhado ou ter conhecimento no código Q Possuir CNH AB Disponibilidade de horário para escala 5x1 dia Salário hora + 30% PERICULOSIDADE Vale alimentação de R$: 23,68 Por dia trabalhado Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 -...
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Técnico de Suporte em Telecomunicações
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Braz Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiroO nosso time de campo precisa de uma pessoa para apoiar na instalação e manutenção de equipamentos e sistemas de telecomunicações. Será responsável por realizar tarefas simples de cabeamento e conexões de equipamentos, além de apoiar a equipe técnica em atividades operacionais e administrativas.Responsabilidades:Auxiliar na instalação e...
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Suporte Técnico
Há 6 dias
Cachoeirinha, Brasil Parks S.A. Comunicações Digitais Tempo inteiro**Formação**: Técnico ou Superior em áreas relacionadas a informática, eletrônica e telecomunicações (em andamento ou concluído - primeiros anos de conclusão) **Conhecimentos**: Conhecimento em redes de computadores, telecomunicações, eletrônica e informática. **Atividades**: Atendimento a demandas de clientes relacionadas aos produtos...
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Suporte Técnico
Há 3 dias
Cachoeirinha, Brasil Parks S.A. Comunicações Digitais Tempo inteiro**Formação**: Técnico ou Superior em áreas relacionadas a informática, eletrônica e telecomunicações (em andamento ou concluído - primeiros anos de conclusão) **Conhecimentos**: Conhecimento em redes de computadores, telecomunicações, eletrônica e informática. **Atividades**: Atendimento a demandas de clientes relacionadas aos produtos...
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Planejador de Manutenção e Suporte
3 semanas atrás
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Db Assessoria De Rh Tempo inteiroResumo da Vaga:Criamos oportunidades de crescimento para profissionais qualificados em Planejamento de Manutenção e Suporte. Buscamos um Planejador de Manutenção e Suporte competente que possa liderar nossa equipe no planejamento, controle e execução de manutenções preventivas, preditivas e corretivas.Responsabilidades: Desenvolver e implementar...
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Especialista em Suporte Técnico de Pós-Vendas
1 semana atrás
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroVisão Geral da Empresa: Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil é uma empresa líder no mercado de recrutamento e consultoria, buscando profissionais talentosos para integrar nossas equipes.Salário: O salário oferecido para esta vaga é de aproximadamente R$ 6.500,00 a R$ 10.000,00 por mês, dependendo da experiência do candidato.Descrição do...
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Técnico em Informática
7 meses atrás
Cachoeirinha, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Cidade**: Cachoeirinha / RS **Caraterísticas da vaga**: Prestar suporte técnico nas rotinas do TI da empresa e orientar usuários na utilização de softwares, realizar procedimentos de backup e recuperação de dados conforme instruções internas, auxiliar no andamento do programa informatizado VIP, ajudando os usuários a aplicar o programa, fazer a...
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Técnico de Redes
Há 5 dias
Cachoeirinha, Brasil Mhnet Telecom Tempo inteiroEmpresa de Telecomunicações admite Técnico de Redes em Cachoeirinha para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 às 18:00 e sábado até 12:00. Realizar suporte técnico através da instalação de software e configuração de equipamentos. Realizar diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware. Realizar suporte e...
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Auxiliar Técnico
Há 1 mês
Cachoeirinha, Brasil Braz Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Cachoeirinha, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades: Auxiliar na instalação e manutenção de equipamentos e sistemas de telecomunicações. Realizar tarefas...