Atendente De Suporte Técnico

4 semanas atrás


Cachoeirinha, Brasil EVEN TELECOM Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Cachoeirinha, RS
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Noturno
  • Como Atendente de Suporte Técnico você será o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam assistência técnica, desempenhando um papel fundamental na experiência de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:

  • -Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a internet, TV e telefonia (fixa e móvel), garantindo a - estabilidade e qualidade dos serviços.

  • -Oferecer soluções claras e eficazes aos clientes, sempre com foco em uma comunicação transparente e orientada à resolução de problemas.

  • -Agendar atendimentos técnicos presenciais, quando necessário, coordenando-se com as equipes de campo para otimizar o tempo de resposta.

  • -Registrar todas as interações com os clientes de forma detalhada, utilizando nosso sistema CRM para assegurar um histórico completo e facilitar o acompanhamento de casos.

  • -Monitorar e escalar incidentes mais complexos para equipes especializadas, garantindo que todas as solicitações sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos.

  • -Orientar os clientes sobre o uso de nosso aplicativo, recursos de autoatendimento e outras ferramentas tecnológicas que facilitam a gestão dos serviços contratados.

  • -Oferecer suporte adicional às equipes técnicas, contribuindo para a resolução de demandas internas e ajudando a identificar possíveis melhorias nos processos.

  • -Manter-se atualizado sobre novos produtos, tecnologias e atualizações de serviços oferecidos pela Even Telecom, para fornecer sempre informações precisas e atualizadas aos clientes.

  • O papel exige boa capacidade de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe, sempre com foco em proporcionar uma experiência de atendimento de excelência para os clientes da Even Telecom.
  • Benefícios:
  • -. Vale Refeição
  • -. Plano de Saúde

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil EVEN TELECOM Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Atendente de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes da Even Telecom. Sua principal responsabilidade será diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a internet, TV e telefonia, garantindo a estabilidade e qualidade dos...

  • Atendente de Loja Comercial

    3 semanas atrás


    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional competente para trabalhar em nossa equipe como Atendente de Loja. Nesta função, você será responsável por: Atendimento ao Cliente: fornecer assistência personalizada e atenciosa a todos os clientes; Vendas: oferecer produtos farmacêuticos e cosméticos que atendam às necessidades dos clientes;...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Vaga em Cachoeirinha**: Buscamos um profissional para prestar suporte técnico nas rotinas do TI da empresa e orientar usuários na utilização de softwares.**Responsabilidades**: Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados conforme instruções internas, auxiliar no andamento do programa informatizado VIP, ajudando os usuários a aplicar o...


  • Cachoeirinha, Brasil PARKS SA COMUNICAÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pré-Vendas para integrar nossa equipe de especialistas. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes, focando principalmente na linha de switches e equipamentos da Parks. Além disso, atuará diretamente no pré-vendas e pós-vendas, oferecendo suporte técnico...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil MUNDIAL RH Tempo inteiro

    Suporte Técnico O Técnico de Suporte Interno Júnior atua como um ponto de contato entre os usuários e os sistemas de informática da empresa. Sua principal responsabilidade é fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo que eles tenham acesso a informações e recursos necessários para realizar suas tarefas de forma eficaz....

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Função: Analista De Suporte**Responsabilidades:**• Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais (desktops, notebooks, tablets e Smartphones);• Instalação e validação de softwares homologados pelo Cliente;• Análise e identificação de falhas em softwares homologados;• Contato com fornecedor/fabricante para correções...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Suporte TécnicoNa 3AM IT Services, estamos procurando por um profissional qualificado para prestar suporte técnico a nossos clientes. O candidato ideal terá responsabilidades incluindo:Suporte técnico a usuários de estações de trabalho, incluindo desktops, notebooks, tablets e smartphones;Configuração e instalação de equipamentos de usuários...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Cachoeirinha, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Cachoeirinha para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Suporte técnico (hardware e software homologados pelo Cliente) a usuários de estações de trabalho (desktops, notebooks, tablets e smartphones). Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais...

  • Servidor de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI, a 3AM IT Services, está procurando por um Servidor de Suporte Técnico para atuar em Cachoeirinha.O candidato ideal para este cargo deve ter habilidades em suporte técnico, configuração e instalação de equipamentos, além de habilidades em análise e identificação de problemas.As principais responsabilidades...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Cachoeirinha, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Cachoeirinha. Suporte técnico (hardware e software homologados pelo Cliente) a usuários de estações de trabalho (desktops, notebooks, tablets e smartphones).Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais (desktops, notebooks, tablets e...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil METALURGICA BATISTA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Prestar suporte técnico operacional às áreas envolvidas, garantindo a eficiência e a qualidade dos processos.Responsabilidades:Fazer setup externo (montagem de ferramental e dispositivos fora de máquina);Controlar compras e estoques de ferramentas, brocas, insertos e insumos relacionados a usinagem;Manter o estoque de ferramentas,...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    3AM IT Services busca um Técnico de Suporte de TI para atuar em Cachoeirinha.ResponsabilidadesForneça suporte técnico de alta qualidade a usuários de estações de trabalho, incluindo desktops, notebooks, tablets e smartphones, garantindo que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente.Configurar e instalar equipamentos de usuários finais,...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Rotinas de atendimento às demandas da Direção e equipe administrativa da empresa, incluindo suporte em informática, redes e formatação de computadores. Além disso, configuração de impressoras e suporte em geral. Cadastros de dispositivos de segurança eletrônica.Requisitos:Conhecimentos em informática, idiomas e tempo disponível...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato deve ter conhecimentos em configuração de rede, instalação de computadores e impressoras, além de habilidades em suporte ao sistema e criação de usuários.Responsabilidades:Configurar e manter redes e sistemas;Instalar e configurar...


  • Cachoeirinha, Brasil Work Estágios e Efetivos Tempo inteiro

    Hello Workloveeeeeeeeeeeeeeeeers!! ❤️ Uma empresa localizada em Canoas está contratando os melhores profissionais na área Auxiliar de suporte técnico em informática, o que acha de vir desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente junto com a empresa?? Auxiliar de suporte técnico em informática; Atendimento ao cliente via chat e...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil MUNDIAL RH Tempo inteiro

    Suporte Técnico Interno Junior A MUNDIAL RH busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico Junior, responsável por prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas de informática via telefone e acesso remoto. Responsabilidades:Atender chamados e solucionar problemas;Instalar, configurar e atualizar softwares;Esclarecer dúvidas e...

  • Suporte Técnico

    4 meses atrás


    Cachoeirinha, Brasil DATA CEMPRO Tempo inteiro

    A Data Cempro é uma empresa que há mais de trinta e cinco anos atende o mercado de sistemas contábeis com produtos de fácil usabilidade e com a melhor relação custo x benefício para o uso das tecnologias modernas. Nossa missão é fornecer ao mercado soluções de qualidade em informática para a administração de negócios, buscando a satisfação...


  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Telemont Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Buscamos um profissional experiente em suporte técnico em telecomunicações para atuar em nossa equipe. O candidato deve possuir habilidades avançadas em instalação e reparo de linhas telefônicas, serviços ADSL e manutenção em TUPs.**Atividades**Responsável pelo atendimento de ordens de serviço, efetuar instalações e reparos...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    cachoeirinha, rs, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Cachoeirinha. Suporte técnico (hardware e software homologados pelo Cliente) a usuários de estações de trabalho (desktops, notebooks, tablets e smartphones). Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais (desktops, notebooks, tablets e...

  • Atendente de Loja

    3 meses atrás


    Cachoeirinha, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O QUE VOU FAZER:- Atendimento ao cliente, interpretar prescrições e esclarecer dúvidas sobre medicamentos, doses e horários;- Venda de produtos de perfumaria e cosméticos;- Controlar, expor e promover mercadorias;- Organização e manutenção da loja;- Dar baixa em medicamentos no sistema, auxílio ao farmacêutico.REQUISITOS:- Ensino médio completo;-...