Empregos atuais relacionados a Gerente de serviço - MARINGA - DB1 Group
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MARINGA, Brasil PIPE CONTENT HOUSE - COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro**? Oportunidade Imperdível: Gerente de Loja - Shopping - na Pipe Content House Maringá ?** Você é apaixonado por liderança, adora proporcionar uma experiência excepcional aos clientes e está pronto para impulsionar resultados extraordinários? Então, temos a posição perfeita para você na Pipe Content House, uma das marcas de vestuário mais...
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Analista comercial junior
4 semanas atrás
MARINGA, Brasil Companhia Sulamericana de Distribuição Tempo inteiroDescrição da Vaga: Analista Comercial JuniorResponsabilidades:Analisar e identificar oportunidades de negócio. Elaborar estratégias comerciais para aumento de vendas. Realizar estudos de mercado e análise da concorrência. Participar no desenvolvimento de propostas comerciais. Manter relacionamento com clientes internos e fornecedores. Acompanhar e...
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Gerente de marketing
3 semanas atrás
MARINGA, Brasil Grupo Elfa Tempo inteiroGraduação Completa Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins; Experiência com Campanhas, Marketing digital e Mídias sociais; Experiência com Gestão de Equipe de Marketing; Domínio de ferramentas de marketing digital, CRM, automação e gestão de campanhas; Diferencial ja ter atuado no seguimento de produtos odontologicos. Elaborar, propor e...
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Assistente de compra indiretas junior
3 semanas atrás
MARINGA, Brasil Companhia Sulamericana de Distribuição Tempo inteiroDescrição da Vaga: Assistente de Compras IndiretasResponsabilidades:Realizar cotações de preços de materiais e serviços necessários para a empresa. Comparar e analisar propostas de fornecedores visando a melhor relação custo-benefício. Manter registros e documentação relacionados às compras e custos da empresa. Suporte aos analistas nos...
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MARINGA, Brasil Programa de Estágio MRV&CO Tempo inteiroCursando Engenharia Civil, Arquitetura, Engenharia de Produção Civil ou Engenharia de Produção; Conhecimento de Pacote Office; Disponibilidade para atuar 4hrs ou 6hrs diárias; Cidades: Curitiba, Londrina e Maringá Acompanhar os trabalhos em diferentes frentes de serviço no canteiro de obras; Realizar levantamentos de quantidades, leitura de projetos,...
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Mecânico industrial 12x36
3 semanas atrás
MARINGA, Brasil NUTRIMILHO INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroJornada 12x36 dia 7h às 19h Atividades: *Efetuar a manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos de diferentes portes, da indústria, assim como a instalação e montagem.*Garantir o bom funcionamento dos equipamentos.*Realizar serviços de solda, cortes com maçarico, serviços gerais de calderaria.*Montagem de estruturas metálicas e...
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Engenheiro de software backend sênior | remoto | pj ou clt
3 semanas atrás
MARINGA, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiroFundada em 2016, somos uma empresa especializada em soluções digitais SaaS voltadas à simplificação e automação de processos de emissão e gestão de documentação fiscal. Nascemos para facilitar o dia a dia de empresas e profissionais que lidam com desafios complexos ligados às obrigações tributárias. Nossas plataformas oferecem uma experiência...
Gerente de serviço
Há 2 dias
Na DB1 liderar é mais do que guiar equipes, é inspirar pessoas a encararem desafios como pontos de partida para grandes conquistas. Aqui, você vai potencializar talentos, tomar decisões com propósito e criar um ambiente onde inovação e cuidado caminham juntos. Se você acredita no poder da liderança para transformar vidas por meio da tecnologia, este é o seu próximo desafio. Se você combina inteligência com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por superações, já carrega muito da essência DB1.
Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento, cada erro é uma lição para voltar mais forte e cada vitória é combustível para seguir adiante com uma missão clara e valores sólidos que dão sentido a cada passo. Na DB1, superação não é exceção e sim parte da jornada. O que você vai fazer por aqui: Garantir a excelência na entrega dos serviços ao cliente, liderando as áreas de Suporte (Atendimento ao Cliente) e Implantação de Sistemas, atuando como elo estratégico entre operação, clientes e parceiros, com foco em resultados, relacionamento e evolução do negócio Principais responsabilidades: Gerenciar as áreas de Suporte e Implantação de Sistemas, com liderança direta de outros líderes; Atuar como elo estratégico entre a operação, clientes e parceiros, identificando oportunidades de melhoria, evolução dos serviços e geração de valor para o negócio; Garantir o bom relacionamento com clientes e parceiros, acompanhando demandas estratégicas e situações críticas; Definir, acompanhar e garantir o atingimento de metas, objetivos e OKRs das áreas sob sua gestão; Acompanhar indicadores de performance, qualidade e satisfação do cliente; Conduzir a gestão estratégica dos serviços, promovendo melhoria contínua dos processos; Atuar na resolução de escalonamentos e temas sensíveis junto aos clientes.
Requisitos
Experiência em gestão de serviços, operações ou atendimento ao cliente; Vivência com liderança de líderes (coordenação); Experiência em empresas de software, tecnologia ou implantação de sistemas; Visão estratégica, capacidade analítica e foco em resultados. Experiência com métricas de CX/CS; Conhecimento em ferramentas de suporte e (CRM, Help Desk, Zendesk, Freshdesk, etc) Diferenciais: Experiência com metodologia Customer Success; Vivência com atendimento B2B; Experiência com gestão por indicadores e OKRs; Atuação em ambientes SaaS ou tecnologia O que você vai encontrar aqui: · O jeito único de ser DB1: Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias); Plano de Saúde Unimed; Seguro de Vida; Plano odontológico (opcional); Crédito Consignado com as melhores taxas (Mixtra); Gift Aniversário; Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico; Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais; Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas; Espaço para assumir desafios e se desenvolver.
