
Analista de Atendimento
1 semana atrás
Suas funções incluem atendimento ao cliente, apoio no gerenciamento de contas, preparação de documentos e relatórios, e apoio em atividades administrativas.
Responsabilidades
- Atender e responder às solicitações de clientes por WhatsApp, telefone ou outros canais de comunicação.
- Fornecer informações precisas sobre os serviços e orientar os clientes sobre suas dúvidas e necessidades.
- Apoiar o Gerenciamento de Contas: manter registros atualizados dos clientes e atuar como contato entre eles e a empresa.
- Preparação de Documentos: elaborar relatórios e outros documentos relacionados às contas.
- Suporte Administrativo: monitorar e acompanhar datas, garantindo que todas as etapas do atendimento sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos.
- Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo no atendimento aos clientes.
- Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Canva).
- Comunicação Interna: colaborar com outras equipes internas para garantir a prestação de serviço adequada aos clientes.
- Resolução de Problemas: capacidade de lidar com clientes de maneira profissional e empática, resolvendo problemas de forma eficiente e encontrando soluções adequadas.
Habilidades e qualificações
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em organização e gestão do tempo.
- Conhecimento em ferramentas de escritório (Word, Excel, PowerPoint, Canva).
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Foco no cliente e habilidades de resolução de problemas.
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Analista de Atendimento Publicitário
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil B2hr Assessoria, Consultoria e Planejamento LTDA Tempo inteiroAnalista de Atendimento Publicitário - Goiânia B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Operacional• Prestador de Serviços - PJ Atualizada recentementeAnalista de Atendimento Publicitário - Goiânia Gerenciar o relacionamento diário com os clientes da carteira; Elaborar briefings para as equipes internas; Acompanhar cronogramas, entregas e garantir...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil C&S Sistemas Tempo inteiroResponsabilidades Garantir uma experiência positiva até o pós-implantação do ERP; Realizar pesquisas de satisfação com toda a carteira de clientes; Estruturar e executar a jornada de Sucesso do Cliente; Trabalhar em parceria com os times de Suporte, Comercial e Implantação. Desejável experiência prévia na área; Excelente Comunicação e...
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Analista de Atendimento Jr
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Quality Synergy Consultoria Estratégica Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVAGA ABERTA | Analista de Atendimento Jr – Clínica MédicaVocê é apaixonado(a) por pessoas, processos bem estruturados e experiências memoráveis?Tem energia para cuidar da jornada do cliente do início ao fim e ainda alavancar vendas com excelência?Essa oportunidade é para você Sobre a vaga:Estamos contratandoAnalista de Atendimentopara atuar em...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Mundo Planalto Tempo inteiroOverview Analista de Atendimento ao Cliente - Sênior – Mundo Planalto Responsibilities Atuar como peça-chave na construção e gestão da jornada de encantamento do cliente no setor de Pós-Vendas. Será responsável pela execução de iniciativas que promovam experiências memoráveis, engajamento e fidelização, abrangendo boas-vindas, onboarding,...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiroA equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes.Requisitos:Ensino superior completo ou cursando em Análise...
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Analista de Atendimento ao Cliente Jr
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil FitBank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento ao Cliente**O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente na EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de crédito.**O que você vai fazer?**- Realizar atendimento cliente com foco em operações de crédito- Prospecção e qualificação de leads- Consulta de margens e...
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Analista de Atendimento Interno
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Rennova Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de Atendimento Interno - Departamento Pessoal**, que será responsável por prestar suporte aos colaboradores nas demandas relacionadas à área, assegurando um atendimento ágil, preciso e alinhado às diretrizes da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Atender colaboradores de diferentes áreas, prestando...
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Analista Técnico
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil At Gestão De Pessoas Tempo inteiroAnalista Técnico - Nível IAtribuições: realizar atendimentos de clientes e agendamentos de manutenções de veículos.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13o salário
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Coordenador de Atendimento
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$43.200 - R$52.800Atendente de QualidadeO candidato será responsável por definir critérios e classificar prioridades dos chamados. Além disso, monitorará os SLAs de atendimento e garantirá o cumprimento dos prazos. Será também responsável por tratar chamados vencidos com base em critérios definidos e acompanhar analistas quanto à entrega, dúvidas e evolução dos...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Goiânia (Setor Bueno).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão, realizando as seguintes atividades: Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema...