Atento - Team Leader I (Conectcar) - Unidade São Bento

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...
Você é um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?
Então temos a vaga certa para você crescer na Atento
Buscamos pessoas com comprometimento e potencial para liderar o time, no qual terá como foco acompanhar e desenvolver os especialistas, levantar os resultados e apresentá-los além de desenvolver planos de ação junto ao time para alavancar os indicadores em uma central de híbrida de SAC (chat e voz)
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Produto: Conectcar**:
- ** 100% Presencial**
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar, motivar, desenvolver a equipe de especialistas, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, qualidade, indicadores;
- Atualizar avaliação de desempenho; analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;
- Cobrar os resultados visando a excelência e o sucesso da operação;
- Realizar monitorias e aplicação de feedback;
- Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operacional;
- Apresentação de resultados em PowerPoint;
- Acompanhamento dos indicadores por Excel;
- Monitoramento dos KPI's operacionais.
**Requisitos e qualificações**
- Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa - NI-002;
- Tempo de cargo/operação de no mínimo **6 meses**.
- Ensino Médio Completo - Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo;
- Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) ;
- Boa comunicação e espírito de liderança;
- Ter foco em resultados e desenvolvimento de pessoas;
- Preferencialmente residir/ter fácil acesso a Unidade Atento São Bento.
**Informações adicionais** Prazo de Inscrição: 20/07/2025**
**Salário**
R$ 1.800,00
**Horário de Trabalho**
08:00 as 15:40 (Importante disponibilidade de horário).
**Jornada de Trabalho**:
200h mês | Escala 6x1 folga sábado ou domingo.
**Local de Trabalho**: Presencial - R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brazil
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
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Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota do Time to Talk Good ou acima;**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
- **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).**
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems

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