Analista de Suporte Pleno

1 dia atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil Winnin Tempo inteiro

Sua missão será:

Atuar com excelência no suporte aos usuários do ERP TOTVS Protheus, com foco em agilidade, empatia e inovação. Ser referência técnica e estratégica, garantindo a satisfação dos usuários/clientes, além de contribuir para a evolução contínua dos nossos processos, produtos e serviços.

Atividades principais:

* Realizar atendimentos técnicos e funcionais de alta complexidade no Protheus (ênfase em Logística/WMS).
* Diagnosticar e solucionar problemas com qualidade, dentro dos prazos e com clareza na comunicação.
* Prestar atendimentos e acompanhar chamados via DeskManager, mantendo os usuários atualizados sobre o status.
* Atuar como referência técnica em situações críticas e delicadas.
* Apoiar a equipe e lideranças em incidentes complexos ou recorrentes, propondo ações preventivas e corretivas.
* Contribuir para o aprimoramento contínuo dos processos e para a construção de uma base de conhecimento robusta (Wiki Tecadi).
* Participar ativamente de projetos de melhoria contínua.
* Manter relacionamento próximo com áreas internas como Desenvolvimento e Consultoria Totvs.

Por que trabalhar com a gente?
No Tecadi, você encontrará um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco constante em evolução. Aqui, o suporte é estratégico, valorizamos quem veste a camisa, contribui com ideias e faz acontecer.

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  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Prismafive Informatica Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Pleno Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe de TI e fornecer suporte técnico aos usuários da empresa.**Responsabilidades**:- Atender e solucionar chamados de suporte técnico de forma remota e presencial- Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas e...

  • Técnico De Serviços Pleno

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Serviços Pleno role at Suporte ERP Join to apply for the Técnico De Serviços Pleno role at Suporte ERP Localização: Itajaí, Santa Catarina, BrazilID da Requisição: 81202Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de...

  • Assistente de Suporte Técnico e Logística

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil IPE Carregadores Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico e Logística Join to apply for the Assistente de Suporte Técnico e Logística role at IPE Carregadores Assistente de Suporte Técnico e Logística Join to apply for the Assistente de Suporte Técnico e Logística role at IPE Carregadores Realizar emissão de notas fiscais no sistema. Separar pedidos e organizar despacho...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil MECANICA DE VEICULOS PICARRAS LTDA Tempo inteiro

    O cargo de Analista Fiscal Pleno é uma posição intermediária dentro do departamento fiscal de uma empresa, responsável por garantir o cumprimento das obrigações fiscais e tributárias, tanto em âmbito federal, estadual, quanto municipal. Algumas das principais responsabilidades e atividades desse profissional incluem:**1. Apuração de Impostos**:...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Mecânica de Veículos Piçarras LTDA - Mevale Tempo inteiro

    O cargo de Analista Fiscal Pleno é uma posição intermediária dentro do departamento fiscal de uma empresa, responsável por garantir o cumprimento das obrigações fiscais e tributárias, tanto em âmbito federal, estadual, quanto municipal. Algumas das principais responsabilidades e atividades desse profissional incluem:1. Apuração de Impostos:...

  • Vaga De Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Transposeg Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Itajaí/SC do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Analista de suporte operacional na transposeg. A transposeg cooperativa de proteção para caminhões está contratando(informação confidencial) Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Vaga De Analista De Suporte

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil TRANSPOSEG Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Itajaí/SC do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: A vaga de analista de suporte operacional exige conhecimento em informática e atendimento ao cliente. Responsabilidades incluem resolução de problemas técnicos, suporte remoto e presencial, e documentação de processos. A transposeg oferece um...

  • Vaga De Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil TRANSPOSEG Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Itajaí/SC do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: A vaga de analista de suporte operacional exige conhecimento em informática e atendimento ao cliente. Responsabilidades incluem resolução de problemas técnicos, suporte remoto e presencial, e documentação de processos. A transposeg oferece um...

  • Analista de Suporte

    Há 21 horas

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Focus Talentos Humanos Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa de sistemas de software. Principais Atividades atender ao cliente; atender a chamados via helpdesk; acompanhar e dar retorno ao cliente; configurar, instalar e dar suporte; alimentar a base de conhecimento; atender aos prazos de atendimento. Requisitos Buscamos profissionais de ti com informática básica, experiência...

  • Analista De Marketing Pleno

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Ef Soluções Estratégicas Para Rh Tempo inteiro

    Vaga Presencial | Analista de Marketing PlenoBuscamos alguém criativo e estratégico, que queira trabalhar com independência e autonomiaResponsabilidades: redes sociais, tráfego pago (Google Ads / Meta Ads), criação de artes e campanhas, relatórios de performance e apoio em eventos.Requisitos: experiência em marketing digital, design gráfico e...