Analista de Onboarding

Há 19 horas

Maceió, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Sobre nós: Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de contratação. Nosso time de Customer Success atua de forma estratégica para promover fidelização, engajamento, retenção e expansão da receita dos clientes da base, garantindo uma experiência completa e encantadora. Buscamos alguém apaixonado por relacionamento com o cliente, que tenha foco em resultados e desejo genuíno de gerar valor a cada interação. Principais Responsabilidades Conduzir reuniões de boas-vindas (kick-off) com novos clientes, apresentando o cronograma e as etapas do onboarding; Realizar a liberação de acesso e apoiar na configuração inicial do sistema, assegurando o uso correto das funcionalidades principais; Ministrar treinamentos remotos (individuais e em grupo), com foco em autonomia e boas práticas de utilização da plataforma; Acompanhar os primeiros resultados dos clientes, garantindo uma ativação rápida, eficiente e encantadora; Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, como tempo de ativação, adoção inicial e satisfação do cliente (NPS de implantação); Identificar oportunidades de melhoria no processo e coletar feedbacks estratégicos sobre a experiência e o produto; Manter uma rotina de contatos proativos de relacionamento (ligações, e-mail, WhatsApp e reuniões). Requisitos Curso superior completo ou em andamento; Conhecimento nos processos de Onboarding, Ongoing e Churn; Familiaridade com tecnologia e boa capacidade de aprendizado em ferramentas SaaS; Experiência com CRM ou softwares de Customer Success (ex: HubSpot, RD Station, Pipedrive etc.); Boa didática e comunicação para conduzir treinamentos e reuniões com clientes. Diferenciais Desejáveis Experiência prévia em empresas SaaS; Conhecimento básico nas rotinas de Recursos Humanos (recrutamento, seleção e admissão); Experiência com monitoramento de indicadores de sucesso e satisfação do cliente. O Que Oferecemos Totalpass Desenvolvimento pessoal e profissional contínuo; Folga no dia do aniversário; Benefícios flexíveis e descontos em diversos estabelecimentos; Plano de Saúde e Odontológico 100%; Ajuda de Custo; Um ambiente leve, colaborativo e com liberdade para inovar. Seguro de vida que recebe em vida em caso necessário. Benefícios Assistência médica, Auxílio Alimentação, Benefícios internos, Cursos e Qualificações, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Recursos Humanos Sênior

    Há 3 dias

    Maceió, Brasil Rhello Tempo inteiro

    Estamos assessorando a Elite Formações na busca por um(a) Analista de RH Sênior Saiba mais sobre a empresa: Sobre a oportunidadeA Elite Formações busca um(a) Analista de RH Sênior para atuar de forma estratégica, otimizando processos, desenhando jornadas completas de colaboradores e fortalecendo a cultura de alta performance da...

  • Analista De Sistemas Sênior – Suporte A Aplicações

    Há 19 horas

    Maceió, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT – Globalscape EFT) e plataformas de serviços de conteúdo (CSP).Essa posição é estratégica para garantir a...

  • ANALISTA DE PROJETOS

    Há 7 dias

    Maceió, Brasil Fonte de Preços Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Projetos Descrição. Estamos em busca de um Analista de Projetos para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar na elaboração, implementação e monitoramento de projetos da empresa. Responsabilidades Elaborar planos de projeto detalhados Acompanhar o andamento dos projetos e reportar o progresso para...

  • Analista De Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil Fonte De Preços Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Departamento PessoalDescrição do CargoO Analista de Departamento Pessoal será responsável por realizar atividades relacionadas à gestão de pessoas, desde admissão até rescisão, garantindo o cumprimento das obrigações trabalhistas.ResponsabilidadesRealizar processos de admissão e integração de novos colaboradoresCalcular...

  • ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil Fonte de Preços Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Departamento Pessoal Descrição do Cargo O Analista de Departamento Pessoal será responsável por realizar atividades relacionadas à gestão de pessoas, desde admissão até rescisão, garantindo o cumprimento das obrigações trabalhistas. Responsabilidades Realizar processos de admissão e integração de novos colaboradores...

  • Analista de Operações | BRASIL

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil Centro de Biologia Experimental Oceanus Tempo inteiro

    Analista de Operações | BRASIL - Centro de Biologia Experimental Oceanus Estamos em busca de Analista de Operações para fazer parte da nossa equipe em todo o Brasil. Atuamos nos seguintes estados: RJ, SP, MG, ES, RS, CE, PE, AL, MT. Se você é comprometido, tem atenção aos detalhes, manda bem com processos e rotinas operacionais e busca fazer parte de...

  • Analista Financeiro Jr

    Há 6 dias

    Maceió, Brasil GBA ADMINISTRADORA DE HOTEL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Contas a Receber é responsável por garantir a precisão e o controle das entradas financeiras da empresa, atuando em todo o processo de faturamento, cobrança e conciliação bancária. Suas atividades envolvem a geração e o envio de faturas, boletos e notas fiscais eletrônicas, conforme contratos e reservas, além do controle dos...

  • Analista de Requisitos

    Há 2 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Sklep Consultoria de R&S e Treinamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a empresa: Desde 2015, a GONube se destaca como parceira especializada em migrar egerenciar infraestruturas tecnológicas na nuvem, transformando a jornada tecnológica dasorganizações e proporcionando uma experiência única. Guiada por uma cultura forte e valoresinegociáveis, a GONube preza pelo diferente, buscando sempre entregar soluções...

  • Gerente/Analista De Rh E Dp

    Há 3 dias

    Maceió, Brasil Restaurante Casa De Mainha | Self Service Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos buscando um Gerente/Analista de RH e DP para se juntar à nossa equipe em Maceió, AL.Este cargo é responsável por gerenciar e realizar tarefas relacionadas a recursos humanos e departamento pessoal, incluindo administração de benefícios e gestão de RH.As responsabilidades diárias incluem o uso de sistemas de informações...

  • Página da Vaga | Analista de BI Sênior

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil VOLL Tempo inteiro

    Analista de BI Sênior - Inteligência Comercial A VOLL nasceu para simplificar a gestão de viagens, mobilidade e despesas corporativas com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir a jornada completa das suas equipes. Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se...