Técnico de Suporte Jr.

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança
**Responsabilidades e atribuições**
Estamos buscando um profissional para prestar suporte técnico e assistência para usuários internos ou externos em relação a hardware, software e redes através de interações diretas ou via acesso remoto.
Principais atividades:
- Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de TI, como computadores, impressoras, dispositivos de rede, etc;
- Instalar e configurar hardware e software de acordo com as necessidades dos usuários ou clientes;
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos usuários, identificando e solucionando falhas de hardware, software ou rede;
- Colaborar em projetos de implementação de novas tecnologias, upgrades de sistemas ou migrações de dados;
- Participar de treinamentos e capacitações para atualização de habilidades técnicas e conhecimento de novas tecnologias;
- Seguir procedimentos e políticas de segurança da informação e de TI estabelecidos pela empresa;
- Trabalhar em colaboração com outros membros da equipe técnica para resolver problemas complexos ou realizar projetos específicos.
**Requisitos e qualificações** Requisitos**:
****
- Ensino Superior Completo ou cursando (Áreas de TI, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistema e etc);
- Conhecimento em sistemas operacionais, como Windows, MacOS e Linux, incluindo instalação, configuração e solução de problemas;
- Diagnóstico de Problemas;
- Hardware de Computadores e Dispositivos Periféricos;
- Redes de Computadores: Familiaridade com conceitos básicos de redes, incluindo TCP/IP, DHCP, DNS, roteamento, switches, roteadores, firewalls, etc;
- Software e Aplicativos;
- Conhecimento de Lansweeper, powershell, dashboard, Excel avançado (Desejável);
- Conhecimento de solução de desktop virtual (VDI) (Desejável)
- Colaboração e Comunicação (Desejável);
- Documentação Técnica (Desejável);
- Segurança da Informação (Desejável);
**Informações adicionais**:
**Contrato**: CLT
**Modelo**:Presencial
**Local de trabalho**:Av. Pres. Getúlio Vargas, 1220 - Centro, Linhares - ES
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...
**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.
**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**
**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.
Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**
**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.

---