Pessoa Analista de Suporte

4 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Imobiliárias Tempo inteiro
Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte.
Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.
Para trabalhar nesse time, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.
Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;
- Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente;
- Identificar possíveis problemas e bugs apresentados pelos clientes;
- Direcionar os chamados para as áreas parceiras, com evidências e comunicação clara;
- Propor melhorias para os fluxos de atendimento e também ao produto;
- Ter a satisfação do cliente como sua responsabilidade durante o atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Pro atividade e lógico-analítico;
- Experiência com atendimento telefônico receptivo e ativo, facilidade com números e boa comunicação (verbal e escrita);
- Experiência com produtos real - time;
- Experiência com suporte a sistema ERP;
- Habilidade de entender as possíveis causas dos problemas para promover a melhor solução;
- Contato com Zendesk ou ferramentas de atendimento;
- Vivência de imobiliária.
**Informações adicionais**
Fazendo parte do time, você terá "SuperBenefícios" como:
- ** Flexibilidade de horário**
Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.
- ** Ajuda de custo Home Office**:
A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar.
- ** Flash Benefícios Flexíveis (VA + VR)**:
Transformar o mundo dá uma fome, né? E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
- ** Plano de saúde e odontológico**:
A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
- ** Apoio aos pais**:
Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
- ** Saúde e Bem-estar**:
Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.
- ** Treinamentos e educação**
Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.
- ** Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.**
Nosso propósito é simplificar transações imobiliárias para que conectar-se a um imóvel seja felicidade para quem o recebe, quem o entrega e quem o administra. Oferecemos serviços e produtos para o mercado imobiliário de todo Brasil e operamos um dos mais importantes portais imobiliários do país.
Aqui você vai criar produtos e serviços incríveis para as imobiliárias com apoio financeiro e de tecnologia da Superlógica Imobiliárias.
A objetividade é nosso atalho ao encontro da **empatia**, nosso exercício diário. Juntos, com **empreendedorismo** coletivo, alimentamos nossa obstinação em sermos cada vez melhores, para que o nosso **sonho grande** de realizar transações felizes se espalhe cada vez mais.

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital São Luiz Campinas Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital São Luiz Campinas role at Rede D'Or São Luiz Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital São Luiz Campinas Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital São Luiz...

  • Analista De Relacionamento

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Oportunidade de desenvolvimento**Responsabilidades e atribuições**Prestar suporte a equipePromover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organizaçãoControle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dadosAtender cliente interno e externo com...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital São Luiz CampinasJoin to apply for the Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital São Luiz Campinas role at Rede D'Or São LuizAnalista de Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital São Luiz CampinasJoin to apply for the Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital São Luiz Campinas...

  • Analista de Suporte Sr

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Sr (Bilíngue), para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Suporte Sr é responsável por**:- Realizar atendimento em campo, Field Interno;- Realizar o registro na ferramenta de chamados;- Realizar troubleshoot até resolução do chamado;- Realizar...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil LigueLead Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico (Nível 1) para se juntar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por analisar problemas técnicos, investigando falhas em logs, banco de dados, integrações e acessos às operadoras e fornecedores. O foco principal será a identificação da causa raiz dos problemas e a colaboração com diferentes...

  • Pessoa Analista de Implantação

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Implantação (Onboarding) Join to apply for the Pessoa Analista de Implantação (Onboarding) role at Kenlo Pessoa Analista de Implantação (Onboarding) Join to apply for the Pessoa Analista de Implantação (Onboarding) role at Kenlo Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico">Em nossa equipe, você desempenhará um papel fundamental na garantia do atendimento de alta qualidade aos usuários internos. Como analista de suporte técnico, sua missão será proporcionar soluções eficazes e rápidas para problemas técnicos, contribuindo significativamente para a satisfação dos clientes.">,

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Pleno, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós os ajudamos...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio técnico - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: das 8h às 18h de segunda à sexta-feiraDisponibilidade para home-officeResponsabilidades Da Posição Oportunidade: Analista de Suporte Junior - Exclusiva para PCD (100% Remoto) Na MAMTECH , valorizamos a...

  • Analista de suporte em Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Aptus Tempo inteiro

    Analista de suporte em Infraestrutura | Presencial - Campinas/SPAnalista de suporte em Infraestrutura | Presencial - Campinas/SPAnalista de RH | Recrutamento e seleção | Talent acquisition | Tech RecruiterCom mais de 40 anos de experiência no mercado, a Aptus vai além da criação de sistemas, oferecendo soluções completas e inovadoras em TI.Estamos em...