Assistente de Suporte Técnico

Aqui na **Procfit**, a carreira vai muito além de apenas um trabalho Valorizamos muito o time unido e repleto de talentos que temos aqui e acreditamos no potencial de cada um, buscando sempre o sucesso do cliente e a inovação através da tecnologia.
Nosso time está sempre pronto para prestar suporte e sustentação aos nossos sistemas, garantindo sempre o melhor resultado para nossos clientes.
Por isso, estamos em busca de pessoas com foco em entregar o melhor resultado, dispostas a se desenvolver constantemente e que queiram crescer junto com a gente
Se identificou com o **#TEAMPROCFIT**? Então dá uma olhada nessa ótima oportunidade
**Responsabilidades e atribuições** Qual o desafio do nosso time?**
- Suporte e Sustentação à sistemas, através de atendimentos à chamados para manter a operação dos clientes em funcionamento;
- Análise, investigação e correção de bugs em rotinas de sistemas, escritas no padrão TSQL;
- Realizar o entendimento de causas raizes de problemas em suporte encaminhando à Consultoria do Projeto;
- Acompanhar o ciclo de vida do ticket garantindo a conclusão e entrega da solução ao cliente;
- Orientações ao time N1 ou clientes sobre os erros de parâmetros ou processuais efetuados no sistema.
**Requisitos e qualificações** Quais os requisitos que você deve ter para fazer parte do time?**
- Experiência na área de suporte e sustentação;
- Conhecimentos em SQL intermediários (SELECT, DELETE, UPDATE, JOIN, e afins)
**Será um destaque se você tiver**:
- Experiência em Projetos de Implantação;
- Conhecimentos avançados em SQL como (Procedures, Triggers, Jobs, Function e afins).
**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
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Plano de Saúde e Odontológico**:Oferecemos plano de saúde e odontológico com cobertura nacional e sem coparticipação Também possuímos parceria com as principais farmácias do Brasil
- ** Vale Refeição / Alimentação Flexível**:Cartão Flexível para que você tenha liberdade para utilizá-lo como vale alimentação ou refeição E o melhor de tudo, sem nenhum tipo de desconto em seu salário.
- ** Vale Presente de Aniversário**:Não tem nada mais importante que seu aniversário Nada melhor que um vale presente para que você possa usar da maneira que preferir.
- ** Participação nos Lucros**:Na Procfit, crescemos todos juntos Anualmente, o valor é negociado e aprovado em Assembleia do #TeamProcfit
- ** Gympass**:Todo o #TeamProcfit possui o plano Basic I no Gympass por nossa conta, caso queira um upgrade, você só fica com a diferença.
- ** Auxílio-Creche**:Pensamos sempre no bem-estar dos seus filhos Aqui, temos reembolso para mães e pais referente ao pagamento de creches ou salário à babá.
- ** Convênio com Instituições de Ensino**:Aqui, apoiamos o seu desenvolvimento profissional
- ** Convênio Farmácia**:Para você efetuar compras direto na sua folha de pagamento.
- ** Seguro de Vida**:Para garantir a tranquilidade da família dos nossos colaboradores.
O #TeamProcfit é movido** **por desafios Unimos a paixão por tecnologia, inovação e processos para potencializar a rentabilidade do varejo e da distribuição.
Somos um time movido pela criatividade, focados em buscar inovações e desenvolver soluções com a melhor relação custo-benefício, que descomplicam a gestão e transformam os processos comerciais mais fluídos e eficientes.
Aqui todos são bem-vindos e respeitados, valorizamos o profissionalismo e desenvolvimento de pessoas. Entendemos que a coerência é a forma de pensamento que move nossa forma de agir, defender ideias, analisar pontos de vista e criar soluções concretas que temos certeza de que podemos cumprir com a excelência que desejamos.
Venha fazer parte
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